Daniel Goleman - Inteligencia Emocional

Um estado de branda euforia - hipomania, como é tecnicamente chamada parece ideal para
escritores e outros em vocações criativas que exigem fluidez e diversidade imaginativa de
pensamento; fica em algum ponto do pico do U invertido. Mas é só a euforia sair de controle, que se
toma mania mesmo, como nas oscilações de humor dos maníaco-depressivos, e a agitação solapa a
capacidade de pensar com coesão suficiente para escrever bem, muito embora as idéias fluam
livremente na verdade, livremente demais para podermos seguir qualquer delas bem e produzimmos
uma coisa acabada.
Os estados de espírito positivos, enquanto duram, aumentam a capacidade de pensar com
flexibilidade e mais complexidade, tornando assim mais fácil encontrar soluções para os problemas,
intelectuais ou interpessoais. Isso sugere que uma das maneiras de ajudar alguém a solucionar um
problema é contar-lhe uma piada. O riso, como a euforia, parece ajudar as pessoas a pensar com
mais largueza e associar mais livremente, notando relações que de outro modo poderiam ter-lhes
escapado uma aptidão mental importante não apenas na criatividade, mas para reconhecer
relacionamentos complexos e prever as conseqüências de uma determinada decisão.
As vantagens intelectuais de uma boa risada são mais impressionantes quando se trata de resolver
um problema que exige uma solução criativa. Um estudo constatou que as pessoas que acabavam de
ver um vídeo de gafes na televisão eram melhores na solução de um quebra-cabeça há muito usado
por psicólogos para testar o pensamento criativo. No teste, as pessoas recebem uma vela, fósforos e
uma caixa de percevejos, e pede-se que elas preguem a vela numa parede de cortiça, de modo que
ela queime sem pingar cera no chão. Muitas pessoas que recebem esse problema entram em "fixidez
funcional", pensando em usar os objetos das formas mais convencionais. Mas os que assistiram ao
filme cômico, comparados com outros que assistiram a um filme sobre matemática ou fizeram
exercícios, tinham mais probabilidades de ver um uso alternativo para a caixa de percevejos, e com
isso davam a solução criativa: pregar a caixa na parede
e usá-la como castiçal.
Mesmo leves mudanças de humor podem dominar o pensamento. Ao fazer planos ou tomar
decisões, as pessoas têm um desvio perceptivo que as leva a ser mais expansivas e positivas no
pensar. Isso se deve em parte ao fato de a memória ser específica de um estado, de modo que,
quando estamos num estado de espírito positivo, lembramos fatos mais positis €Ÿ pesarmos
os prós e contras de uma linha de ação nos sentindo bem, a memória desvia nossa avaliação dos
indícios para o lado positivo, tornando mais provável que façamos alguma coisa ligeiramente
aventureira ou arriscada, por exemplo.
Da mesma forma, um estado de espírito negativo desvia a memória para o lado negativo tomando
mais provável que nos contraiamos numa decisão titnorata excessivamente cautelosa. As emoções
descontroladas impedem o irltelecto. Mas, como vimos no Capítulo 5, podemos trazê-las de volta à
ordem;
essa capacidade emocional é a aptidão mestra, facilitando todos os outros tipos de inteligência
Vejamos alguns casos a propósito: as vantagens de esperança e otimismo, e os momentos sublimes
em que as pessoas se superam.
A CAIXA DE PANDORA E POLYANNA: A FORÇA DO PENSAMENTO
Colocou-se para estudantes universitários a seguinte situação:
Embora você se propusesse a receber um B, quando chega o resultado de sua primeira prova,
valendo 30% da nota final, é um D. Passou-se uma semana desde que você recebeu o D. Que é que
você faz?