Daniel Goleman - Inteligencia Emocional

Esse mapeamento propõe um desafio aos que defendem uma visão estreita da inteligência,
afirmando que o Ql é um dado genético que não se pode mudar com a experiência de vida, e que
nosso destino é em grande parte detemminado por essas aptidões. Esse argumento ignora a questão
mais desafiante: o que podemos mudar para ajudar nossos filhos a se darem melhor na vida? Que
fatores entram em jogo, por exemplo, quando pessoas de alto QI malogram e as de QI modesto se
saem surpreendentemente bem.? Eu diria que a diferença muitas vezes está nas aptidões aqui
chamadas de inteligência emocional, que incluem autocontrole, zelo e persistência, e a capacidade
de nos motivar a nós mesmos.
E essas aptidões, como vamos ver, podem ser ensinadas às crianças, proporcionando-lhes uma
melhor oportunidade de empregar qualquer potencial intelectual que Ihes tenha dado a loteria
genética.
Além dessa possibilidade, surge um premente imperativo moral. Estes são tempos em que o tecido
social parece esgarçar-se com uma rapidez cada vez maior, em que o egoísmo, a violência e a
mesquinhez de espírito parecem estar fazendo apodrecer a bondade de nossas vidas comunitárias.
Aqui, a defesa da importância da inteligência emocional depende da ligação entre sentimento,
caráter e instintos morais. Há crescentes indícios de que posições éticas fundamentais na vida vêm
de aptidões emocionais subjacentes. Por exemplo, o impulso é o veículo da emoção; a semente de
todo impulso é um sentimento explodindo para expressar-se em ação. Os que estão à mercê dos
impulsos - os que não têm autocontrole sofrem de uma deficiência moral. A capacidade de controlar
os impulsos é a base da força de vontade e do caráter. Justamente por isso, a raiz do altruísmo está
na empatia, a capacidade de ler emoções nos outros; sem um senso da necessidade ou desespero do
outro, não há envolvimento. E se há duas posições morais que nossos tempos exigem são
precisamente estas, autocontrole e piedade.
Neste livro, eu atuo como um guia numa viagem por essas intuições científicas das emoções, uma
viagem que visa a levar maior compreensão a alguns dos mais intrigantes momentos de nossas
vidas e do mundo que nos cerca. O fim da jornada é entender o que significa e como levar
inteligência à emoção.
Essa compreensão, em si mesma, pode ajudar em certa medida; o levar cognição ao campo do
sentimento tem um efeito meio parecido com o impacto do observador no nível do quantum na
física, que altera o que observa.
Nossa viagem começa na Parte Um, com as novas descobertas sobre arquitetura emocional do
cérebro, que oferecem uma explicação daqueles momentos mais desconcertantes de nossas vidas,
quando o sentimento esmaga toda racionalidade. A compreensão da interação das estruturas do
cérebro, que comandam nossos momentos de ira e medo ou paixão e alegria, revelam muita coisa
sobre como aprendemos os hábitos emocionais, que solapam nossa melhores intenções, e também o
que podemos fazer para dominar nossos impulsos emocionais mais destrutivos, ou que já trazem em
si sua própria derrota.
Mais importante ainda, os dados neurológicos sugerem uma janela de oportunidade para moldar os
hábitos emocionais de nossos filhos.
A grande parada seguinte em nossa viagem, a Parte Dois deste livro, mostra como os dados
neurológicos atuam sobre o instinto básico para viver chamado inteligência emocional: poder, por
exemplo, conter o impulso emocional; ler os sentimentos mais íntimos de outrem; lidar
tranqüilamente com relacionamentos como disse Aristóteles, a rara capacidade de "zangar-se com a
pessoa certa na medida certa, na hora certa, pelo motivo certo, e da maneira certa".