Daniel Goleman - Inteligencia Emocional

vezes, esses marcadores nos orientam para longe de uma escolha contra a qual nossa experiência
nos adverte, embora também possam nos alertar para uma oportunidade de ouro. Em geral, nesses
momentos não nos lembramos de que espécie de experiências formou esse sentimento negativo;
precisamos apenas do sinal de que uma determinada linha potencial de ação pode ser desastrosa.
Sempre que surge uma dessas intuições, podemos abandonar ou seguir imediatamente com maior
confiança essa linha de consideração, e com isso reduzir nossa gama de escolhas a uma matriz de
decisão mais controlável. A chave para uma mais sábia tomada de decisão, em suma: estar mais
sintonizado com nossos sentimentos.
CANALIZANDO O INCONSCIENTE
O vácuo emocional de Elliot sugere que pode haver um espectro de aptidões das pessoas para sentir
suas emoções no momento em que as têm. Pela lógica da neurociência, se a ausência de um circuito
neural conduz a um déficit de uma aptidão, então a força ou fraqueza relativas desse mesmo circuito
nas pessoas de cérebro intato deve conduzir a níveis comparáveis de competência nessa mesma
aptidão. Em termos do papel dos circuitos pré-frontais na sintonização emocional, isso sugere que
por razões neurológicas alguns de nós podem mais facilmente detectar a sensação de medo ou
prazer que outros, e assim ser emocionalmente mais autoconscientes.
Talvez o talento para a introspecção psicológica dependa desses mesmos circuitos. Alguns de nós
estão naturalmente mais sintonizados com os modos simbólicos especiais da mente: a metáfora e o
símile, juntamente com a poesia, a música e a fábula, são todos moldados na linguagem do coração.
Também o são os sonhos e mitos, em que vagas associações determinam o fluxo da narrativa,
seguindo a lógica da mente emocional. Os que têm uma sintonia natural com a voz de seu coração a
linguagem da emoção certamente são mais capazes de articular as mensagens dele, quer sejam
romancistas, compositores ou psicoterapeutas. Essa sintonia interna deve torná-los mais talentosos
para expressar a "sabedoria do inconsciente" os significados que sentimos em nossos sonhos e
fantasias,os símbolos que encarnam nossos mais profundos desejos. A autoconsciência é
fundamental para a intuição psicológica; esta é a faculdade que grande parte da psicoterapia
pretende fortalecer. Na verdade, o modelo de inteligência intrapsíquica de Howard Gardner é
Sigmund Freud, o grande mapeador da dinamica secreta da psique. Como Freud tomou claro,
grande parte da vida emocional é inconsciente; os sentimentos que se agitam dentro de nós nem
sempre cruzam o limiar da consciência. A verificação empírica desse axioma psicológico vem, por
exemplo, de experiências com emoções inconscientes, como a notável descoberta de que as pessoas
tomam gosto definitivo por coisas que nem percebem que viram antes. Qualquer emoção pode ser e
muitas vezes é inconsciente.
Os inícios psicológicos de uma emoção ocorrem tipicarnente antes que a pessoa esteja
conscientemente a par do próprio sentimento. Por exemplo, quando se mostram fotos de cobras a
pessoas que têm medo delas, sensores em sua pele detectam o surgimento de suor, um sinal de
ansiedade, embora elas digam que não sentem medo algum. O suor aparece nessas pessoas mesmo
quando a imagem da cobra é mostrada de um modo tão rápido que elas nem têm idéia consciente do
que, exatamente, acabaram de ver, quanto mais de que estão começando a ficar ansiosas. À medida
que essas agitações emocionais pré-conscientes continuam a crescer, acabam tomando-se
suficientemente fortes para irromper na consciência. Assim, há dois níveis de emoção, consciente e
inconsciente. O momento em que a emoção passa para a consciência assinala seu registro como tal
no córtex frontal.
As emoções que fremem abaixo do limiar da consciência podem ter um poderoso impacto na
maneira como percebemos e reagimos, embora não tenhamos idéia de que elas estão atuando.
Vejam alguém que se aborrece com uma coisa desagradável no início do dia e fica ranzinza durante
horas depois, ofendendo-se sem causa e respondendo mal às pessoas sem verdadeiro motivo.