Daniel Goleman - Inteligencia Emocional
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empregos, que bebe e culpa os estrangeiros por sua má sorte. Numa voz mal aldível, implora: "Não<br />
paro de lamentar o que fizemos, e me sinto infinitamente enveronhado.”<br />
As notícias de todo dia nos chegam pejadas de informações sobre a desintegração da civilidade e da<br />
segurança, uma onda de impulso mesquinho que corre desenfreada. Mas as notícias apenas nos<br />
refletem de volta, em maior escala, um arrepiante senso de emoções descontroladas em nossas vidas<br />
e nas das pessoas que nos cercam. Ninguém está protegido dessa instável maré de descontrole e<br />
arrependimento, que alcança nossas vidas de uma maneira ou de outra.<br />
A última década viu um constante trombeteamento de informações como essas, retratando o<br />
aumento de inépcia emocional, desespero e inquietação em nossas famílias, comunidades, e em<br />
nossas vidas coletivas. Esses anos escreveram a crônica de uma raiva e desespero crescentes, seja<br />
na calma solidão das crianças trancadas com a TV em vez de uma babá, no sofrimento das crianças<br />
abandonadas, esquecidas ou violentadas, ou na desagradável intimidade da violência conjugal.<br />
Pode-se ler a doença emocional alastrando-se em números que revelam um salto da depressão em<br />
todo o mundo, e nos lembretes da repentina onda de agressão adolescentes com armas nas escolas,<br />
infrações de trânsito na estrada, que terminam em tiros, ex-empregados descontentes que<br />
massacram antigos colegas de trabalho. Abuso emocional, drive-by shooting [rajadas de tiros<br />
disparadas de um carro em movimento] e tensão pós-traumática entraram no léxico comum<br />
americano da última década, enquanto o slogan do momento passou do alegre "Tenha um bom dia"<br />
para o petulante "Faça meu dia".<br />
Este livro é um guia para extrair sentido do que não tem. Como psicólogo e, na última década,<br />
jomalista de The New York Times, venho acompanhando a evolução de nossa compreensão<br />
científica do campo do irracional. Dessa posição, chamaram-me a atenção duas tendências opostas,<br />
uma que retrata uma calamidade cada vez maior em nossa vida emocional comum, outra que<br />
oferece alguns remédios auspiciosos.<br />
POR QUE ESTE EXAME AGORA ?<br />
A última década, apesar das notícias ruins, também assistiu a uma explosão sem paralelos de<br />
estudos científicos da emoção. O mais sensacional são as visões do cérebro em funcionamento,<br />
possibilitadas por métodos inovadores como as novas tecnologias para obter imagens desse órgão.<br />
Elas tomaram visível, pela primeira vez na história humana, o que sempre foi uma fonte de<br />
profundo mistério: exatamente como age essa intricada massa de células, quando pensamos,<br />
imaginamos e sonhamos. Essa inundação de dados neurobiológicos permite-nos entender mais<br />
claramente que nunca como os centros nervosos nos levam à ira ou às lágrimas, e, como partes mais<br />
antigas do cérebro, que nos incitam a fazer a guerra e o amor, são canalizadas para o melhor ou o<br />
pior.<br />
Essa luz sem precedentes sobre os mecanismos das emoções e suas deficiências põe em foco alguns<br />
novos remédios para nossa crise emocional coletiva.<br />
Tive de esperar que a colheita científica estivesse suficientemente completa para escrever este livro.<br />
Essas intuições saem tão atrasadas em grande parte porque o lugar dos sentimentos na vida mental<br />
foi surpreendentemente desprezado pela pesquisa ao longo dos anos, deixando as emoções como<br />
um continente em grande parte inexplorado pela psicologia científica. Nesse vazio, despejou-se uma<br />
enxurrada de livros de auto-ajuda, conselhos bem-intencionados baseados, na melhor das hipóteses,<br />
em opiniões clínicas, mas sem muita base científica, se alguma existia. Hoje a ciência pode<br />
finalmente abordar com autoridade essas questões urgentes e desorientadoras da psique, no que ela<br />
tem de mais irracional, para mapear com alguma precisão o coração humano.