Daniel Goleman - Inteligencia Emocional

Isso subverte a velha compreensão da tensão entre razão e sentimento: não é que queiramos
eliminar a emoção e pôr a razão em seu lugar, como queria Erasmo, mas ao contrário encontrar o
equilíbrio inteligente das duas. O velho paradigma defendia um ideal de razão livre do peso da
emoção. O novo nos exorta a harmonizar cabeça e coração. Fazer isso bem em nossas vidas implica
que precisamos primeiro entender com mais exatidão o que significa usar inteligentemente a
emoção.
PARTE DOIS A NATUREZA DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
QUANDO SER ESPERTO É SER BURRO
Exatamente por que David Pologruto, um professor de física no ginásio, foi ferido do com uma faca
de cozinha por um de seus melhores alunos, ainda é discutível.
Mas os fatos, amplamente noticiados, são os seguintes:
Jason H., um segundanista que só tirava A num ginásio de Coral Springs, Flórida, estava obcecado
com a idéia de entrar na faculdade de medicina. Não numa faculdade de medicina qualquer sonhava
com Harvard. Mas Pologruto, seu professor de física, deu-lhe uma nota 80 numa prova. Achando
que a nota um B simples punha em risco o seu sonho, Jason levou uma faca de açougueiro para a
escola e, numa discussão com Pologruto no laboratório de física, esfaqueou-o na clavícula, antes de
ser dominado numa luta.
Um juiz dedarou Jason inocente, temporariamente insano durante o incidente um conselho de
quatro psicólogos e psiquiatras jurou que ele estava psicótico durante a briga. Jason alegou que
pensara em suicídio por causa da nota na prova e procurara Pologruto para Ihe dizer que ia se matar
por causa da nota ruim. Pologruto contou uma história diferente:
Acho que ele tentou me matar mesmo com a faca pois estava furioso com a nota ruim.
Após transferir-se para uma escola particular, Jason formou-se dois anos depois num dos primeiros
lugares da turma. Uma aprovação perfeita nos cursos regulares Ihe teria dado um A, com média 4,
mas ele fizera muitos cursos avançados para elevar sua média a 4 614 muito acima do A+. Embora
Jason se houvesse formado com o mais alto louvor, seu antigo professor de física, David Pologruto,
queixava-se de que ele jamais Ihe pedira desculpas nem assumira responsabilidade pelo ataque.
A questão é: como alguém com uma inteligência tão óbvia faz uma coisa tão irraeional tão burra
mesmo? Resposta: a inteligência acadêmica pouco tem a ver com a vida emocional. Os mais
brilhantes entre nós podem afundar nos recifes de paixões desenfreadas e impulsos desgovernados;
pessoas com altos níveis de Ql são às vezes pilotos incompetentes de suas vidas particulares.
Um dos segredos de Polichinelo da psicologia é a relativa incapacidade das notas, medições de Ql
ou contagens do SAT, apesar de sua mística popular, predizerem com certeza quem será bemsucedido
na vida. Claro, há uma relação entre o Ql e as circunstâncias de vida para grandes grupos
como um todo: muitas pessoas com índices de Ql muito baixos acabam em empregos servis, e as de
altos índices tendem a se tornar bem pagas, mas de nenhum modo sempre.
Há inúmeras exceções à regra de que o Ql prevê o sucesso tantas (ou mais)