Daniel Goleman - Inteligencia Emocional

peixes e répteis gira em torno dele, pois sua sobrevivência depende de localizar constantemente
predadores ou presa.
- Esse sistema cerebral primitivo, menor, nos mamíferos, é o principal sistema cerebral nos não
mamíferos, diz LeDoux. Oferece um meio muito rápido de ligar emoções.
Mas é um processo rápido e malfeito: as células são rápidas, mas não muito precisas.
Essa imprecisão, digamos, num esquilo, é ótima, já que o leva a errar do lado de
segurança,afastando-se aos saltos ao primeiro sinal de qualquer coisa que possa anunciar o
aparecimento de um inimigo, ou saltando sobre qualquer sinal de alguma coisa comestível. Mas na
vida emocional humana pode ter conseqüên cias desastrosas para nossas relações, pois significa,
falando de modo figurado que podemos saltar em cima ou fugir da coisa - ou pessoa - errada.
(Pensenr por exemplo, na garçonete que derrubou uma bandeja com seis jantares, quando viu de
relance uma mulher de cabelos ruivos ondulados - exatamente iguais aos daquela por quem seu
marido a deixara).
Esses rudimentares erros emocionais baseiam-se no sentimento anterior a, pensamento. LeDoux
chama isso de "emoção precognitiva", uma reação baseada em fragmentos neurais de informação
sensorial que não foram completamente classificados e integrados num objeto reconhecível. É uma
forma muito grosseira de informação sensorial, meio semelhante, em termos neurais, a um
programa tipo, Qual é a Música, onde, em vez de julgamentos instantâneos feitos com base numas
poucas notas, toda uma percepção é captada com base nas primeira partes indefinidas. Se a
amígdala capta o surgimento de um padrão sensorial importante, salta logo para uma conclusão,
disparando suas reações antes de haver confirmação total da prova - ou absolutamente confirmação
nenhuma.
Não admira que tenhamos tão pouca intuição das trevas de nossas emoções mais explosivas,
sobretudo enquanto elas ainda nos mantêm escravos. A amígdala reage num delírio de raiva ou
medo antes de o córtex saber o que está acontecendo, porque essa emoção bruta é disparada
independentemente do pensamento e o antecede.
O ADMINISTRADOR DAS EMOÇÕES
A filha de seis anos de uma amiga, Jessica, passava a primeira noite fora, em casa de uma colega, e
não era claro quem estava mais nervosa com isso, a mãe ou a filha. Embora a mãe tentasse disfarçar
para Jessica a intensa ansiedade que sentia, sua tensão atingiu o mais alto limite por volta da meianoite,
quando e preparava se preparava para deitar-se e ouviu o telefone tocar. Largando a escova de
dentes, correu a tes, correu a atender, o coração disparado, imagens de Jessica em terrível aflição
correndo-lhe pela mente.
Agarrou o fone, e explodiu:
- Jessica!
E ouviu uma voz de mulher dizer:
- Ah, acho que disquei o número errado...
Com isso, a mãe recuperou a serenidade, e, num tom educado, comedido, perguntou:
- Que número você discou?