Daniel Goleman - Inteligencia Emocional

Identificar e rotular sentimentos Expressar sentimentos Avaliar a intensidade dos sentimentos Lidar
com sentimentos Adiar a satisfação Controlar impulsos Reduzir tensão Saber a diferença entre
sentimentos e ações
APTIDÕES COGNITIVAS
Falar consigo mesmo - ter um diálogo interior", como uma forma de enfrentar um assunto ou
reforçar o próprio comportamento.
Ler e interpretar indícios sociais - por exemplo, reconhecer influências Sociais sobre o
comportamento e ver-se na perspectiva da comunidade maior.
Usar etapas para resolver problemas e tomar decisões - por exemplo, controlar impulsos
estabelecer metas, identificar ações altemativas, prever conseqüências.
Compreender a perspectiva dos outros.
Compreender normas de comportamento (qual comportamento é adequado ou não).
Autoconsciência - por exemplo, criar expectativas realistas para si
APTIDÕES COMPORTAMENTAIS
Não verbais comunicar-se por contato ocular, expressão facial, tom de voz, gestos e assim por
diante.
Verbais fazer pedidos claros, responder eficientemente à crítica, resistir a influências negativas,
ouvir os outros, participar de grupos positivos de colegas
Fonte: W.T. Grant Consortium on the School-Based Promotion of Soci Competence, "Drug and
Alcohol Prevention Curricula”
Care (San Francisco: Jossey-Bass, 1992).
APÊNDICE E O CURRÍCULO DA Ciência DO EU
Principais componentes:
Atoconsciência: observar-se e reconhecer os próprios sentimentos; formar um vocabulário para os
sentimentos; saber a relação entre pensamentos, sentimentos e reaões.
Tomada de decisão pessoal: examinar suas acões e conhecer as conseqüências delas; saber se uma
decisão está sendo governada por pensamento ou sentimento; aplicar essas intuições a questões
como sexo e drogas.
Lidar com sentimentos: monitorar a "conversa consigo mesmo" para surpreender mensagens
negativas como repreensões internas; compreender o que está por trás de um sentimento (por
exemplo, a mágoa por trás da ira); encontrar meios de lidar com medos e ansiedades, ira e tristeza.
Lidar com a tensao aprender o valor de exercícios, imagística orientada, métodos de relaxamento.
Empatia: compreender os sentimentos e preocupacões dos outros e adotar a perspectiva deles;
reconhecer as diferencas no modo como as pessoas se sentem em relação às coisas.