Daniel Goleman - Inteligencia Emocional

Quando algum traço de um fato parece semelhante a uma lembrança de forte carga emocional do
passado, a mente emocional responde disparando os sentimentos que acompanharam o fato
lembrado. A mente emocional reage ao presente como se fosse o passado. O problema é que,
sobretudo quando a avaliacão é répicla e automática, podemos não compreender que o que valia
antes nao vale mais. Alguém que aprendeu, em dolorosas surras na infância, a reagir a uma carranca
de ira com intenso medo e antipatia terá essa reação em certa medida mesmo na idade adulta,
quando a carranca não traz tal ameaça.
Se os sentimentos são fortes, as reações disparadas .São óbvias. Mas, se os sentimentos são vagos
ou sutis,talvez não compreendamos exatamente a reação emocional que estamos tendo, mesmo que
ela matize sutilmente a maneira de reagirmos ao momento. Os pensamentos e reações nesse
momento tomarão a coloração de pensamentos e reações de então, embora possa parecer que a
reação se deve apenas à circunstância do momento. Nossa mente emocional aparelha a mente
racional para seus fins, por isso apresentamos explicações para nossos sentimentos e reações
racionalizações justificando-os em termos do momento presente sem perceber a influência da
memória emocional. Nesse sentido, podemos não ter idéia do que de fato se passa, embora
possamos ter a convicção de saber exatamente o que se passa. Nesses momentos, a mente
emocional arrastou a mente racional, pondo-a para servir seus próprios fins.
Realidade específica de um estado
O funcionamento da mente emocional é em grande parte específico de um estado, ditado pelo
sentimento particular dominante num dado momento A maneira como pensamos e agimos quando
nos sentimos romanticos é inteiramente diferente de como nos comportamos quando furiosos ou
abatidos; na mecanica da emoção, cada sentimento tem seu próprio repertório distinto de
pensamentos reações e até mesmo lembranças. Esses repertórios específicos de estados tornam-se
mais predominantes em momentos de intensa emoção.
Um sinal de que esse repertório está ativo é a memória seletiva. Parte da resposta da mente a uma
situação emocional é reembaralhar as lembranças e as opções de ação para que as mais relevantes
fiquem em cima da hierarquia e assim sejam mais prontamente usadas. E, como vimos, cada grande
emoção tem sua assinatura biológica característica, um padrão de mudanças avassaladoras que
arrastam o corpo quando essa emoção se toma ascendente, e um conjunto único de sinais que o
corpo envia automaticamente quando sob o seu domínio.
APÊNDICE C Os Circuitos Neurais Do Medo
A amígdala é a central do medo. Quando uma rara doença cerebral destruiu a amígdala (mas não
outras estruturas do cérebro) na paciente que os neurologistas chamam de "S.M.", o medo
desapareceu do repertório mental dela. Tornou-se incapaz de identificar expressões de medo no
rosto dos outros e de apresentá-las no seu. Como disse seu neurologista:
Se alguém pusesse um revólver na cabeça de S.M., ela saberia intelectualmente que estava com
medo, mas não sentiria medo como eu e você.
Os neurocientistas mapearam os circuitos do medo talvez em detalhes mínimos, embora na presente
vanguarda desse campo ainda não se tenham pesquisado os circuitos completos de nenhuma das
emoções. O medo é um bom exemplo para compreender a dinâmica neural da emoção. Na evolução,
tem um destaque especial: talvez mais que qualquer outra emoção, é fundamental para a
sobrevivência Claro, nos tempos modernos, o medo deslocado é a praga da vida diária, fazendo-nos
sofrer inquietações, angústia e preocupações comuns ou, no extremo patológico, ataques de pânico,
fobias ou distúrbios obsessivos compulsivos.