Daniel Goleman - Inteligencia Emocional

Vendo o antigo professor, Lamont chamou-o com um gesto para o lado da cama e quando Shriver
se curvou para ouvir, murmurou:
- Shriver, quando eu sair daqui vou usar o método SOCS.
Ele fizera o Ginásio de Hillhouse antes que se desse ali o curso de desenvolvimento social. Teria a
sua vida ido para um lado diferente se ele se houvesse beneficiado de uma tal educação durante
todos os anos escolares, como as crianças das escolas públicas de New Haven fazem agora? Os
sinais apontam para um positivo sim, embora não se possa ter certeza.
Como disse Tim Shriver:
- Uma coisa está clara: o terreno de provas para a solução de problemas sociais não é só a sala de
aula, mas a lanchonete, as ruas, o lar.
Vejam o depoimento de professores no programa de New Haven. Um conta que uma ex-aluna,
ainda solteira, o visitou e disse que quase certamente seria mãe solteira àquela altura "se não tivesse
aprendido a defender seus direitos em nossas aulas de Desenvolvimento Social. Outro professor
lembra que o relacionamento de uma estudante com a mãe era tão ruim que as conversas das duas
em geral acabavam em gritaria; depois que a garota aprendeu a acalmar-se e pensar antes de reagir,
a mãe disse ao professor que agora podiam conversar sem brigas. Na escola Troup, uma aluna da
sexta série passou um bilhete para o professor de sua aula de Desenvolvimento Social; a melhor
amiga dela, dizia a nota, estava grávida, não tinha ninguém com quem conversar sobre o que fazer e
pensava em suicidar-se, mas sabia que o professor ia se interessar.
Um momento revelador ocorreu quando eu observava uma classe da sétima série de
Desenvolvimento Social nas Escolas New Haven, e o professor pediu que alguém me falasse de
uma desavença que tivera recentemente e acabara de maneira positiva Vma menina gordinha de
doze anos levantou a mão:
_ Tinha uma garota que devia ser minha amiga e aí uma pessoa me disse que ela queria brigar
comigo. Disseram que ela ia me pegar na esquina depois da escola Mas em vez de enfrentar furiosa
a outra menina, ela aplicara uma técnica aprendida na aula descobrir o que se passa antes de saltar a
conclusões:
- Assim eu procurei a menina e perguntei por que ela tinha dito aquilo. E ela disse que nunca tinha
dito. Por isso a gente nunca brigou.
A história parece bastante inócua. Só que a garota que conta a história já ti nha sido expulsa de
outra escola por brigar. Antes atacava primeiro e fazia as perguntas depois ou nem fazia. Para ela,
abordar um aparente adversário de uma maneira construtiva, em vez de partir imediatamente para
um irado confronto, é uma vitória pequena mas concreta.
Talvez o sinal mais revelador do impacto dessas aulas de alfabetização emocional sejam os dados
que me foram passados pelo diretor da escola dessa menina de doze anos. Uma regra inflexível ali é
que as crianças surpreendidas brigando são suspensas. Mas à medida que as aulas de alfabetização
emocional se estenderam ao longo dos anos, verificou-se uma queda constante no número de
suspensões.
No ano passado - diz o diretor houve 106 suspensões. Até agora este ano... estamos chegando em
março... houve apenas 26.
Há vantagens concretas. Mas além dessas historinhas de vítimas melhoradas ou salvas, há a questão
empírica da verdadeira importância das aulas de alfabetização emocional para aqueles que as