Daniel Goleman - Inteligencia Emocional

Mas esses centros Superiores não controlam toda a vida emocional; nos problemas cruciais do
coração -e mais especialmente nas emergências emocionais - pode-se dier que eles se submetem ao
sistema límbico. Como tantos dos centros superiores se desenvolveram a partir do âmbito da região
límbica ou a ampliaram, o cérebro emocional desempenha uma função decisiva na arquitetura
neural. Como raiz da qual surgiu o cérebro mais novo, as áreas emocionais entrelaçam-se, através
de milhares de circuitos de ligação, com todas as partes do neocórtex. Isso dá aos centros
emocionais imensos poderes de influenciar o funcionament do resto do cérebro - incluindo seus
centros de pensamento.
2 . ANATOMIA DE UM SEQUESTRO EMOCIONAL
A vida é uma comédia para os que pensam e uma tragédia para os que sentem.(Horace Walpole)
Era uma tarde quente de agosto em 1963, o mesmo dia em que o reverendo Martin Luther King Jr.
fez o discurso "Eu tenho um sonho" numa marcha pelos direitos civis em Washington. Naquele dia,
Richard Robles, um ladrão contumaz, que acabara de ser posto em liberdade condicional de uma
sentença de três anos, por mais de uma centena de arrombamentos que fizera para sustentar o vício
de heroína, decidiu fazer mais um. Queria abandonar o crime, alegou mais tarde, mas precisava
desesperadamente de dinheiro para a namorada e a filha dos dois, de três anos.
O apartamento que arrombou naquele dia pertencia a duas moças, Janice Wylie, de vinte e um anos,
pesquisadora na revista Newsweek, e Emily Hoffert, vinte e três, professora primária. Embora
Robles houvesse escolhido o apartamento no luxuoso Upper East Side de Nova lorque para
arrombar por achar que não havia ninguém lá, Janice estava em casa. Ameaçando-a com uma faca,
ele a amarrou. Quando ia saindo, entrou Emily. Para garantir a fuga, Robles começou a amarrá-la
também.
Segundo conta Robles anos mais tarde, enquanto amarrava Emily, Janice Wylie advertiu-o de que
não sairia impune daquele crime: ia lembrar o rosto dele e ajudar a polícia a localizá-lo. Robles, que
prometera a si mesmo ser aquele o seu último arrombamento, entrou em pânico com isso, perdendo
completamente o controle. Num frenesi, pegou uma garrafa de soda e bateu nas moças até deixá-las
inconscientes; depois, tomado de raiva e medo, retalhou-as e esfaqueou-as repetidas vezes com uma
faca de cozinha. Revendo aquele momento, vinte e cinco anos depois, Robles lamentava:
- Fiquei maluco. Minha cabeça simplesmente explodiu.
Até hoje, tem muito tempo para se arrepender daqueles poucos minutos de fúria desenfreada.
Enquanto escrevo, ele continua na prisão, algumas décadas depois, pelo que se tomou conhecido
como o "Assassinato das Executivas".
Tais explosões emocionais são seqüestros neurais. Nesses momentos, sugerem os indícios, um
centro no cérebro límbico proclama uma emergência, recrutando o resto do cérebro para seu plano
de urgência. O seqüestro ocorre num instante, disparando essa reação crucial momentos antes de o
neocórtex, o cérebro pensante, ter tido uma oportunidade de ver tudo que está acontecendo, quanto
mais de decidir se é uma boa idéia. A marca característica desse seqüestro é que assim que passa o
momento, os assim possuídos têm a sensação de não saber o que deu neles.
Esses seqüestros não são de modo algum incidentes isolados e horrendos, que levam a crimes
brutais como o Assassinato das Executivas. De forma menos catastrófica - mas não necessariamente
menos intensa - ocorrem conosco com muita freqüência. Lembrem a última vez em que vocês