Daniel Goleman - Inteligencia Emocional

Se alguém programado para uma cirurgia me diz que está em pânico naquele dia e não quer passar
por tudo aquilo, eu cancelo a cirurgia. E explica:
Todo cirurgião sabe que as pessoas muito apavoradas se dão mal na cirurgia.
Sangram demais, têm mais infecções e complicações. Têm mais dificuldade para recuperar-se. É
muito melhor que estejam calmas.
O motivo é direto: o pânico e a ansiedade aumentam a pressão sanguínea, e veias distendidas pela
pressão sangram mais profusamente quando cortadas pela faca do cirurgião. O excesso de
sangramento é uma das mais problemáticas complicaçõ es cirúrgicas, e às vezes leva à morte.
Além dessas histórias médicas, os indícios em favor da importância clínica das emoções acumulamse
constantemente. Talvez o dado mais compulsório sobre a importância médica da emoção venha
de uma análise em massa combinando resultados de 101 estudos menores num único grande, com
vários milhares de homens e mulheres. O estudo confirma que as emoções perturbadoras fazem mal
à saúde em certa medida. Descobriu-se que pessoas que sofriam de ansiedade crônica, longos
períodos de tristeza e pessimismo, incessante tensão ou hostilidade, implacável ceticismo ou
desconfiança corriam duplo risco de doença incluindo asma, artrite, dores de cabeça, úlceras
pépticas e males cardíacos (cada uma delas representante de grandes e amplas categorias de doença).
Essa ordem de magnitude toma as emoções perturbadoras um fator de risco tão tóxico quanto,
digamos, o fumo ou o colesterol alto para a doença cardíaca em outras palavras, uma grande ameaça
para a saúde.
Claro, trata-se de uma ligação estatística generalizada, e de nenhum modo indica que todos que têm
esses sentimentos crônicos cairão mais facilmente presas de doenças. Mas os indícios de um potente
papel da emoção na doença são muito mais extensos do que mostra esse estudo de estudos. Uma
olhada mais detalhada aos dados das emoções específicas, sobretudo as três grandes-ira, ansiedade e
depressão torna mais claras algumas formas específicas em que os sentimentos têm importância
médica, mesmo que os mecanismos biológicos pelos quais essas emoções exercem seus efeitos
ainda não estejam plenamente entendidos.
Quando a Ira é Suicida
Algum tempo atrás, disse o homem, uma batida no lado de seu carro levou a uma longa e frustrante
jornada. Após a interminável burocracia da empresa de seguro e oficinas que causaram mais danos,
ainda devia 800 dólares. E nem fora culpa dele. Ficou tão farto que sempre que entrava no carro era
tomado de repugnância. Acabou vendendo-o, frustrado. Anos depois, essas lembranças ainda o
deixavam lívido de indignacão.
Essa amarga lembrança foi trazida de volta propositalmente, como parte de um estudo da ira em
pacientes cardíacos, na Faculdade de Medicina da Universidade de Stanford. Todos os pacientes no
estudo tinham, como esse homem ressentido, sofrido um ataque cardíaco, e a questão era se a ira
podia ter algum tipo de impacto significativo sobre suas funções cardíacas. O efeito foi
impressionante: enquanto os pacientes contavam os incidentes que os tinham deixado furiosos, a
eficiência de bombeamento do coração caía cinco pontos percentuais. Alguns dos pacientes
mostravam uma queda de eficiência de 7 por cento ou mais - uma faixa que os cardiologistas
encaram como um sinal de isquemia miocárdica, uma perigosa queda no fluxo do sangue para o
próprio coração.
A queda na eficiência de bombeamento não se verificou com outros senti mentos perturbadores,
como a ansiedade, nem durante esforços físicos; a ira parece ser a emoção individual que mais mal
faz ao coração. Ao lembrarem o incidente perturbador, os pacientes diziam sentir apenas metade da