FORD MOTOR COMPANY LIMITED - Ford Repair Program

Figura 5.1
Figura 6.0
1
2
3
Figura 6.1
Questões típicas
Pedido de estado de uma encomenda
antecipada de uma unidade de substituição.
Indique o número exclusivo de identificação
do pedido.
Reportar anomalias técnicas ou de
funcionamento através do portal Web.
Para sugerir melhoramentos ao
funcionamento do portal Web.
Será apresentado o ecrã ao lado; ver Figura 5.1.
Será apresentada a informação relativa ao seu
pedido em curso ou passado.
Será apresentado Estado do reparo,
Transportador, No de seguido, e Data da
expedição.
Seleccione Close, para voltar ao ecrã anterior, ou
Imprimir, para imprimir uma cópia do ecrã.
6. Função Contate-nos
Se a função Contate-nos tiver sido seleccionada,
será apresentado o ecrã ao lado; ver Figura 6.0.
Introduza o seu endereço de e-mail no campo
De.
Seleccione no menu pendente o Código de
localização de Facturação correcto para o seu
mercado. Para o Portugal o código é POR.
Introduza o código do seu Concessionário no
campo Código de concessionário e, em
seguida, a sua mensagem no campo
Recado/mensagem.
Seleccione Emita a mensagem ou Anular, para
regressar ao ecrã principal.
Será apresentada no ecrã a mensagem "o vosso
recado não foi enviado".
Seleccione Anular/Página de acolhimento, para
regressar ao ecrã principal.
A função Contate-nos pode ser usada para
qualquer questão relativa ao programa de
reparação; ver na Figura 6.1 questões típicas.
09/11/07 6