PDS Diadema - Sindiplast

Quais são os principais assuntos na implementação de iniciativas de TQM?
• Vários fatores parecem influenciar o sucesso de TQM. São eles:
o A existência de uma estratégia de qualidade bem elaborada;
o Apoio da alta direção;
o Um grupo de comando para orientar a iniciativa;
o Melhorias baseadas em grupos;
o Um esquema adequado de incentivo e reconhecimento;
o Ênfase em treinamento apropriado.
Como os prêmios e modelos de qualidade contribuem para TQM?
• Criando uma estrutura focada para organização avaliar seus próprios
esforços de melhoria e administração da qualidade.
• Várias organizações têm tentado estimular a adoção de TQM, conferindo
prêmios e certificados.
Qual o impacto que a globalização e uma perspectiva cada vez mais
internacional de negócio terão na administração da produção?
• Globalização é um assunto emotivo. Alguns a vêem como a melhor maneira
de dividir a riqueza do mundo, enquanto outros a vêem como a raiz de
muitos dos males mundiais.
• Independente de como a vemos, os gerentes de produção são afetados em
todas as áreas de decisão por aspectos da globalização.
• Até as empresas relativamente pequenas, graças à difusão e alcance da
Internet, podem ter dimensão internacional.
• A localização internacional é provavelmente o assunto mais importante para
empresas multinacionais, que podem organizar sua rede internacional de
quatro maneiras amplas: configuração no país sede, configuração regional,
configuração global e configurações global e regional combinadas.
Como uma visão mais ampla das responsabilidades sociais pode influenciar
a administração da produção?
• Responsabilidade social inclui o entendimento dos efeitos das decisões de
administração da produção nas organizações, grupos e indivíduos. Isso
implica considerar mais que as questões econômicas apenas da
administração da produção.
• Todas as áreas da administração de operações têm dimensão social.
• Responsabilidade social pode ser vista como a aplicação abrangente da ética
no processo de decisão.
• Os grupos que são afetados por práticas gerenciais éticas incluem a
organização, os consumidores, o pessoal, fornecedores, a comunidade no
sentido mais amplo e os acionistas da organização.
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Sindicato da Indústria de Material Plástico do Estado de São Paulo