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PDS Diadema - Sindiplast

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Técnicas de Gestão da Produção na Indústria Transformadora de Plástico e da Borracha<br />

DESAFIO DA PRODUÇÃO<br />

Aqui, identificaremos vários desafios-chaves que todos os gerentes, fatalmente,<br />

enfrentarão.<br />

GLOBALIZAÇÃO<br />

O mundo é um lugar menor pra se fazer negócio. Mesmo muitas empresas médias<br />

estão buscando fornecedores e vendendo seus produtos e serviços globalmente.<br />

Um website bem desenhado e uma atitude de risco podem transformar mesmo<br />

pequenas empresas em atores globais. Oportunidades consideráveis surgiram para<br />

gerentes de produção desenvolverem relações tanto com fornecedores como com<br />

consumidores em novas partes do mundo. Algumas pessoas consideram a<br />

globalização como a causa principal de exploração e corrupção de muitos países em<br />

desenvolvimento. Este assunto não pode ser ignorado por gerentes de produção<br />

que produzem produtos e serviços com, e para, parceiros que, cada vez mais, são<br />

globais.<br />

Globalização e decisões das operações<br />

A maioria das decisões de operações que cobrimos neste livro tem dimensão<br />

internacional. Muitas vezes, isso ocorre porque diferentes partes do mundo têm<br />

visões diferentes sobre a natureza do trabalho devido a diversidades culturais.<br />

Assim, por exemplo um trabalho muito repetitivo em linha de montagem pode ser<br />

pouco desejado em partes da Europa do Norte, mais é bem-vindo como fonte de<br />

emprego em outras partes do mundo. Isso significa que as operações devem ser<br />

projetadas para acomodar as reações culturais das pessoas em diferentes partes do<br />

mundo? Provavelmente.<br />

RESPONSABILIADE SOCIAL<br />

A sociedade é composta por organizações, grupos e indivíduos. Cada uma é mais<br />

que simples unidade econômica de troca. Organizações e suas funções de produção<br />

têm responsabilidade pelo bem-estar geral da sociedade que vai além dos<br />

interesses econômicos a curto prazo. No nível do indivíduo, isso significa pensar<br />

tarefas e padrões de trabalho que permitam a indivíduos contribuir com seus<br />

talentos sem serem submetidos a situações de stress desnecessárias. No nível do<br />

grupo, significa reconhecer e tratar honestamente os representantes dos<br />

empregados. Qualquer negócio tem a responsabilidade de não causar danos<br />

conscientemente a indivíduos de seus fornecedores ou demais parceiros comerciais.<br />

O conceito de responsabilidade social permeia a administração da produção. A<br />

responsabilidade social pode ser vista como aplicação ampla de ética no processo<br />

de decisão. Para nossos propósitos, a ética pode ser considerada como a estrutura<br />

de comportamento moral que determina se julgamos uma decisão específica como<br />

correta ou errada. Na administração da produção, como em outras áreas da<br />

administração, os julgamentos éticos não são muito claros. O que pode ser comum<br />

na estrutura ética de uma empresa ou país pode ser considerado como altamente<br />

questionável em outra estrutura. Todavia, há uma agenda emergente de assuntos<br />

éticos aos quais, pelo menos todos os gerentes de produção devem ser sensíveis. A<br />

primeira etapa desse processo de sensibilização é a identificação dos grupos aos<br />

quais um compromisso ético é devido. Esses grupos podem ser classificados como:<br />

consumidores de organização, seus funcionários, fornecedores de materiais e<br />

serviços, comunidade em que opera e os acionistas e proprietários que investem<br />

capital no negócio.<br />

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Sindicato da Indústria de Material Plástico do Estado de São Paulo

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