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PDS Diadema - Sindiplast

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• Recursos e processos da produção: começa com o entendimento das<br />

restrições dentro da produção, respondendo a perguntas básicas como: o<br />

que temos e o que podemos fazer? O primeiro passo é examinar os recursos<br />

de transformação e os recursos transformados – estes são as peças da<br />

construção da produção. Além disso, é preciso compreender os processos<br />

dentro da operação, inclusive em seus recursos intangíveis, como:<br />

o Seu relacionamento com fornecedores e a reputação que possui com<br />

seus consumidores;<br />

o Seus conhecimento e experiência em manusear suas tecnologias de<br />

processo;<br />

o A forma como sua equipe de funcionários trabalha junto no<br />

desenvolvimento de novos produtos ou serviços.<br />

Esses recursos intangíveis nem sempre são evidentes mas tem valor<br />

significativo nos processos.<br />

• Decisões estruturais e infra-estruturais: normalmente as estratégias de<br />

produção acabam dividindo-se em decisões que determinam a estrutura da<br />

produção, e decisões que determinam a infra-estrutura da produção. As<br />

decisões estruturais de uma operação produtiva são as que influenciam<br />

principalmente as atividades do projeto, enquanto as decisões de infraestrutura<br />

são as que influenciam a força de trabalho de uma organização, as<br />

atividades de planejamento, controle e melhoria.<br />

PROCESSO DA ESTRATÉGIA DA PRODUÇÃO<br />

As estratégias de produção que as empresas deveriam adotar são formuladas no<br />

processo de estratégia da produção. Já foram elaborados, tanto por acadêmicos<br />

como por consultores, quadros de referências próprios. Dentre eles, dois<br />

procedimentos mais conhecidos serão rapidamente descritos aqui, só para dar o<br />

gostinho de como as estratégias de produção são formuladas na prática.<br />

Metodologia Hill.<br />

A metodologia Hill é uma das primeiras formas de abordagem de estratégia de<br />

produção, especialmente em operações de manufatura. Sua estrutura é<br />

exemplificada na tabela a seguir.<br />

Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Passo 5<br />

Objetivos da<br />

corporação<br />

Estratégia de<br />

marketing<br />

Com os produtos<br />

ou serviços<br />

ganham os<br />

pedidos?<br />

28<br />

Estratégia de ocupações<br />

Escolha do<br />

processo<br />

Sindicato da Indústria de Material Plástico do Estado de São Paulo<br />

Infra-estrutura<br />

- Taxas de<br />

- Mercados e - Preço.<br />

- Tecnologia de - Apoio funcional.<br />

crescimento.<br />

- Lucratividade.<br />

- Retorno sobre<br />

ativos.<br />

- Fluxo de caixa.<br />

- Alavancagem<br />

financeira.<br />

segmentos de<br />

produtos e<br />

serviços.<br />

- Gama de<br />

produtos.<br />

- Composto de<br />

especificações.<br />

- Volumes.<br />

- Padronização ou<br />

customização.<br />

- Taxa de<br />

Inovação.<br />

- Qualidade.<br />

- Velocidade de<br />

entrega.<br />

- Confiabilidade de<br />

entrega.<br />

- Gama de<br />

produtos.<br />

- Projeto de<br />

produto.<br />

- Imagem da<br />

marca/serviço de<br />

apoio.<br />

processo.<br />

- Trade-offs<br />

embutidos no<br />

processo.<br />

- Papel do<br />

inventário.<br />

- Capacidade,<br />

tamanho,<br />

momentos para<br />

incremento;<br />

localização.<br />

- Sistemas de<br />

planejamento e<br />

controle da<br />

produção.<br />

- Estrutura do<br />

trabalho.<br />

- Sistemas de<br />

pagamento.<br />

- Estrutura<br />

organizacional.<br />

(Fonte: Baseada em HILL, T. Manufacturing strategy. 2. ed. New York: Macmillan, 1993.)

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