Definição e Avaliação da Qualidade Arquitectónica ... - Lnec

Laboratório Nacional de Engenharia Civil
DEFINIÇÃO E AVALIAÇÃO DA QUALIDADE ARQUITECTÓNICA HABITACIONAL
APRESENTAÇÃO DO PROGRAMA HABITACIONAL E DO MÉTODO DE AVALIAÇÃO
Lisboa, 2005
João Branco Pedro
Arquitecto, Doutor em Arquitectura
Investigador Auxiliar
Comunicação apresentada ao Seminário Internacional "NUTAU'2002 – Sustentabilidade,
Arquitectura e Desenho Urbano", realizado na Faculdade de Arquitetura e Urbanismo da
Universidade de São Paulo (FAUUSP), Brasil, Outubro de 2002

DEFINIÇÃO E AVALIAÇÃO DA QUALIDADE ARQUITECTÓNICA HABITACIONAL
APRESENTAÇÃO DO PROGRAMA HABITACIONAL E DO MÉTODO DE AVALIAÇÃO
RESUMO
A habitação influencia sobre múltiplos aspectos o dia-a-dia dos moradores, marcando profundamente a
sua qualidade de vida, e as suas expectativas e possibilidades de desenvolvimento futuro. A qualidade
habitacional, com expressão directa na satisfação dos utentes, constitui assim um importante objectivo
de todos os intervenientes nos processos de concepção, financiamento, construção, fiscalização,
utilização e gestão de empreendimentos habitacionais.
Para orientar a sua actuação, os diferentes intervenientes nestes processos precisam de conhecer as
necessidades dos utentes, traduzidas em termos de exigências e especificações. Este conhecimento nem
sempre é fácil de obter dado que podem não ser conhecidos os utentes ou ser difícil a sua consulta, as
necessidades dos utentes evoluem com o decorrer do tempo, os utentes podem variar durante o período
de vida útil do empreendimento, a satisfação das necessidades dos utentes deve ser compatível com os
interesses da própria sociedade, etc. Assim, foi desenvolvido um programa de qualidade arquitectónica
habitacional, ajustado à situação portuguesa contemporânea, que organiza os dados de programa,
define as principais exigências e especificações, e apresenta modelos exemplificativos.
Por outro lado, os processos referidos implicam frequentemente a necessidade de optar entre várias
soluções possíveis para a resolução de um determinado problema. Tomar estas decisões é por vezes
uma actividade complexa, para a qual nem sempre a resposta é imediata ou facilmente justificável, dado
que é necessário ter em conta múltiplos aspectos do problema e os objectivos específicos dos vários
intervenientes no processo. Assim, foi desenvolvido um método de avaliação da qualidade arquitectónica
que permite organizar e quantificar os aspectos mais importantes da habitação, fornecendo informação
que torna possível, de um modo mais esclarecido, formular e justificar as decisões.
O presente artigo está organizado em duas partes: uma primeira com a descrição do programa
habitacional, e a segunda com a apresentação do método de avaliação da qualidade arquitectónica. Nas
notas finais apresentam-se algumas perspectivas de desenvolvimento futuro do estudo.
Palavras-chave: Qualidade arquitectónica habitacional, Formulação da qualidade, Métodos de avaliação da qualidade

DEFINITION AND EVALUATION OF ARCHITECTONIC HOUSING QUALITY
PRESENTATION OF THE HOUSING PROGRAM AND THE EVALUATION METHOD
ABSTRACT
The characteristics of the residential space strongly influence the daily live of users, and so constitute a
determinant factor for their life quality and for their perspectives of future development. The residential
quality, with direct expression in user’s satisfaction, is therefore an important objective to all the
intervening entities in housing promotion, financing, design, construction, inspection, use and
management.
One the one hand, the knowledge of user’s needs and wishes, expressed by the requirements and
specifications, is necessary to guide the different entities intervening in housing process. This knowledge
is not always easy to obtain because, at the design phase the users may not be known or may be
difficult to hear everyone; because users needs evolve along time; because users may vary along the
useful life time of the building, etc. Therefore, it was developed a program of architectural residential
quality, adjusted to the contemporary Portuguese situation, which organizes the general data, defines
the main requirements and specifications, and presents exemplificative models.
One the other hand, during the processes referred above it is usually necessary to decide between
different solutions for a problem, which is sometimes a complex activity, given the multiple aspects of
the architectural residential quality and the objectives of the different intervening entities. Consequently,
it was developed a multi-criteria evaluation method of architectural residential quality that helps to
organise and quantify the most important aspects of the problem, and so supplies information to base a
more clarified formulation, justification and justification of the decisions.
This article is organized in two parts: the first one describes the housing program, and the second
presents the evaluation method. The last remarks present some perspectives for the future development
of the study.
Keywords: Architectural Residential Quality, Quality definition, Quality evaluation methods
II

ÍNDICE
ENQUADRAMENTO ....................................................................................................................... 1
PARTE I – PROGRAMA HABITACIONAL............................................................................................ 2
1. Objectivo ...................................................................................................................... 2
2. Âmbito ......................................................................................................................... 2
3. Metodologia................................................................................................................... 2
4. Conteúdo ...................................................................................................................... 4
4.1 Dados de programa ............................................................................................ 4
4.2 Exigências e especificações.................................................................................. 4
4.3 Modelos ............................................................................................................ 6
5. Interesse ...................................................................................................................... 7
6. Limitações..................................................................................................................... 8
PARTE II – MÉTODO DE AVALIAÇÃO ............................................................................................ 10
1. Objectivo ....................................................................................................................10
2. Bases para o desenvolvimento....................................................................................... 10
3. Modelo de avaliação ..................................................................................................... 11
3.1 Árvore de pontos de vista.................................................................................. 11
3.2 Indicadores...................................................................................................... 12
3.3 Critérios de ponderação .................................................................................... 14
3.4 Método de síntese de resultados......................................................................... 14
3.5 Apresentação de resultados ............................................................................... 15
4. Programa informático de avaliação ................................................................................. 16
5. Metodologia de aplicação .............................................................................................. 17
6. Interesse ....................................................................................................................21
7. Limitações...................................................................................................................22
NOTAS FINAIS .......................................................................................................................... 24
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS .................................................................................................. 25
ANEXO – SLIDES DE APRESENTAÇÃO DA COMUNICAÇÃO .............................................................. A.1
III

DEFINIÇÃO E AVALIAÇÃO DA QUALIDADE ARQUITECTÓNICA HABITACIONAL
APRESENTAÇÃO DO PROGRAMA HABITACIONAL E DO MÉTODO DE AVALIAÇÃO
ENQUADRAMENTO
Com vista a contribuir para uma melhor programação e concepção de novas habitações, e
uma análise e avaliação mais objectiva de habitações construídas ou em projecto, foi
realizado no Laboratório Nacional de Engenharia Civil (LNEC), entre 1995 e 2000, um estudo
intitulado "Definição e Avaliação da Qualidade Arquitectónica Habitacional". Este estudo teve
como principais resultados um programa habitacional, que define um conjunto de exigências
de qualidade arquitectónica, aplicáveis aos espaços funcionais, às habitações, aos edifícios e
às vizinhanças próximas, e um método de avaliação que permite verificar em que grau são
satisfeitas essas exigências.
O estudo insere-se numa linha de investigação que tem vindo a ser desenvolvida no LNEC
desde os anos 80, teve o apoio da Fundação para a Ciência e Tecnologia, e foi apresentado
como tese de doutoramento na Faculdade de Arquitectura da Universidade do Porto.
1

PARTE I – PROGRAMA HABITACIONAL
1. Objectivo
A concepção, a análise e a avaliação da habitação implicam o conhecimento das
necessidades dos utentes, traduzidas em termos de exigências e especificações. Este
conhecimento por vezes é difícil de obter porque na fase de projecto podem não ser
conhecidos os utentes ou ser difícil a sua consulta, porque as necessidades dos utentes
evoluem com o decorrer do tempo (sendo importante conhecer as suas perspectivas de
evolução), porque os utentes podem variar durante o período de vida útil do edifício (sendo
importante generalizar as suas necessidades), porque a satisfação das necessidades dos
utentes deve ser compatível com os interesses da própria sociedade, etc.
Assim, considerou-se de interesse desenvolver um programa de qualidade arquitectónica
habitacional (designado apenas por programa habitacional), ajustado à situação portuguesa
contemporânea, que organiza os dados de programa, define as principais exigências e
especificações, e apresenta modelos exemplificativos.
2. Âmbito
No programa habitacional são abordados os níveis físicos dos espaços funcionais, da
habitação, do edifício e da vizinhança próxima. As exigências e especificações de qualidade
arquitectónica definidas no programa habitacional são as relativas ao conforto ambiental, à
segurança, ao uso e à economia (as exigências estéticas não são portando definidas).
O programa habitacional é também enquadrado pela situação portuguesa contemporânea,
designadamente no que respeita: à regulamentação aplicável na concepção de edifícios
habitacionais e áreas residenciais, aos tipos de edifícios habitacionais e áreas residenciais
mais frequentes, e às necessidades e modos de uso da habitação dos tipos de agregados
familiares mais frequentes. O programa habitacional não cobre portanto formas especiais de
habitação, como por exemplo, a habitação para pessoas idosas ou para estudantes.
3. Metodologia
O programa habitacional foi desenvolvido segundo uma abordagem, do particular para o
geral, em quatro fases que correspondem aos níveis físicos abordados (Figura 1).
2

Fase Fase Fase
Modelos de
1 2 espaços 3 4
Espaços e
Compartimentos
Organização de
dados de
programa
Definição de
exigências
Realização e
análise de
modelos
Modelos de
espaços
funcionais
comuns
Habitação Edifício
Organização de
dados de
programa
Definição de
exigências
Realização e
análise de
modelos
Modelos de
habitações
3
Organização de
dados de
programa
Definição de
exigências
Realização e
análise de
modelos
Figura 1 – Metodologia geral
Modelos de
edifícios
Fase
Vizinhança
próxima
Organização de
dados de
programa
Definição de
exigências
Realização e
análise de
modelos
Cada uma das fases foi desenvolvida de acordo com a seguinte metodologia (Figura 2):
1) Pesquisa bibliográfica – Foi realizada uma extensa recolha bibliográfica sobre a
qualidade arquitectónica habitacional, que incluiu documentação portuguesa e
estrangeira do seguinte tipo: regulamentos, normas, manuais técnicos, inquéritos a
moradores, análises de empreendimentos habitacionais, etc.
2) Dados de programa – O estudo e a síntese da bibliografia permitiu classificar os
espaços e as funções de uso, seleccionar critérios de tipificação e caracterizar as
tipologias mais frequentes.
3) Exigências e especificações – O estudo e a síntese da bibliografia permitiu também
definir as exigências e formular as respectivas especificações. Na realização desta
síntese bibliográfica foram ponderadas a actualidade dos documentos e a proximidade
da sociedade de referência para que foram realizadas em relação à sociedade
portuguesa contemporânea.
4) Modelos experimentais – Para as tipologias mais correntes estudadas em 2) foram
realizados modelos de ensaio que satisfazem às especificações definidas em 3). Depois
foram analisados os modelos e alguns projectos concretos, com o objectivo de aferir a
adequação e a viabilidade das especificações propostas no programa.

Bibliografia com
classificações de
espaços e
funções
Bibliografia com
critérios de
tipificação
Bibliografia com
projectos
Bibliografia com
classificações
tipológicas
4. Conteúdo
Classificação de
funções
Classificação de
espaços
Selecção de
critérios de
tipificação
Aplicação de
critérios de
tipificação aos
exemplos
Caracterização de
tipologias
Dados de
programa
Análise de
modelos
Realização de
modelos
Modelos
PROGRAMA HABITACIONAL
Figura 2 – Metodologia de cada fase
4
Aferição de
especificações
Definição de
exigências e
especificações
Exigências de
qualidade
Bibliografia com
exigências e
especificações de
qualidade
O programa habitacional é composto por quatro partes, que correspondem aos níveis físicos
abordados. Cada um destes níveis físicos está organizado segundo uma estrutura idêntica,
composta por dados de programa, exigências e modelos. Como complemento são
apresentados um glossário e alguns anexos.
4.1 Dados de programa
Os dados de programa apresentam uma caracterização geral de cada nível físico, segundo os
seguintes aspectos: classificação dos espaços, com vista a delimitar o significado de cada
designação adoptada; descrição do comportamento dos utentes segundo uma classificação
em funções, sistemas de actividades e actividades; e sistematização dos critérios de
tipificação e descrição das principais características das tipologias mais correntes.
4.2 Exigências e especificações
São definidas as exigências e especificações que condicionam significativamente a definição
arquitectónica das habitações e áreas residenciais, e que são passíveis de uma formulação
com base em especificações objectivas ou mensuráveis (Figura 3).

A definição das exigências foi realizada de acordo com as seguintes orientações: dentro do
possível, foram formuladas por especificações que fixam o desempenho esperado mas
deixam em aberto as soluções para as concretizar; procurou-se perspectivar a evolução
provável das necessidades dos utentes e modos de vida pela consulta de bibliografia de
países mais desenvolvidos; apresentaram-se os critérios e a metodologia utilizados na
definição do programa habitacional, de modo a permitir aos utilizadores realizar alterações
fundamentadas que o adequem às especificidades de cada situação concreta; e para as
especificações decorrentes de regulamentos e normas nacionais em vigor são indicados os
números ou artigos que as fundamentaram.
Exigências de habitabilidade
Exigências de segurança
Exigências de uso
Exigências de economia
Conforto ambiental
Segurança
Adequação espaço-funcional
Articulação
Personalização
Economia
5
Conforto acústico
Conforto visual
Qualidade do ar
Conforto higrotérmico
Segurança contra incêndio
Segurança no uso normal
Segurança contra a intrusão/agressão/roubo
Segurança viária
Espaciosidade
Capacidade
Funcionalidade
Privacidade
Acessibilidade
Apropriação
Adaptabilidade
Economia
Figura 3 – Exigências abordadas no programa habitacional

As exigências são formuladas por especificações organizadas segundo três níveis de
qualidade, que representam diferentes patamares de satisfação das necessidades dos
utentes, designadamente:
1) O nível mínimo, que satisfaz às necessidades elementares de vida quotidiana dos
utentes num nível não inferior ao limiar em que, na situação portuguesa
contemporânea, se considera que o habitat pode concorrer para restringir o modo de
vida dos utentes.
2) O nível recomendável, que suporta melhor diferentes modos de uso, a evolução
previsível das necessidades dos utentes durante o período de vida útil dos edifícios, e o
uso eventual por utentes condicionados de mobilidade.
3) O nível óptimo, que permite uma resposta integral às principais necessidades dos
utentes, e o uso permanente por utentes condicionados de mobilidade após pequenas
adaptações.
A formulação das exigências de qualidade segundo diferentes níveis de qualidade permite:
definir vários patamares de satisfação das necessidades dos utentes e de custo; contemplar
necessidades dos utentes, para além das determinadas pelas necessidades elementares da
vida quotidiana; alargar o campo de aplicação do programa da habitação social à habitação
de promoção livre de nível médio; e flexibilizar a aplicação do programa visto que o
projectista pode escolher o patamar de satisfação que pretende para cada exigência.
4.3 Modelos
Os modelos foram realizados adaptando as tipologias mais frequentes às especificações
definidas (Figura 4).
Os modelos podem ser utilizados como exemplos de referência no desenvolvimento de novos
projectos, mas não constituem projectos de arquitectura, dado que: respondem a um
programa geral não adaptado às características específicas de cada situação concreta (ex.,
localização, dono de obra, modos de vida locais, etc.); incorporam uma definição construtiva
genérica (ex., coordenação com a estrutura de suporte do tipo pilar-viga de betão armado);
e não incorporam exigências estéticas (ex., intenções de tratamento volumétrico ou de
fachada).
6

5. Interesse
Figura 4 – Exemplos de modelos dos quatro níveis físicos
Considera-se que o interesse do programa habitacional resulta das seguintes possibilidades
de utilização: constitui um documento que contribui para a divulgação de informação técnica
junto de todos os interessados no problema da qualidade arquitectónica habitacional; define
exigências de referência que podem ser utilizadas na concepção de habitações novas ou na
reabilitação de habitações existentes; pode fundamentar o desenvolvimento de instrumentos
de análise e avaliação de conjuntos habitacionais em projecto ou construídos; e, se for
regularmente actualizado, permite acumular conhecimentos e experiências do passado,
evitando que se repitam erros e propiciando a aplicação de soluções que se revelaram
satisfatórias.
7

Na prática, o programa habitacional pode ser aplicado pelos diferentes intervenientes no
processo de promoção de habitação, como seguidamente se resume:
• Os promotores podem utilizar o programa habitacional como um auxiliar na definição
dos objectivos de qualidade que pretendem que a solução a promover cumpra. Por
exemplo, os promotores podem seleccionar do programa as exigências que, em seu
entender, são mais importantes, e elaborar um documento que fornecem à equipa
projectista.
• Os projectistas podem utilizar o programa habitacional como base de referência na
concepção de novas soluções, ou como manual de consulta para esclarecer dúvidas
pontuais sobre a concepção de um determinado aspecto da habitação. Por exemplo, os
projectistas podem utilizar a lista de mobiliário e equipamento para testar a
capacidade de uma solução em projecto.
• Os compradores podem utilizar o programa habitacional como um manual técnico que
estabelece os aspectos que contribuem para a qualidade arquitectónica e que,
portanto, devem ponderar quando escolhem uma nova casa.
6. Limitações
O programa habitacional tem algumas limitações que devem ser consideradas na sua
aplicação, nomeadamente:
• Necessidade de adaptação a cada situação – Ao definir o programa habitacional foram
equacionadas as necessidades dos potenciais utentes, e foi realizada uma
generalização que implicou significativas simplificações das diferenças humanas,
sociais e culturais. Este processo de generalização implica que as especificações não
são universais, infalíveis ou exaustivas, nem prevêem todas as contingências
específicas que os casos concretos levantam.
Como consequência, a aplicação das especificações não deve ser directa ou automática
mas, pelo contrário, as especificações devem ser consideradas como uma base de
referência que pode ser interpretada e adaptada pelo projectista a cada situação
concreta.
• Modo de interpretação das especificações – As especificações definidas no programa
habitacional apontam para modelos abstractos, sendo a função do projectista
8

transformar estes modelos em Arquitectura, concretizando espaços abstractos em
experiências reais, introduzindo as componentes estética, simbólica e construtiva.
Portanto, a utilização do programa não assegura necessariamente a satisfação dos
utentes, porque a sua concretização depende da criatividade, do talento e do sentido
crítico do projectista.
• Âmbito restrito – O programa habitacional define apenas as exigências relativas a
alguns vectores da qualidade arquitectónica habitacional e alguns níveis físicos do
habitat, e privilegia um campo de aplicação específico.
Este âmbito restrito implica que a aplicação do programa deve ser complementada
com a satisfação das restantes exigências, e que o programa pode não se adequar a
promoções que não se enquadrem no seu campo de aplicação.
9

PARTE II – MÉTODO DE AVALIAÇÃO
1. Objectivo
A intervenção em processos habitacionais implica frequentemente a necessidade de optar
entre várias soluções possíveis para a resolução de um determinado problema. Tomar estas
decisões é por vezes uma actividade complexa, para a qual nem sempre a resposta é
imediata ou facilmente justificável, dado que é necessário ter em conta múltiplos aspectos do
problema e os objectivos específicos dos vários intervenientes no processo. Assim foi
desenvolvido um método de avaliação da qualidade arquitectónica que permite organizar e
quantificar os aspectos mais importantes da habitação, fornecendo informação que torna
possível, de um modo mais esclarecido, formular e justificar as decisões.
O método de avaliação da qualidade arquitectónica habitacional tem por objectivo avaliar o
grau de adequação das características da habitação e da sua envolvente às necessidades
imediatas e previsíveis dos moradores.
2. Bases para o desenvolvimento
O desenvolvimento do método de avaliação foi precedido por um trabalho preliminar que
permitiu preparar as bases e adquirir os conhecimentos teóricos necessários. Neste trabalho
preliminar foram abordados três temas principais:
1) Programa Habitacional – Foi definido o conceito de qualidade arquitectónica
habitacional e estudado o modo de formular essa qualidade. Em seguida, foi definido
um programa composto por um conjunto de exigências e especificações de qualidade
arquitectónica.
2) Métodos de análise e avaliação existentes – Foi realizada uma análise dos métodos de
avaliação existentes que abordam temas e prosseguem objectivos próximos dos
definidos para o presente método.
3) Modelo de avaliação – Foram estudados os conceitos de processo de apoio à decisão e
método de avaliação multicritério, que se consideraram importantes para fundamentar
e enquadrar a elaboração do método.
10

3. Modelo de avaliação
O método de avaliação foi desenvolvido segundo um modelo multicritério, segundo o qual
uma avaliação da qualidade arquitectónica habitacional pode ser desagregada num conjunto
de avaliações individualizadas, sendo o valor de síntese determinado tendo em consideração
a importância relativa de cada um deles.
Optou-se por desenvolver um modelo de avaliação em que os resultados são expressos em
termos absolutos, dado que os resultados reflectem o valor da solução relativamente às
especificações de referência, e objectivos, porque os procedimentos de avaliação são
definidos de modo a permitirem obter resultados o mais possível independentes da
interpretação dos avaliadores.
Quanto ao modo de uso, o método de avaliação pretende ser: simples, porque a aplicação do
método é modular (permite realizar avaliações globais ou parciais), os dados necessários à
sua aplicação podem ser obtidos com base na análise do projecto ou do empreendimento, o
vocabulário usado é corrente, e os conceitos técnicos utilizados são explicados num
glossário; adaptável, visto que os utilizadores podem alterar a importância de cada objectivo
de acordo com as suas preferências; e automatizado por um programa de computador, que
facilita a gestão dos dados, a realização dos cálculos e a apresentação dos resultados.
O modelo de avaliação é constituído pelos elementos a seguir descritos.
3.1 Árvore de pontos de vista
A árvore de pontos de vista é uma estrutura arborescente e hierarquizada em que são
organizados os sub-objectivos resultantes da desagregação sucessiva do objectivo principal
em avaliação, que é o de "assegurar qualidade arquitectónica habitacional" (Figura 5).
A primeira subdivisão da árvore de pontos de vista é a dos níveis físicos, o que permite a
aplicação modular do método, obtendo-se para cada nível resultados com um significativo
grau de independência. Cada nível físico subdivide-se depois de forma idêntica em grupos de
qualidades e qualidades de modo a permitir a comparação sistemática entre níveis físicos.
11

ÁREA RESIDENCIAL
3.2 Indicadores
Níveis físicos (nível 1) Grupos de qualidades (nível 2) Qualidades (nível 3)
Habitação
Edifício
Vizinhança próxima
Conforto ambiental
Segurança
Adequação espaço-funcional
Articulação
Personalização
12
Conforto acústico
Conforto visual
Qualidade do ar
Conforto higrotérmico
Segurança no uso normal
Segurança contra incêndio
Segurança contra intrusão/agressão/roubo
Segurança viária
Capacidade
Espaciosidade
Funcionalidade
Privacidade
Acessibilidade
Apropriação
Adaptabilidade
Figura 5 – Árvore de pontos de vista até ao nível 3
Para cada qualidade existem um ou vários indicadores, que permitem medir objectivamente
o desempenho das soluções. Cada indicador é constituído pelos seguintes elementos (Figura
6):
• Objectivo – texto que define resumidamente o requisito que avalia;
• Elementos de avaliação – características da solução consideradas importantes para
determinar o seu desempenho;
• Critério de avaliação – permite relacionar as características das soluções com os graus
da escala de desempenho (escala uniformizada para todos os indicadores com os
seguintes graus: 0 - nulo, 1 - mínimo, 2 - recomendável, e 3 - óptimo);
• Observações – indicações diversas sobre o indicador;
• Exemplo – aplicação do indicador a um caso concreto.

13
Objectivo
Elementos de
avaliação
HABITAÇÃO
ARTICULAÇÃO
Privacidade
Privacidade entre compartimentos
As habitações devem ser concebidas de modo a proporcionarem privacidade
ao nível pessoal e familiar, pelo modo como se estabelece a relação dos
compartimentos entre si.
1) Relação entre a zona de sala/cozinha e as instalações sanitárias:
A. A sala e a cozinha têm acesso a uma instalação sanitária através de
espaços de circulação separados da zona de quartos. 3
B. A sala e a cozinha têm acesso a uma instalação sanitária através de
espaços de circulação que podem ser separados da zona de quartos. 2
C. Nenhuma das condições anteriores é satisfeita. 1
2) Relação entre os quartos e as instalações sanitárias:
A. Os quartos têm acesso directo à instalação sanitária que os serve ou
através de espaços de circulação separados da zona de sala/cozinha. 3
B. Os quartos têm acesso à instalação sanitária que os serve através de
espaços de circulação que podem ser separados da zona de
sala/cozinha. 2
C. Nenhuma das condições anteriores é satisfeita. 1
3) Relação entre os quartos e a porta de entrada/saída do fogo:
A. Os quartos têm acesso à porta de entrada/saída através de espaços de
circulação separados da sala. 3
B. Os quartos têm acesso à porta de entrada/saída através de espaços de
circulação que podem ser separados da sala. 2
C. Nenhuma das condições anteriores é satisfeita 1
4) Relação entre a cozinha e a porta de entrada/saída do fogo:
A. A cozinha tem acesso directo à porta de entrada/saída ou através
espaços de circulação separados da sala que não passam pela zona de
quartos. 3
B. A cozinha tem acesso à porta de entrada/saída através espaços de
circulação que podem ser separados da sala, e que não passam pela
zona de quartos. 2
C. Nenhuma das condições anteriores é satisfeita. 1
Critério de
avaliação
Observações
Exemplo
5) Relação entre a sala e a porta de entrada/saída do fogo:
A. A sala tem acesso à porta de entrada/saída através de espaços de
circulação separados que não passam pela zona de quartos. 3
B. A sala tem acesso à porta de entrada/saída através de outra sala ou de
espaços de circulação que podem ser separados caso os moradores o
pretendam e que não passam pela zona de quartos. 2
C. Nenhuma das condições anteriores é satisfeita. 1
(P t .) 15
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
Nulo (0) Mín. (1) Rec .(2) Ópt. (3)
N.º Ponderação
Pontuação
Nulo Mín. Rec. Ópt.
1) 1 ∗ 0 1 2 3
2) 1 ∗ 0 1 2 3
3) 1 ∗ 0 1 2 3
4) 1 ∗ 0 1 2 3
5) 1 ∗ 0 1 2 3
Total (Σ Pd.∗Pt.) 0 pontos 5 pontos 10 pontos 15 pontos
A selecção dos elementos de avaliação foi realizada considerando as relações
entre compartimentos em que é mais frequente surgirem violações às regras
de privacidade.
N.º Resposta Pont. Pond. Pt.∗Pd.
1) C 1 1 1
2) B 2 1 2
3) B 2 1 2
4) B 2 1 2
5) B 2 1 2
Total (Σ Pt.∗Pd.) 9
Valor de desempenho 1.8 (Recomendável-)
Privacidade entre compartimentos
Planta – escala 1/200
Figura 6 – Exemplo de indicador (privacidade entre compartimentos)
Zona de espaços individuiais
Zona de espaços comuns
Quarto casal
I.S.
Vestíbulo
Cozinha
Marquise
Quarto duplo 1 Quarto duplo 2
Corredor
Sala comum
Arrumos

3.3 Critérios de ponderação
Os critérios de ponderação determinam a importância relativa de cada sub-ponto de vista na
avaliação do ponto de vista de hierarquia superior.
O método de avaliação foi desenvolvido com vista a poder ser utilizado em processos de
decisão relacionados com a promoção, a utilização e a gestão da habitação. Por este motivo,
pode ser utilizado por diferentes tipos de utilizadores (ex., moradores, promotores,
projectistas, entidades financiadoras) e em avaliações de diferentes tipos de
empreendimentos (ex., edifícios unifamiliares ou multifamiliares). Esta diversidade tem como
consequência não ser possível definir critérios de ponderação fixos que sejam adequados a
todas as situações. Pelo contrário, os critérios de ponderação devem ser adaptados, caso a
caso, de modo a traduzirem as preferências dos utilizadores.
Contudo, considerou-se desejável que o método de avaliação incluísse todos os elementos
necessários à realização de uma avaliação, pelo que se optou por definir critérios de
ponderação que procurassem traduzir uma definição geral da qualidade arquitectónica
habitacional.
3.4 Método de síntese de resultados
Para agregar os valores de desempenho parciais num valor de desempenho global,
considerando os respectivos critérios de ponderação, foi utilizado o método da média
ponderada, isto é:
V
PV
n
SPV
∑ VS
× P PVi
i = npv
P
∑
i
SPV
i
SPV
i
14
VPV Valor do ponto de vista
VSPV Valor do sub-ponto de vista
PSPV Ponderação do sub-ponto de vista
nSPV Número de sub-pontos de vista
Salienta-se que, ao utilizar este método de síntese de resultados, parte-se do princípio que
existe a possibilidade de compensação entre os vários pontos de vista, o que, no caso da
avaliação da qualidade arquitectónica habitação, corresponde ao que a prática tem
demonstrado (ex., uma sala pequena pode ser compensada por uma cozinha grande com
uma zona para refeições correntes).
Figura 6 – Exemplo de indicador

3.5 Apresentação de resultados
Com o objectivo de possibilitar uma análise fácil e rápida, os resultados da avaliação são
apresentados das três formas seguintes:
1) Valor de desempenho global – Valor numérico que define o desempenho global da
solução, numa escala de 0 a 3.
2) Relatório de avaliação – Texto composto por uma listagem de todos os elementos de
avaliação utilizados na avaliação, em que é apresentado o respectivo valor de
desempenho atingido. A análise do relatório de avaliação permite compreender como
foi atingido o referido valor de desempenho global.
3) Perfil de qualidade – Gráfico representando no eixo das abcissas os pontos de vista e
no das ordenadas o valor de desempenho atingido por cada uma das soluções
avaliadas (Figura 7). A análise deste gráfico permite apreender de forma mais
imediata os aspectos mais fracos e os mais fortes de uma solução, e comparar
facilmente o desempenho atingido por várias soluções em cada ponto de vista.
Figura 7 – Perfil de qualidade produzido pelo programa informático
15

4. Programa informático de avaliação
A utilização do método de avaliação desenvolvido, composto por cerca de 375 elementos de
avaliação, é uma tarefa que implica um significativo esforço, sobretudo quando se pretenda
que uma solução seja sujeita a sucessivas alterações e reavaliações. Assim, desenvolveu-se
um programa informático para facilitar a sua aplicação, que é composto pelos quatro
elementos descritos em seguida (Figura 8).
Base de dados de caracterização de soluções
Rotina de avaliação
Interface de apresentação de
resultados
16
Base de dados de caracterização do modelo de
avaliação
Figura 8 – Estrutura dos principais elementos do programa informático
A base de dados (BD) de caracterização de soluções permite criar, modificar, apagar e
arquivar os dados de caracterização das soluções necessários para realizar uma avaliação de
acordo com os indicadores utilizados. A BD foi desenvolvida de modo a permitir arquivar um
conjunto ilimitado de soluções, e a sua interface com o utilizador foi desenvolvida com vista
a facilitar o preenchimento do questionário.
A BD de caracterização do modelo de avaliação permite editar as características dos
elementos de avaliação, bem como as ponderações atribuídas a qualquer dos níveis físicos,
grupos de qualidades, qualidades e indicadores. A interface desta BD foi desenvolvida com
vista a facilitar a visualização da árvore de objectivos e a alteração de qualquer critério de
ponderação.
A rotina de avaliação permite realizar automaticamente a avaliação das soluções
caracterizadas (até ao número máximo de trinta) segundo o modelo de avaliação definido.
Os resultados obtidos na avaliação são arquivados num ficheiro, o que permite a sua
visualização posterior sem ter de refazer a avaliação.
A interface de apresentação de resultados apresenta a informação existente no ficheiro de
resultados num quadro comparativo e num gráfico. Esta interface foi desenvolvida de modo
a permitir ao utilizador conhecer o desempenho de conjunto da solução, consultar um

elatório escrito justificativo do desempenho de cada ponto de vista, e comparar
graficamente os resultados.
5. Metodologia de aplicação
O método de avaliação e os instrumentos desenvolvidos para a sua aplicação pressupõem
uma metodologia de utilização, que se descreve em seguida, ilustrando cada fase com um
exemplo de aplicação (Figura 9).
1) Definição do problema – Em primeiro lugar, procura-se conhecer o melhor possível os
contornos do problema e quais as fases anteriores de evolução do processo, para
depois formular objectivamente qual a decisão a tomar. Em seguida, pondera-se sobre
o contributo de uma avaliação da qualidade arquitectónica habitacional para a
fundamentação da decisão. Em caso negativo deve procurar-se outro instrumento de
apoio à decisão.
Tome-se, como exemplo, uma cooperativa que promove um concurso para selecção do
projecto de um novo empreendimento habitacional. O júri responsável pela avaliação
das propostas deverá ponderar se para fundamentar a sua decisão é útil obter uma
avaliação objectiva e justificada da qualidade arquitectónica de cada uma das
propostas.
2) Identificação dos actores – Depois de verificada a aplicabilidade do método de
avaliação ao problema, são identificadas todas as pessoas ou entidades que
influenciam a tomada de decisão, usualmente designados de actores.
Num processo de decisão sobre a habitação podem intervir diversos tipos de actores,
tais como: o promotor, o projectista, o construtor, as entidades licenciadoras, a
entidade financiadora, os utentes do empreendimento, os utentes de
empreendimentos vizinhos, as entidades responsáveis pela gestão, etc.
Prosseguindo o exemplo, os actores poderiam ser o representante dos moradores dos
empreendimentos vizinhos, os cooperantes, os dirigentes cooperativos, e um
especialista em habitação contratado como consultor.
3) Aferição dos objectivos – Ao aceitar a aplicação do método de avaliação, ficou definido
que o objectivo principal é o de obter elevada qualidade arquitectónica habitacional.
Assim, esta fase consiste em apresentar aos actores a árvore de pontos de vista, e
17

verificar se eles consideram que a árvore traduz os objectivos que pretendem ver
concretizados. Em caso negativo, deve-se proceder à reformulação da árvore de
pontos de vista, com base nas sugestões dos actores, tendo em vista atingir uma
solução consensual.
Seguindo o exemplo, os actores poderiam analisar a árvore de pontos de vista do
método e concluir que não se justificava avaliar a qualidade da vizinhança próxima,
porque o programa de concurso previa apenas a construção de dois novos edifícios.
4) Identificação das soluções e verificação dos elementos de avaliação – Identificam-se as
soluções a avaliar e verifica-se se os actores consideram que os elementos de
avaliação descrevem e representam o desempenho das soluções segundo os objectivos
definidos. Em caso negativo, os elementos de avaliação devem ser revistos com base
nas sugestões dos actores.
No exemplo utilizado, as soluções seriam as diferentes propostas apresentadas a
concurso. Depois de analisadas as propostas, os actores poderiam, por exemplo,
concluir que não se justificava avaliar o indicador de privacidade entre compartimentos
pelo elemento de avaliação que assegura a separação entre a sala e a porta de
entrada porque, em sua opinião, esta relação não é violadora da privacidade.
5) Aferição dos critérios de avaliação – Os actores são informados sobre os critérios de
avaliação utilizados. Caso sejam colocadas dúvidas sobre a adequação dos critérios de
avaliação às soluções, os actores devem proceder à sua revisão.
Os critérios de avaliação integrados no método de avaliação resultaram de um extenso
estudo técnico, que se considera ter conduzido a critérios que permitem medir
correctamente o desempenho das soluções segundo os pontos de vista utilizados. No
entanto, cada situação concreta tem as suas especificidades pelo que se admite a
necessidade de adequação pontual dos critérios de avaliação utilizados.
Prosseguindo o exemplo, os promotores do concurso deveriam informar os diversos
actores dos critérios de avaliação utilizados no método de avaliação e verificar a sua
concordância. No caso de alguns critérios de avaliação suscitarem discordância,
deveriam ser ajustados.
18

Não Aperfeiçoamento do modelo de avaliação
Conhecimento e formulação do problema
O método contribui para a
resolução do problema ?
Sim
Identificação dos actores
A árvore de pontos de vista do
Método aplica-se à situação ?
Sim
Identificação das soluções
Os pontos de vista
elementares permitem avaliar o desempenho das
soluções?
Sim
Os critérios de avaliação medem
o desempenho das soluções ?
Sim
Os critérios
de ponderação traduzem as preferências dos
actores ?
Sim
Avaliação de pontos de vista elementares
de cada uma das soluções
Aplicação do método de síntese de resultados
Análise de resultados
Relatório
justificativo Nível qualidade Gráfico
Os resultados satisfazem aos decisores ?
Sim
Decisão
19
Não
Não
Não
Não
Não
Utilização de outro método de
avaliação
Revisão da árvore de pontos de
vista
Revisão dos pontos de vista
elementares
Revisão dos critérios de avaliação
Revisão dos critérios de
ponderação
Caracterização de soluções
Figura 9 – Metodologia de aplicação do método de avaliação
Não
Aperfeiçoamento das soluções

6) Verificação dos critérios de ponderação – São apresentados os critérios de ponderação
propostos no método de avaliação e verifica-se se os actores concordam com eles. Em
caso negativo, os actores devem definir novos critérios de ponderação, e depois
compará-los com os critérios propostos no método de avaliação, de modo a assegurar
a ausência de disparidades significativas não justificadas.
No exemplo utilizado, os actores deveriam estudar os critérios de ponderação
propostos, e depois poderiam, por exemplo, aumentar a ponderação do indicador
"abertura visual das habitações", porque consideram que os edifícios vão ser
implantados num local com vistas sobre um enquadramento paisagístico que é
importante aproveitar.
7) Avaliação dos pontos de vista elementares – São atribuídas respostas aos elementos
de avaliação com base nas características de cada solução. Se for utilizado o programa
informático, esta fase corresponde ao preenchimento dos formulários de
caracterização de soluções.
Seguindo o exemplo, seria realizada a análise da informação de projecto de cada uma
das propostas apresentadas a concurso, e preenchidos os respectivos formulários de
caracterização.
8) Aplicação do método de síntese de resultados – Aplica-se o método de síntese de
resultados e obtêm-se os valores de desempenho das soluções em avaliação para os
vários níveis de pontos de vista. Se for utilizado o programa informático desenvolvido,
este passo é realizado automaticamente.
No exemplo utilizado, seria utilizado o programa informático para calcular
automaticamente o valor de desempenho de cada ponto de vista para cada uma das
propostas em concurso, chegando-se no limite a um valor de desempenho global para
cada solução.
9) Análise de resultados – Os valores de desempenho das várias soluções são
apresentados e analisados pelas pessoas ou entidades responsáveis por tomar a
decisão (usualmente designadas de decisores). Caso existam informações
complementares sobre as soluções, podem realizar-se diversos tipos de cruzamentos
de dados (ex., se for conhecido o custo de cada uma das soluções, pode ser realizado
um gráfico da relação custo/qualidade arquitectónica).
20

Da análise dos resultados podem resultar três opções: 1) tomar uma decisão
informada pelos resultados da avaliação; 2) considerar que as soluções não atingem
um nível de desempenho mínimo e, portanto, procede-se à sua reformulação com
base na informação decorrente da avaliação; 3) considerar que o método de avaliação
não traduz a apreciação dos actores e, portanto, proceder-se ao aperfeiçoamento e
reaplicação do modelo de avaliação.
Concluindo o exemplo, com base na análise dos resultados o júri do concurso pode
optar por escolher uma das soluções como vencedora do concurso, pode considerar
que nenhuma das soluções atinge um valor de desempenho suficiente para as suas
expectativas pelo que sugerem a reformulação das propostas, ou pode concluir que
um determinado ponto de vista possui uma importância excessiva no modelo de
avaliação pelo que corrige este aspecto e reaplica o método de avaliação.
6. Interesse
A utilização do método de avaliação afigura-se de grande interesse, pois permite organizar e
quantificar os aspectos mais importantes da qualidade arquitectónica das soluções, com base
numa síntese do conhecimento teórico existente na bibliografia técnica e detido pelos
especialistas. Esta informação permite a quem tiver que tomar opções sobre áreas
residenciais, especialista ou não, formular e justificar as suas decisões de um modo mais
esclarecido.
Na prática, o método de avaliação permite seleccionar as soluções que melhor respondam
aos objectivos de qualidade, rejeitar soluções que não respondam a determinados objectivos
de qualidade, ordenar soluções pelo grau de satisfação dos objectivos de qualidade, e
optimizar soluções pela correcção dos objectivos de qualidade não satisfeitos.
Se considerarmos os diferentes intervenientes no processo de promoção de habitação,
podemos, como exemplo, perspectivar os seguintes modos de utilização:
• os promotores podem avaliar a qualidade das propostas que lhes são apresentadas e
assegurar a qualidade do seu produto;
• os projectistas podem avaliar a qualidade dos seus projectos e comprovar a qualidade
do seu trabalho;
21

• as entidades licenciadoras podem avaliar a qualidade dos projectos submetidos a
licenciamento;
• as entidades financiadoras podem avaliar a qualidade dos projectos submetidos a
financiamento;
• os compradores de habitação podem avaliar a qualidade de várias soluções
alternativas e conhecer as qualidades e inconvenientes de cada uma.
7. Limitações
No entanto, durante a aplicação e análise dos resultados do método de avaliação, devem ser
consideradas as limitações a seguir indicadas:
• Variabilidade das necessidades – A habitação, como produto de uma actividade de
construção, pode ser objecto de uma definição objectiva da qualidade nos vectores
arquitectónico, construtivo e ambiental. No entanto, a qualidade da habitação não
pode ser dissociada da satisfação das necessidades dos utentes, dado que ela constitui
o suporte físico para a vida do dia-a-dia dos moradores.
As necessidades dos utentes são múltiplas e algumas dificilmente quantificáveis,
diferem consoante os modos de vida, variam no tempo como consequência quer do
desenvolvimento económico/social/técnico quer da evolução do ciclo de vida, e são
influenciadas pelas condicionantes específicas de cada local. Desta variabilidade das
necessidades dos utentes resulta que a interpretação dos resultados de uma avaliação
não deve ser independente do momento e do local em que é realizada, e dos utentes a
que se destina.
• Complexidade da avaliação – A habitação é um produto complexo, uma vez que:
resulta da interacção de um elevado número de intervenientes, com objectivos
próprios, que se encontram em diferentes locais e que, por vezes, não estão
sensibilizados para os problemas uns dos outros; resulta da conjugação de uma
grande diversidade de componentes e materiais, que devem satisfazer a múltiplas
exigências funcionais; e deve ter em consideração as condicionantes físicas, sociais e
económicas, específicas de cada local. Consequentemente, na análise e na avaliação
da habitação, é necessário ponderar um número muito elevado de pontos de vista,
que estabelecem inter-relações múltiplas entre si.
22

O método avalia apenas o grau de satisfação de alguns tipos de exigências da
qualidade arquitectónica habitacional, aplica-se a alguns níveis físicos do habitat e
privilegia um campo de aplicação específico.
• Subjectividade da avaliação – Embora se tenha procurado tornar o método de
avaliação o mais objectivo possível, existe sempre um certo grau de subjectividade,
nomeadamente porque: os pontos de vista são escolhidos subjectivamente, de entre o
conjunto de características do objecto sujeito à avaliação, e a atribuição de critérios de
ponderação é também uma decisão pessoal.
Assim o resultado de uma avaliação não deve ser tomado como um valor absoluto de
qualidade, mas como o grau de adequação das características da habitação aos
objectivos de qualidade incluídos no método de avaliação e à importância relativa
atribuída a cada objectivo.
• Validade dos dados – O método de avaliação mede o grau de satisfação das exigências
com base nos dados fornecidos pelos utilizadores, pelo que o rigor e a validade da
avaliação estão naturalmente dependentes da correcção dos dados fornecidos.
23

NOTAS FINAIS
A par da sua contribuição específica para o desenvolvimento do tema, o estudo realizado
permitiu identificar outras áreas de estudo em que se considera importante prosseguir a
investigação.
O programa habitacional deverá ser periodicamente actualizado e aperfeiçoado, como
resultado das sugestões decorrentes da sua utilização prática, da evolução social e
tecnológica, e do alargamento do âmbito do documento a outras exigências. O
aperfeiçoamento do programa habitacional poderá também basear-se em estudos específicos
sobre as diversas exigências de qualidade arquitectónica da habitação e áreas residenciais
(ex., flexibilidade, conforto, etc.). Considera-se ainda importante elaborar versões
complementares do programa habitacional em que sejam contempladas as necessidades de
tipos de utentes específicos (ex., utentes condicionados de mobilidade).
Por outro lado, o método de avaliação, apesar de razoavelmente testado, necessita ainda ser
aplicado em situações reais, das quais surgirão sugestões de aperfeiçoamento com vista a
um maior rigor e fiabilidade da avaliação. O desenvolvimento do método de avaliação pode
também prosseguir com a introdução de outros objectivos de qualidade, nomeadamente, as
exigências de economia, de ambiente e, até, de estética.
24

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
CABRITA, A. Reis – Boa habitação. Do conhecimento à gestão da qualidade. Lisboa: Ed.
LNEC, 1987.
COELHO, A. Baptista – Análise e avaliação da qualidade arquitectónica residencial. Lisboa:
Ed. LNEC, 1993.
PEDRO, J. Branco – Programa habitacional. Espaços e compartimentos. Lisboa: Ed. LNEC,
1999 (Col. ITA, n.º 4).
PEDRO, J. Branco – Programa habitacional. Habitação. Lisboa: Ed. LNEC, 1999 (Col. ITA, n.º
5).
PEDRO, J. Branco – Programa habitacional. Edifício. Lisboa: Ed. LNEC, 1999 (Col. ITA, n.º 6).
PEDRO, J. Branco – Programa habitacional. Vizinhança próxima. Lisboa: Ed. LNEC, 1999
(Col. ITA, n.º 7).
PEDRO, J. Branco – Definição e avaliação da qualidade arquitectónica residencial. Lisboa: Ed.
Faculdade de Arquitectura da Universidade do Porto, 2000. Tese de doutoramento.
PEDRO, J. Branco – Definição e avaliação da qualidade arquitectónica habitacional
(http://www-
ext.lnec.pt/LNEC/DED/NA/Pessoal/Jp/Research/Por_tese/Ing_presentation.htm). Lisboa:
2000
AGRADECIMENTOS
O estudo que baseou este artigo foi realizado no Laboratório Nacional de Engenharia Civil,
com o apoio do Programa PRAXIS XXI, concedido através de um Bolsa de Doutoramento
(BD/3536/94) e de um Projecto de Investigação (PRAXIS/2/2.1/CSH/844/95). No
desenvolvimento do trabalho foram utilizadas licenças de investigação de software da
Microsoft e da Autodesk.
25

ANEXO
SLIDES DE APRESENTAÇÃO DA COMUNICAÇÃO

Laboratório Nacional de Engenharia Civil
Núcleo de Arquitectura
Enquadramento
Enquadramento
LNEC
Programa
Habitacional
Organismo do Estado Português que se dedica à investigação
aplicada no domínio da engenharia civil e da indústria da
construção
DEFINIÇÃO E AVALIAÇÃO DA
QUALIDADE ARQUITECTÓNICA HABITACIONAL
A.1
Método de
avaliação
Evolução
futura

Departamentos
Barragens
Pessoal
Edifícios Estruturas Geotecnia Hidráulica Materiais Vias
1000 colaboradores
300 com um grau universitário
124 são investigadores com doutoramento ou grau equivalente
A.2

Financiamento
Orçamento actual de 25 milhões de euros:
48% correspondem a receita própria
34% provêm do orçamento geral do Estado
18% são investimentos pagos pelo PIDDAC
Cerca de 40 anos de experiência
Durante este período foram abordados diversos
temas
Nos últimos anos foi desenvolvida uma linha sobre
a Definição, a análise, e a avaliação da Qualidade
Arquitectónica Habitacional
Núcleo de Arquitectura
Tem a missão de efectuar estudos de investigação no domínio da
Arquitectura e Urbanismo. Desenvolve também actividades de
cooperação, consultoria e formação
A.3
Habitação
Segurança
Reabilitação
Projecto
Urbanismo

Informação técnica
Programa
Habitacional
Definição
Capa_Programa
Laboratório Nacional de Engenharia Civil
Núcleo de Arquitectura
Enquadramento
Programa
Habitacional
Projecto
Qualidade
Arquitectónica
Habitacional
Actualização da definição
A.4
Método de
avaliação
Análise/
avaliação
Apoio à decisão
Evolução
futura
Método de
avaliação
DEFINIÇÃO E AVALIAÇÃO DA
QUALIDADE ARQUITECTÓNICA HABITACIONAL

Programa
Necessidades
dos utentes
Moradores
Habitação
Caracteríticas
do produto
Qualidade da habitação
Justificação
Contexto
É importante conhecer as
necessidades dos utentes,
traduzidas em termos de
exigências e especificações
Adequação da habitação
às necessidades imediatas e previsíveis dos utentes
compatibilizando as necessidades individuais com as da sociedade
integrando as prioridades e valores determinados pelo contexto
É difícil conhecer as necessidades porque:
• na fase de projecto podem não ser conhecidos os
utentes
• as necessidades dos utentes evoluem com o decorrer
do tempo
• os utentes podem variar durante o período de vida útil
do edifício
• as necessidades individuais têm que ser
compatibilizadas com o interesse colectivo
Existe muita informação técnica com exigências e
especificações mas não um documento base de consulta
A.5

Fontes
Recolha bibliográfica
Estudo e síntese da
informação
Escalas
Espaços funcionais
Habitação
Edifício
Vizinhança próxima
Programa genérico para empreendimentos habitacionais, que
define as principais exigências de qualidade arquitectónica de
forma coerente e ajustada à situação portuguesa contemporânea
A.6
Conteúdo
Dados de programa
Exigências de qualidade
Modelos

Dados de Programa
Exigências
dormir preparação refeições refeições correntes refeições formais
receber
lavagem de roupa
recreio de crianças estudo de jovens
Informação geral de projecto:
• sistematização dos espaços
• classificação das funções
• descrição dos tipos
A.7
trabalho de adultos
estar/reunir
passar-a-ferro
secagem de roupa higiene pessoal circulação permanência no ext.
São abordadas as exigências:
• com contribuições significativas da arquitectura para a sua satisfação
• passíveis de definição com critérios objectivos
CONFORTO Conforto higrotérmico
Conforto acústico
Conforto visual
Qualidade do ar
SEGURANÇA Segurança no uso normal
Segurança contra incêndio
Segurança contra a intrusão
Segurança viária
USO Espaço-funcionais Capacidade
Espaciosidade
Funcionalidade
Articulação Privacidade
Acessibilidade
Personalização Adaptabilidade
Apropriação
ECONOMIA Economia

Mínimo
Satisfaz às necessidades
elementares de vida
quotidiana dos utentes
Não são consideradas as
necessidades especificas
de idosos, condicionados
de mobilidade, ou grupos
étnicos minoritários
São formuladas as
exigências aplicáveis aos
tipos de agregados
familiares mais
frequentes
Tipo de utentes
Recomendável
Permite diferentes modos
de uso e a evolução das
necessidades dos utentes
A.8
Óptimo
Suporta uma resposta
integral às necessidades
dos utentes, e o uso
permanente por utentes de
mobilidade condicionada

Modelos
Exemplos de aplicação das
exigências às tipologias
mais frequentes
Aplicação
Dimensões físicas e de uso
do mobiliário e
equipamento
A.9

Casal + 2 filhos + 2 filhas
Aplicação
Lista de equipamento e
área útil a atribuir a cada
função de uso da habitação
Casal + 2 filhos + 2 filhas
Aplicação
Lista de equipamento e
área útil a atribuir a cada
função de uso da habitação
A.10
Casal + 2 filhos + 2 filhas
Casal + 2 filhos + 2 filhas

Aplicação
Aplicação
A.11

Aplicação
Exemplos de aplicação das
exigências às tipologias
mais frequentes
Base de referência na concepção de novas
soluções, ou manual de consulta para esclarecer
dúvidas pontuais
Auxiliar na definição dos objectivos de qualidade
que se pretende que o novo empreendimento
satisfaça
Manual que apresenta os aspectos que contribuem
para a qualidade arquitectónica de uma habitação,
e portanto devem ser considerados quando se
decide compra uma nova casa
Utilidade
Fogo – T4/7 Fogo – T3/6 Fogo – T2/4
Fogo – T1/2
• Contribui para a divulgação de informação técnica
• Serve de referência para a elaboração de projectos concretos
• Pode fundamentar o desenvolvimento de instrumentos de análise e avaliação
A.12
Projectistas
Promotores
Compradores

Necessidade de adaptar o
programa a cada situação
Necessidade de concretizar
os modelos em soluções
arquitectónicas
Âmbito limitado do
programa
Limitações
Capa_Método
Laboratório Nacional de Engenharia Civil
Núcleo de Arquitectura
Enquadramento
Programa
Habitacional
A.13
Resulta de uma generalização das necessidades
dos utentes, com simplificações das diferenças
humanas, sociais e culturais
Para introduzir a componente estética
e construtiva
Define apenas algumas das exigências de
qualidade arquitectónica e aborda apenas alguns
níveis físicos do habitat residencial
DEFINIÇÃO E AVALIAÇÃO DA
QUALIDADE ARQUITECTÓNICA HABITACIONAL
Método de
avaliação
Evolução
futura

Método
Justificação
Que informação técnica sobre a qualidade arquitectónica existe de apoio à
compra de casa ?
Rótulo
• Nome do produto
• Ingredientes
• Quantidade líquida
• Durabilidade mínima
• Condições de
conservação
• Modo de emprego
• Nome e morada do
fabricante
• Identificação do lote
• Região de origem
Produto consumo diário
A.14
P.V.P. - 0,35€

Informações e serviços
• Marca e modelo
• Características técnicas
• Cores e acabamentos
• Garantia
• Assistência técnica
• Manual de utilização
• Teste drive
• Testes comparativos
• Acessórios e extras
Produto consumo excepcional
Habitação
Catálogos promocionais
•Imagens gerais do
empreendimento
A.15
P.V.P. - 51.500€
P.V.P. - 125.000€ a 200.000€

Habitação
Catálogos promocionais
•Informação
•Imagens gerais do
sumária sobre o
empreendimento
local
Habitação
Catálogos promocionais
•Informação
•Imagens gerais do
sumária sobre o
empreendimento
local
•Imagens com
momentos felizes
A.16
P.V.P. - 125.000€ a 200.000€
P.V.P. - 125.000€ a 200.000€

Habitação
Catálogos promocionais
•Informação
•Imagens gerais do
sumária sobre o
empreendimento
local
Habitação
Catálogos promocionais
•Informação
•Imagens gerais do
sumária sobre o
empreendimento
local
•Imagens com
momentos felizes
•Imagens com
momentos felizes
A.17
•Plantas mobiladas
P.V.P. - 125.000€ a 200.000€
•Plantas mobiladas •Lista sumária
(sem escala, área,
de acabamentos
orientação)
P.V.P. - 125.000€ a 200.000€

Habitação
Será que existe:
•Informação técnica? •“Live in” ?
Modelo de avaliação
multicritério
Objectivos
•Testes
comparativos?
Compra-se uma casa ou o sonho de vir a ter uma vida assim?
A.18
•Garantia
fiável?
•Manual de
utilização?
Instrumento que fundamente uma decisão racional:
• Avaliação objectiva e rigorosa
• Utilização por técnicos ou não
(compradores/moradores)
• Adaptável às preferências dos utilizadores e às
características de cada aplicação
• Aplicação rápida e intuitiva

Estrutura que organiza os
objectivos resultantes da
desagregação sucessiva do
objectivo principal
Árvore de pontos de vista
Permite avaliar
objectivamente o
desempenho das soluções
Indicador
Localização
Objectivo
Elementos de avaliação
Critério de avaliação
A.19
HABITAÇÃO
ARTICULAÇÃO
Privacidade
Privacidade relativamente ao exterior
As habitações devem ser concebidas de modo a proporcionarem privacidade
ao nível pessoal e familiar, pelo modo como se estabelece a relação dos
compartimentos com o exterior.
1) Não existem espaços comuns com vista directa sobre quartos, salas
únicas ou instalações sanitárias da habitação (considera-se que vãos de
janela cuja altura, medida entre o pavimento exterior e o peito, seja
inferior a 1.5m não satisfazem esta exigência). V=1; F=0
2) Não existem edifícios vizinhos com fachadas em confronto com a
habitação a distância inferior a 15m, ou existem elementos que
asseguram a privacidade (por exemplo, barreira visual formada por
elementos verdes). V=1; F=0
3) Não existem espaços públicos com vista directa sobre os espaços
interiores da habitação (por exemplo, distância não inferior a 5.0m,
diferença de nível entre pavimentos não inferior a 0.6m, muros,
elementos verdes em canteiros ou quintais privados). V=1; F=0
4) Está assegurada a privacidade dos espaços exteriores privados,
relativamente a espaços vizinhos e espaços públicos, pelo menos, em
parte da sua área (por exemplo, varanda recuada). V=1; F=0
t (P .) 10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
Nulo (0) Mín.(1) Rec. (2) Ópt. (3)
N.º Ponderação
Pontuação
Nulo Mín. Rec. Ópt.
1) 3 ∗ 0 1 1 1
2) 3 ∗ 0 1 1 1
3) 3 ∗ 0 0 1 1
4) 1 ∗ 0 0 0 1
Total (Σ Pd.∗Pt.) 0 pontos 6 pontos 9 pontos 10 pontos

Determinam a importância
relativa de cada objectivo
na avaliação global
Critérios de ponderação
Método de agregação dos
resultados obtidos na
avaliação de cada objectivo
parcial
Síntese de resultados
V
PV
A.20
n
SPV
∑
i
21
11
30
22
16
=
SPV
∑ VS
PVi
i
n
P
× P
SPV
i
SPV
VPV Valor do ponto de vista
VSPV Valor do sub-ponto de vista
PSPV Ponderação do sub-ponto de vista
nSPV Número de sub-pontos de vista
i
27
31
22
20
25
22
23
30
34
36
30
41
59
54
46

Programa informático
Tem como objectivo facilitar
a aplicação do método,
tornando mais rápido e
intuitivo
Dados
Gerir os dados de
caracterização das soluções
Gerir os dados de definição
do modelo de avaliação
Avaliar as soluções e
visualizar os resultados
Questões que caracterizam
as soluções
A.21

Indicadores
Elementos que
personalizam o modelo
de avaliação
Indicadores
Elementos que
personalizam o modelo
de avaliação
A.22

Avaliação
Avaliação automática de
soluções
Avaliação
Avaliação automática de
soluções
A.23

Visualizar resultados
Quadro comparativo
Visualizar resultados
Quadro comparativo
Perfil de qualidade
A.24

Visualizar resultados
Quadro comparativo
Perfil de qualidade
Relatório justificativo
Divulgação
http://www-ext.lnec.pt/LNEC/DED/NA/Pessoal/Jp/Research/Por_tese/Ing_presentation.htm
A.25

Aplicação
Aplicação
Arrifana, St.ª Maria da Feira (1994) Azenhas de Cima, Matosinhos (1990) Aldoar, Porto (1992)
Bairro Padre Cruz, Lisboa (1992) Vilaverde, Figueira da Foz (1989) Luz de Tavira, Tavira (1992)
Soluções enquadradas por uma norma
comum e com um custo final idêntico
Soluções que obtiveram um distinção no
"Prémio INH"
A.26
Verificar se o método destaca as vantagens e
inconvenientes de cada solução ?

Aplicação
Valor
desem.
Aplicação
Arrifana, St.ª Maria da Feira (1994) Azenhas de Cima, Matosinhos (1990) Aldoar, Porto (1992)
Bairro Padre Cruz, Lisboa (1992) Vilaverde, Figueira da Foz (1989) Luz de Tavira, Tavira (1992)
3
2
1
0
Conforto
ambiental
Articulação Personalização Adequação
espaciofuncional
A.27
Segurança
Arrifana, St.ª M.
da Feira (1.87)
Azenhas de Cima,
Matosinhos
(1.84)
Aldoar, Porto
(2.23)
Bairro Padre
Cruz, Lisboa
(1.70)
Vilaverde,
Figueira da Foz
(1.99)
Conceição,
Tavira (1.88)

Janelas de correr difíceis de limpar
Os compartimentos habitáveis estão afastados
das fontes de ruído
Tem duas fachadas opostas, orientadas uma a
nascente e outra a poente
As dimensões dos vãos de janela asseguram a
adequada iluminação dos compartimentos
Existe uma adequada pormenorização funcional
Existe uma instalação sanitária em cada uma
das zonas do fogo
Existe separação entre a zona de espaços
comuns e a zona de espaços individuais
Aldoar, Porto (1992)
Ausência de separação entre a zona de
espaços comuns e a individuais
Existência de uma circulação obrigatória
através da sala
Ligação directa entre a zona de entrada/saída e
a sala
Reduzida extensão de paredes mobiláveis
Dimensão insuficiente de equipamentos fixos
(bancada de cozinha e roupeiros)
Desconforto acústico pela contiguidade entre
um quarto, o elevador comum e a sala de um
fogo vizinho
Bairro Padre Cruz, Lisboa (1992)
A.28

Utilidade
Permite avaliar o desempenho de alguns
aspectos importantes da habitação
Promotores
Projectistas
Entidades licenciadoras
Entidades financiadoras
Compradores
Utilidade
A.29
Fornece informação para quem, especialista ou
não, tiver que tomar, formular e justificar
decisões
Avaliar a qualidade das propostas que lhes são apresentadas e
assegurar a qualidade do seu produto
Avaliar a qualidade dos seus projectos e comprovar a qualidade
do seu trabalho
Avaliar a qualidade dos projectos submetidos a licenciamento
Avaliar a qualidade dos projectos submetidos a financiamento
Avaliar a qualidade de várias soluções alternativas e conhecer as
qualidades e inconvenientes de cada uma

Variabilidade das
necessidades dos utentes
Âmbito limitado da
avaliação
Subjectividade da avaliação
Limitações
Capa_evolução
Laboratório Nacional de Engenharia Civil
Núcleo de Arquitectura
Enquadramento
Programa
Habitacional
A.30
Resulta de uma generalização das necessidades
dos utentes, com simplificações das diferenças
humanas, sociais e culturais
É necessário introduzir a componente estética
e construtiva
Define apenas algumas das exigências de
qualidade arquitectónica e aborda apenas alguns
níveis físicos do habitat residencial
DEFINIÇÃO E AVALIAÇÃO DA
QUALIDADE ARQUITECTÓNICA HABITACIONAL
Método de
avaliação
Evolução
futura

Evolução
Programa habitacional
Método de avaliação
Contacto
A.31
Actualização e aperfeiçoamento periódico, como
resultado da utilização prática, da evolução social
e tecnológica, e do alargamento do âmbito do
documento a outras exigências
Desenvolvimento de versões complementares do
programa habitacional para utentes com
necessidades específicas (ex., utentes
condicionados de mobilidade)
Aperfeiçoamento decorrente da aplicação a mais
casos
Introdução de outros objectivos de qualidade no
modelo de avaliação
João Branco Pedro
Núcleo de Arquitectura
Departamento de Edifícios
Laboratório Nacional de Engenharia Civil
Av. do Brasil, n.º 101
1700-066 Lisboa
Tel: 351 21 844 3782 | Fax: 351 21 844 3028
jpedro@lnec.pt