Meio ambiente e sacolas plásticas: a atitude do cliente do ... - aedb

cognição refere-se às crenças sobre um objeto de atitude. De acordo com esse modelo, atitude, é
um conceito multifacetado que consiste em três componentes: afetivo (gostos, preferências),
cognitivo (conhecimento, crenças) e comportamental (tendência à ação).
Há vários métodos para se estudar atitudes (MATTAR, 1996) que foram classificados em
cinco categorias principais: medidas cujas inferências são desenhadas a partir do auto-relato dos
indivíduos, ou seja, da declaração que fazem sobre suas crenças, sentimentos e comportamentos
em relação a um objeto ou classe de objetos; medidas cujas inferências são desenhadas a partir
da observação do comportamento das pessoas em relação ao objeto; medidas cujas inferências
são desenhadas a partir da reação individual ou de interpretações de um material relevante e
parcialmente estruturado em relação ao objeto; medidas cujas inferências são desenhadas a partir
do desempenho de tarefas e de objetivos, podendo ser influenciadas pela disposição em relação
ao objeto; e medidas cujas inferências são desenhadas a partir de reações psicológicas em relação
ao objeto.
O método indicado na primeira categoria é de mais simples operacionalização dentre as
cinco abordagens e, por isso, é também o mais usado. Neste são apresentadas escalas e as
pessoas escolhem as posições mais adequadas para refletir seus sentimentos. As principais
escalas de atitudes obtidas por auto-relato são: de Thurstone, de diferencial semântico, Stapel,
Likert, Guttman e Alpert. No caso específico deste trabalho de pesquisa, empregou-se a escala
Likert adaptada para três pontos.
Para Robbins (2005), ao contrário dos valores, as atitudes são menos estáveis; as pessoas
procuram reconciliar atitudes divergentes e alinhar atitudes com o comportamento (ação) de
maneira que ambos pareçam racionais e coerentes. Havendo alguma inconsistência,
desencadeiam-se forças que levam o indivíduo de volta ao estado de equilíbrio em que as
atitudes e o comportamento se tornem coerentes novamente. Isso pode acontecer por meio da
modificação da atitude ou do comportamento, ou ainda através de uma racionalização capaz de
justificar a discrepância. De acordo com SOLOMON (2005), as atitudes são duradouras porque
tendem a persistir ao longo do tempo, mas podem sofrer modificações. Concordam com essa
idéia, RODRIGUES (1979) e SCHIFFMAN e KANUK (2000), quando ensinam que as
mudanças de atitude são influenciadas pelas experiências pessoais e pelas informações obtidas de
várias fontes pessoais e impessoais.
3 EM DEFESA DO MEIO AMBIENTE
A literatura pesquisada é farta em relatos de medidas de proteção ao meio ambiente
perpetradas por governos e representantes da iniciativa privada no Brasil e em outros países do
mundo. A seguir, uma síntese do que vem ocorrendo em várias partes do mundo.
3.1 SACOLAS PLÁSTICAS E AS MEDIDAS DEFENSIVAS NO MUNDO
África do Sul - o governo decidiu, em 2003, proibir que lojas distribuam a seus clientes
sacolas plásticas para carregar mercadorias; o comerciante que infringe a lei pode receber uma
multa de cerca de US$ 13,8 mil ou mesmo ser condenado a dez anos de prisão (BBC ONLINE,
09/05/2003). A medida, que atinge bolsas de plástico com espessura inferior a 30 micrômetros
(milésimo de um milímetro), visa à diminuição da sujeira nas ruas do país, que tem sido o
destino final de boa parte das sacolas.