Plano de Curso - IFTO

5. BIBLIOGRAFIA:
5.1 BÁSICA
CORREA, Henrique L;CORRÊA, Carlos A. Administração de Produção e Operações:
Manufatura e Serviços: uma abordagem estratégica. São Paulo, Atlas, 2004.
MARTINS, Petrônio G.; LAUGENI, Fernando P. Administração da Produção. 2ª ed. São Paulo:
Saraiva, 2005.
SLACK, Nigel et al. Administração da produção. Edição compacta. São Paulo: Atlas, 1999
5.2 COMPLEMENTAR
CORRÊA, H. L., CAON, M. Gestão de Serviços: lucratividade por meio de operações e de
satisfação dos Clientes. São Paulo: Atlas, 2002.
FITZSIMMONS J; FITZSIMMONS M.J. Administração de serviços. Porto Alegre: Bookman,
2000.
GIANESI, Irineu G.; CORREA, Henrique Luiz. Administração Estratégica de Serviços:
Operações para a satisfação do cliente. São Paulo: Atlas, 1996.
GIANESI, Irineu G.; CORREA, Henrique Luiz, GAITHER, N, FRAIZER, G. Administração da
Produção e Operações. 8ª ed, São Paulo: Thomson Learning, 2002.
STEVENSON, W.J. Administrações das Operações de Produção. 6ª ed. Editora LTC. Rio de
Janeiro: 2001.
TUBINO, D. F. Manual de planejamento e controle da produção. São Paulo: Atlas, 1998.
68