Proposta de um sistema de medição de desempenho - IEM - Unifei

Foram aplicados proporcionalmente um total de 30 questionários conforme a seguinte
distribuição: 1 para coordenação, 2 servidores técnicos-administrativos, 2 pessoas representantes
da comunidade, 15 professores e 10 alunos (dois de cada curso).
A definição da amostra que segundo Lakatos e Marconi (1999) é uma parcela conveniente
selecionada do universo (população); é um subconjunto do universo, seguiu todos os
procedimentos descritos na literatura científica (Anexo C).
Segundo Thiollent (2004) a delimitação do campo de observação empírica, no qual se
aplica o tema da pesquisa, é objeto de discussão entre os interessados e o pesquisador. Thiollent
informa ainda que a utilização de amostragem leva a 3 posições controversias:
1 – A primeira exclui a pesquisa por amostra pois considera que o pesquisador deve consultar
todo o universo pesquisado
2 – A segunda posição aceito o uso da amostragem porém seguindo todas as regras estatísticas
incluindo a aleatoriedade na escolha da amostra;
3 – A terceira posição aceita o uso da amostragem intencional, onde um número de pessoas é
escolhido intencionalmente em função de sua representatividade social dentro da situação
considerada.
O pesquisador escolheu a última técnica descrita por Thiollent (2004). De pouco adiantaria
questionar pessoas que não tivessem um conhecimento prévio do que é um SMD. A instituição
possui cursos que não tem contato algum com o tema SMD como pedagogia e direito. A resposta
de um aluno ou professor deste curso provavelmente não teria uma confiabilidade devido ao
desconhecimento sobre o assunto. Lakatos e Marconi (1999) conceitua a amostragem intencional
como sendo aquela que o pesquisador está interessado na opinião de determinados elementos da
população. Visando também utilizar-se do princípio da equidade proposto pelo MEC nas
avaliações institucionais, foram consultados todos os setores envolvidos com uma instituição de
ensino. Chegou-se ao resultado pontuando cada questão objetiva ( 8 questões da 3º à 10º) como
sendo considerado cada resposta positiva valendo um ponto. Nas próximas páginas serão
apresentados os resultados e os comentários de todas as questões:
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