Proposta de um sistema de medição de desempenho - IEM - Unifei

4.2 A PESQUISA-AÇÃO
As avaliações nas quais a instituição era submetida tinham somente o caráter de levantar
dados para o órgão competente – Ministério da Educação. Percebendo a necessidade de utilizar
os dados gerados pelas avaliações como uma forma de monitorar o processo de
ensino/aprendizagem e estabelecer estratégias de ação, diagnosticou-se a necessidade de resolver
o problema de levantamento dos dados somente como uma adequação à exigência legal, mas
como uma ferramenta de visualização da situação da instituição. O pesquisador propôs a criação
de um SMD. O pesquisador ao constatar a necessidade de estabelecer uma resolução de um
problema propôs participar junto aos membros da instituição, do levantamento de uma possível
solução. A pesquisa-ação provém de uma necessidade constatada no objeto de estudo. O
nascedouro do problema é o próprio grupo. A percepção da crise portanto origina-se entre os
membros do objeto de estudo. O pesquisador não provoca um problema para estudá-lo. Ele é
acionado pelas pessoas que detectam o problema, para trabalhar em conjunto com os membros do
objeto de estudo na obtenção de uma solução.
Segundo Barbier (2002) o pesquisador intervém de modo quase militante no processo, em
função de uma mudança definida como estratégia. A Instituição já realiza a avaliação interna dos
cursos, através de questionários aplicáveis aos alunos de avaliação do Corpo Docente e estrutura
física da instituição. Há dois anos houve uma adequação da avaliação interna com a criação da
Comissão Própria de Avaliação (CPA), a qual adequou os instrumentos de avaliação nos moldes
da Avaliação Institucional realizada pelo MEC editada no Manual de Avaliação Institucional pela
Diretoria de Estatística e Avaliação da Educação Superior (DAES). A instituição também realiza
por exigência de lei o Censo da Educação Superior e as auditorias para autorização e revalidação
de funcionamento dos cursos através dos instrumentos utilizados para este fim. Porém todos estes
levantamentos servem somente para adequar a instituição as exigências da lei. O tratamento
destes dados para resolução de problemas e diagnóstico da situação atual não é realizado.
A metodologia utilizada foi a pesquisa-ação, pois o pesquisador é um participante do
objeto de estudo. Segundo Westbrook (1994) o pesquisador é um participante na implementação
de um sistema, mas simultaneamente quer avaliar uma certa técnica de intervenção. Quando
detectado o problema ficou claro a necessidade de estabelecer um SMD próprio para a
instituição. Este deveria dar condições a instituição de trabalhar seus pontos fortes e fracos. O
60