Análise da Avaliação de Desempenho no Comércio do ... - aedb
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SEGeT – Simpósio <strong>de</strong> Excelência em Gestão e Tec<strong>no</strong>logia 13<br />
N. <strong>de</strong> obs<br />
11<br />
10<br />
9<br />
8<br />
7<br />
6<br />
5<br />
4<br />
3<br />
2<br />
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0<br />
66,7%<br />
20,0%<br />
13,3%<br />
Sim Não Ás vezes<br />
Reagem bem a mu<strong>da</strong>nça e procura a<strong>da</strong>ptar-se a elas <strong>de</strong> forma produtiva<br />
Figura 7. Reação à mu<strong>da</strong>nça.<br />
Robbins (2000) apresenta seis aspectos específicos que atuam como <strong>de</strong>senca<strong>de</strong>a<strong>do</strong>res<br />
<strong>de</strong> mu<strong>da</strong>nça: a natureza <strong>da</strong> força <strong>do</strong> trabalho, a tec<strong>no</strong>logia, os choques econômicos, a<br />
concorrência, as tendências sociais e a política mundial. Esses aspectos estariam presentes <strong>no</strong><br />
cotidia<strong>no</strong> organizacional <strong>de</strong> forma mais ou me<strong>no</strong>s agu<strong>da</strong> em <strong>de</strong>termina<strong>do</strong>s momentos, mas<br />
constantemente exerceriam pressão sobre a organização. Na Figura 7, 66,7% <strong>do</strong>s funcionários<br />
reagem bem às mu<strong>da</strong>nças.<br />
N. <strong>de</strong> obs<br />
11<br />
10<br />
9<br />
8<br />
7<br />
6<br />
5<br />
4<br />
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1<br />
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66,7%<br />
20,0%<br />
13,3%<br />
Sim Não Às vezes<br />
Tem atitu<strong>de</strong>s <strong>de</strong> cooperação que evi<strong>de</strong>ncia <strong>no</strong> trabalho em geral<br />
Figura 8. Cooperação <strong>no</strong> trabalho <strong>de</strong> equipe.<br />
Na Figura 8 os colabora<strong>do</strong>res são prestativos e buscam sempre cooperar uns com os<br />
outros, procuran<strong>do</strong> <strong>de</strong>sta forma criar uma relação amistosa e agradável <strong>no</strong> ambiente <strong>de</strong><br />
trabalho.<br />
4.2. ANÁLISE DA PESQUISA<br />
Empresa é uma organização econômica <strong>de</strong>stina<strong>da</strong> à produção ou ven<strong>da</strong> <strong>de</strong> merca<strong>do</strong>rias<br />
ou serviços, ten<strong>do</strong> em geral como objetivo o lucro. Porém para o funcionamento <strong>de</strong>sta<br />
“empresa”, necessário se faz a presença <strong>de</strong> pessoas, tanto como colabora<strong>do</strong>r na mão-<strong>de</strong>-obra,<br />
como cliente <strong>do</strong> produto ou serviço presta<strong>do</strong>. Para tanto, é preciso levar em consi<strong>de</strong>ração o<br />
fator pessoa, uma vez que este é o diferencial <strong>da</strong>s empresas, as pessoas que trabalham e fazem<br />
a diferença.