o perfil do profissional de sucesso do mundo moderno - Anderson ...

Anderson Hernandes
merece, ou engole a seco e resolve o problema numa outra
ocasião mais oportuna e com o clima mais adequado.
Podemos chamar a segunda opção de equilíbrio emocional.
No dia a dia dos profissionais na empresa, temos muitas
situações em que nos momentos da verdade demonstremos
equilíbrio emocional, por isso detalharei algumas dessas
situações:
Seu chefe o ofende diante de outras pessoas;
Seu colega de trabalho lhe responde mal uma pergunta que
você fez;
Você surpreende seu subordinado falando mal de você a
outros subordinados;
Um colega de trabalho o interrompe e faz ataques à sua
pessoa numa reunião da empresa;
Um cliente o trata de forma grosseira e provocativa.
Os exemplos acima são algumas das muitas situações em
que podemos nos encontrar no dia a dia com os nossos
colegas de trabalho, amigos clientes, superiores, subordinados,
etc.
O profissional bem sucedido é capaz de manter o
autocontrole diante das maiores adversidades que possam
surgir, sendo capaz de ignorar ofensas e ataques, manter a
postura correta ao responder aos colegas e de não descontar
em seus colegas de trabalho seus problemas pessoais.
Costumo dizer à minha equipe que ninguém tem a
obrigação de estar sempre sorrindo para os outros, pois
situações adversas que não estão relacionadas ao trabalho por
si só e sim ligadas a vida pessoal podem trazer tristezas às
pessoas. Mas isso não significa que você deva descontar os
seus problemas nos demais colegas e nem que você deva ficar
o tempo todo de mau humor. A ilustração a seguir pode ilustrar
como o ambiente externo pode influenciar o profissional.
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