Silicon Graphics 540™ - SGI TechPubs Library

156 Capítulo 9
Serviços de suporte ao cliente
A Silicon Graphics oferece uma ampla variedade de serviços de
suporte. Os serviços de atualização da garantia e contratos de suporte
incluem pacotes de assistência ao sistema operacional, manutenção no
local e o Supportfolio for Visual Workstation, uma ferramenta on-line
para buscar respostas a perguntas freqüentes e outras informações de
suporte técnico. Você também poderá se inscrever em cursos ou
adquirir serviços de consultoria que atendam mais amplamente às
suas necessidades.
A descrição detalhada destes serviços está disponível on-line em:
http://www.sgi.com/visual/support
O Supportfolio for Visual Workstation, que também fornece
assistência técnica através da Web, está disponível em:
http://support.sgi.com/nt (observe que não há www no URL).
Para entrar em contato com o suporte ao cliente da Silicon Graphics
em sua região, por telefone, use os seguintes números:
País Telefone
Argentina 0800-5-1002 ao receber o sinal, disque
650-933-1980-4744 e, em seguida, 992-0021 ou
disque 31 3465-97221 (com taxa) para obter
suporte para NT/Painel de tela plana
Alemanha 0130 112 550
Austrália 1800-818-549
Áustria 0800-201705
Bélgica 02-6790052
Brasil
0008140-550-3510
Canadá
800-800-4744
Chile 1230-020-2327
China 10-800-120-0117