Nota Taquigráfica da 32ª Reunião do Conselho Curador

ficamos, a cada relatório, incluindo elementos que, às vezes, não
estão no relatório anterior. Mas vamos dar uma padronizada nele,
até porque, agora, que é o próximo ponto, finalmente conseguimos,
com a ajuda do pessoal da TI, que tem sido um pessoal que sei que
estão com dificuldade, mas têm dado uma força muito grande para a
Ouvidoria, e, finalmente, conseguimos implementar uma ferramenta,
na Ouvidoria, que facilitou. Esse relatório que era feito antes, era
feito manualmente, com aquela continha. E aí o risco de errar, de ter
algum tipo de erro de informação, que era muito grande. Agora, não,
com a ferramenta, o relatório tanto quantitativo, como sai todas as
demandas que recebemos na íntegra, da maneira como o
telespectador, o ouvinte ou o leitor encaminham para a Ouvidoria.
Então, isso facilitou muito o trabalho. Na verdade, começamos só
agora em novembro.
Não sei se todos já assistiram ao Programa da Ouvidoria na
TV. Estamos no 11º programa. Claro que colocamos o programa no
ar, não vou me alongar para dizer, mas ainda estamos com muitas
dificuldades no programa, de pessoal. Fomos usar o TI cash e tem
alguns problemas nesse cenário virtual. Mas pretendemos, com a
ajuda também do Rogério, que está nos auxiliando nisso,
acreditamos que no ano que vem, aproveitaremos o ano novo para
tentar entrar com uma cara nova do programa.
Juro por Deus, Ana, mas fizemos um institucional do
programa, que é falando um pouco do que tratou cada uma dessas
edições. Para quem não assistiu ainda ao programa, estou
convidando. Vocês precisam me dar audiência, gente.
Vamos assistir ao programa:
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