PROBLEMA VIRA SOLUÇãO - Automotive Business

EDUCAÇÃO EXECUTIVA
controladores e diretores financeiros
das concessionárias, que tratam de
precificação, níveis de estoque e políticas
de concessão de crédito.
Entre os clientes da ESPM estão
as associações de concessionários
Fiat e Chevrolet. Os cursos são estruturados
sob medida e pagos pelas
concessionárias, mas a negociação
é feita pela entidade de classe para
proporcionar preços mais atraentes
ao envolver várias turmas. A duração
é variável, de acordo com a possibilidade
de cada cliente. “Temos programas
de gestão para concessionários
de 90 horas e outros mais compactos,
de 8 horas”, conta. As aulas podem
ser ministradas nas empresas,
em hotéis ou na própria escola. O
público é composto de gerentes e
DOm CABRAl DesenvOlve lÍDeRes nA fIAt
pesar de já contarem com
A executivos bem preparados,
as montadoras fazem um investimento
contínuo no desenvolvimento
de pessoas. O diretor
de recursos humanos da Fiat,
Norberto Klein, conta que as políticas
de educação continuada da
Fiat contemplam apoio financeiro à
realização de mestrados, cursos de
idiomas, MBAs e pós-graduações,
assim como uma parceria com a
Fundação Dom Cabral, que oferece
cursos para o desenvolvimento
de líderes. “Também participamos
de feiras, congressos nacionais
e internacionais, e estruturamos
cursos e parcerias específicas para
grupos de pessoas dentro da empresa”, conta.
Para sua liderança, a Fiat possui um programa específico,
chamado de Programa de Desenvolvimento de
Líderes, do qual participam diretores e vice-presidentes.
A primeira etapa prevê a avaliação das competências
do profissional, com o objetivo de identificar quais
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técnicos de alto nível nas empresas.
No caso da Chevrolet, a ESPM realizou
também um programa de formação
para as agências de propaganda
que atendem a rede de lojas em todo
o País. “A montadora quer vender carros,
e isso implica também um bom
trabalho das empresas de comunicação
que vão assessorar as concessionárias”,
explica Célia.
INSPER CUSTOMIZA
O Insper, uma das principais escolas
de educação executiva do País,
também registrou um aumento na
procura de cursos para executivos no
segmento de distribuidoras de veículos.
Entre seus clientes estão as associações
de distribuidores da Toyota e
da Ford. Segundo o diretor de educa-
Célia marCONdeS Ferraz,
diretora de educação executiva da EsPM
são os pontos a ser desenvolvidos.
Segundo o diretor de RH, o modelo
de liderança da empresa prevê
que um líder deve ser capaz de comandar
mudanças, ter boa capacidade
de comunicação e garantir o
atingimento de resultados. Com o
diagnóstico em mãos, a empresa
define se o executivo participará de
cursos com escolas parceiras, treinamentos
internos ou fora do País.
No caso da parceria com a Fundação
Dom Cabral, os executivos
participam de módulos técnicos,
comportamentais e de gestão de
negócios durante 18 meses. Cada
módulo dura dois a três dias e
existe um intervalo de dois meses
entre cada módulo. Neste período são oferecidas sessões
individuais de coaching para fortalecer as competências
e ajudar no plano de desenvolvimento individual
traçado para cada executivo. Em alguns casos, os
profissionais participam de projetos de médio prazo no
exterior, com foco tecnológico ou de gestão.