Assistência de enfermagem a recém-nascidos ... - Rede Sindical

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Trabalho 545 Eles relatam que, mesmo estando longe dos filhos em alguns momentos, sentem-se seguros quanto à assistência recebida pelos mesmos, fazendo referência aos profissionais como pessoas da própria família que estão prestando os cuidados. Transmite até um pouco de confiança pra gente mesmo que somos mãe que estamos longe, e às vezes a gente vai pra casa e deixa eles lá [...] elas tratam como se fosse parente [...] como se fosse alguém da própria família delas. (Sabiá) É que lá é bem cuidado, como se fosse a mãe. (Bem-te-vi) Parece como se fosse sobrinho ou filho, sabe?! Como se fosse alguém achegado a eles. (Canário) Essas falas demonstram a proximidade da equipe com a criança, a qual possibilita que a família confie nos profissionais de saúde, permitindo uma certa tranqüilidade nos momentos me que aquele não pode estar presente. Outro depoimento permite concluir que a atenção de enfermagem também é facilitadora no processo de confiança da família no profissional: Esse tipo de atitude mesmo, que chega: „Ó mãe, aqui come e dorme. Aqui é uma benção. Não abusa, não chora de jeito nenhum‟. Então são atitudes que passa a gente ficar mais confiante. Pra gente saber que nosso filho está em boas mãos. (Sabiá) A atenção recebida e o relacionamento interpessoal estabelecido entre enfermeiros e pais são ações que geram conforto e sentimento de segurança e confiança na equipe de enfermagem. A tecnologia utilizada e os equipamentos modernos desencadeiam insegurança e medo nos genitores, como já foi explicitado, mas esses sentimentos podem ser amenizados à medida que recebem orientações e confiam na equipe de enfermagem que cuida do seu filho. Dessa forma, novos sentimentos são aflorados como a fé, a alegria, confiança e esperança, pois os pais entendem que os profissionais possuem capacidade técnica para desempenho de suas funções (2) . Os pais confiam na capacidade da equipe de enfermagem em manusear os equipamentos, cuidar do bebê e transmitir informações, sendo que sentem-se respeitados quando suas dúvidas são esclarecidas e suas necessidades são atendidas (9) . 4630

Trabalho 545 Eles conversam com a gente. O jeito que ele passa as informações, o jeito que eles trata. Isso tudo a gente vê que a equipe de enfermagem tão bem preparados pra agir no cargo deles. (Azulão) Então aqui a gente vê um tratamento é...muito bem feito, percebe que tem muita segurança no trabalho deles. [...] uma estrutura já montada, eles já sabem onde tão as ferramentas, já tem tudo no lugar certo. Então eles fazem as coisas com muita segurança e com muita calma. (Canário) Percebe-se que os pais se referem ao trabalho dos profissionais de enfermagem, não só envolvendo a capacidade técnica e presença de instrumentos necessários para isso, como também a preocupação com o cuidado humanizado, a partir do diálogo e inclusão da família na assistência ao recém-nascido. Eles demonstram confiar na equipe quando afirmam que, além dos profissionais estarem preparados para exercer a profissão, estes mantém a calma e trabalham com segurança. Mezzaroba; Freitas; Kochla(19) consideram que a formação dos profissionais de saúde, na maioria das vezes, “está voltada para o agir a partir de uma visão individualizada e objetivada do corpo e da doença, com base no modelo biomédico”. Porém, contrariando esse paradigma, devem estar aptos às novas demandas da assistência para que consigam formar vínculo e confiança por parte da família. O cuidado de enfermagem com a família deve ir além da permissão da visita, deve incluir o estabelecimento da relação de confiança, segurança e de ajuda, na qual a equipe de enfermagem identifica as necessidades da família e paciente, beneficiando o tratamento do último (19) . Com isso, os pais afirmaram sair da visita na UTIN e, mesmo na ausência, confiarem na equipe de enfermagem: Eu vou pra casa sossegada, aliviada com minha consciência [...] limpa. Porque eu sei que minha filha está em boas mãos. Sei que minha filha não está em mãos ruins. Eu sei que minha filha está com pessoas que tá do lado dela 24 horas ali, no tudo que ela precisar, tá ali disposto pra ajudar ela. Então eu vou pra casa sem preocupação nenhuma, bem aliviada mesmo. (Sabiá) A gente fica imaginando se acontecer alguma coisa quando a gente não está lá, né?! Mas como a gente vê, assim...a forma que eles 4631

Trabalho 545<br />

Eles conversam com a gente. O jeito que ele passa as informações,<br />

o jeito que eles trata. Isso tudo a gente vê que a equipe <strong>de</strong><br />

<strong>enfermagem</strong> tão bem preparados pra agir no cargo <strong>de</strong>les. (Azulão)<br />

Então aqui a gente vê um tratamento é...muito bem feito, percebe<br />

que tem muita segurança no trabalho <strong>de</strong>les. [...] uma estrutura já<br />

montada, eles já sabem on<strong>de</strong> tão as ferramentas, já tem tudo no<br />

lugar certo. Então eles fazem as coisas com muita segurança e com<br />

muita calma. (Canário)<br />

Percebe-se que os pais se referem ao trabalho dos profissionais <strong>de</strong><br />

<strong>enfermagem</strong>, não só envolvendo a capacida<strong>de</strong> técnica e presença <strong>de</strong> instrumentos<br />

necessários para isso, como também a preocupação com o cuidado humanizado, a<br />

partir do diálogo e inclusão da família na assistência ao <strong>recém</strong>-nascido. Eles<br />

<strong>de</strong>monstram confiar na equipe quando afirmam que, além dos profissionais estarem<br />

preparados para exercer a profissão, estes mantém a calma e trabalham com<br />

segurança.<br />

Mezzaroba; Freitas; Kochla(19) consi<strong>de</strong>ram que a formação dos<br />

profissionais <strong>de</strong> saú<strong>de</strong>, na maioria das vezes, “está voltada para o agir a partir <strong>de</strong><br />

uma visão individualizada e objetivada do corpo e da doença, com base no mo<strong>de</strong>lo<br />

biomédico”. Porém, contrariando esse paradigma, <strong>de</strong>vem estar aptos às novas<br />

<strong>de</strong>mandas da assistência para que consigam formar vínculo e confiança por parte da<br />

família.<br />

O cuidado <strong>de</strong> <strong>enfermagem</strong> com a família <strong>de</strong>ve ir além da permissão da<br />

visita, <strong>de</strong>ve incluir o estabelecimento da relação <strong>de</strong> confiança, segurança e <strong>de</strong> ajuda,<br />

na qual a equipe <strong>de</strong> <strong>enfermagem</strong> i<strong>de</strong>ntifica as necessida<strong>de</strong>s da família e paciente,<br />

beneficiando o tratamento do último (19) .<br />

Com isso, os pais afirmaram sair da visita na UTIN e, mesmo na ausência,<br />

confiarem na equipe <strong>de</strong> <strong>enfermagem</strong>:<br />

Eu vou pra casa sossegada, aliviada com minha consciência [...]<br />

limpa. Porque eu sei que minha filha está em boas mãos. Sei que<br />

minha filha não está em mãos ruins. Eu sei que minha filha está com<br />

pessoas que tá do lado <strong>de</strong>la 24 horas ali, no tudo que ela precisar, tá<br />

ali disposto pra ajudar ela. Então eu vou pra casa sem preocupação<br />

nenhuma, bem aliviada mesmo. (Sabiá)<br />

A gente fica imaginando se acontecer alguma coisa quando a gente<br />

não está lá, né?! Mas como a gente vê, assim...a forma que eles<br />

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