Doutoramento Lidia do Rosrio Cabral Agosto2007.pdf - Repositório ...

atitude), com análise constante do efeito dessa variável independente nas etapas de
processamento da informação. Neste processo de persuasão e tendo em vista aumentar a
eficácia dos programas de prevenção, o autor, identifica seis etapas comportamentais ou
«out-puts» sucessivas:
Apresentação – fase indispensável para que uma mensagem seja eficaz na produção de
mudança de atitudes;
Atenção – o receptor deve prestar atenção ao conteúdo da mensagem;
Compreensão – conteúdo seleccionado/organizado de forma a ser compreendido;
Adesão – o receptor deve manifestar adesão ao conteúdo da mensagem, envolver-se;
Retenção – o conteúdo da mensagem deve ser retido pelo receptor;
Comportamento – após retenção da mensagem, o receptor poderá assumir novas atitudes e
novos comportamentos.
Este modelo, considera que a probabilidade de ocorrência de cada uma destas etapas
raramente atinge a unidade e que a não ocorrência de uma dela, se traduz no corte desta
sequência e daí a não ocorrência das restantes etapas. Exemplificando, na segunda etapa
do processo de persuasão (criar e manter a atenção para os conteúdos), MC GUIRE (1974),
refere que “um programa de educação sobre drogas, deverá ser elaborado de forma a
seleccionar o tipo de fonte, conteúdo da mensagem, organização” (p. 14) que evidenciem ser
mais adequados na captação da atenção. Partindo desta lógica, podemos entender a
dimensão da complexidade dos resultados, pois uma variável independente pode ter impacto
persuasivo positivo ou negativo consoante os casos.
Adoptar procedimentos que contribuam para aumentar a motivação dos jovens,
relativamente ao conteúdo, é tarefa importante, podendo recorrer-se a pausas regulares,
formulação de questões e estar atento e interventivo relativamente a sinais de falta de
atenção. Para assegurar a compreensão do conteúdo, há que rever os diferentes “in-put”
(emissor, canal e mensagem) e adequar as mensagens ao nível de compreensão da
assembleia para que o essencial da mensagem seja correctamente compreendido.
A aceitação do conteúdo da mensagem pelo público, implica o considerar as
diferentes variáveis independentes já descritas e a adopção de condutas inerentes a
potenciar a aceitação desses mesmos conteúdos, podendo tirar partido de algumas
características do emissor (credibilidade, atractividade e poder). Os apelos emocionais,
quando correctamente utilizados, facilitam a aceitação do conteúdo, fazendo estes
relevância às vantagens imediatas da não utilização e aos efeitos negativos mais imediatos
aquando do seu uso excessivo, levando a uma maior probabilidade de adesão à mensagem.
A retenção do conteúdo da mensagem, é um objectivo essencial a atingir, pois
quanto mais tempo durar esta retenção, mais persistente será a mudança de atitude em que
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