1 Exemplos de Situações 2 Perguntas e Respostas Básicas 3 ...
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Numeração 6-8 Classificação Moradia Assunto Gás Tema 1 Exemplos de Situações ○ Não sei como usar o gás. ○ Não sei como pagar a taxa de consumo do gás. 2 Perguntas e Respostas Básicas Cliente Que cuidados devo tomar ao utilizar o gás? Consultor Cliente Como devo fazer para pagar a taxa de consumo do gás? Consultor 3 Outras Perguntas e Respostas Cliente Como posso fazer para saber se há vazamento de gás Consultor Nível de consulta 2 Cliente No quarto que vou morar agora, foi dito que devo usar somente aparelhos elétricos. Consultor Há 2 tipos de gás utilizado no lar: o gás metropolitano "Toshi Gás" e o gás LP "LP Gás (Propane). Conforme a área, o gás utilizado é diferente. É perigoso utilizar fogões ou aparelhos que não são adequados para o tipo de gás utilizado na sua região, por isso certifique-se antes de comprar os aparelhos. Quando perceber que há vazamento de gá s ou alguma anormalidade, feche imediatamente a saída do gás e a alavanca do medidor, abra as janelas e ligue o exaustor. O gás LP é mais pesado que o ar e pode ser varrido para fora com uma vassoura. Se o gás estiver espalhado pelo quarto, há risco de ocorrer uma explosão, por isso não toque no botão de ligação ou tomada de aparelhos eletrodomésticos e não use fogo dentro de casa. Não acenda nem mesmo o cigarro. Avise imediatamente a companhia de gás, não importa que seja noite ou dia feriado. Pague a quantia indicada na fatura enviada pela companhia de gás, dentro do prazo, no banco, agências do correio, lojas de conveniência, etc. É possível também fazer o desconto automático da conta que a pessoa tem no banco. No gás é colocado artificialmente, um cheiro forte de coisa podre. Quando sentir um cheiro diferente do costumeiro, dentro ou fora do quarto, feche imediatamente a saída do gás, ventile o quarto e comunique imediatamente à companhia de gás. Durante este período, nã o deve usar de maneira alguma o fogo. Em alguns apartamentos de edifícios altos, há alguns locais que não aceitam o uso de aparelhos de gás, querosene, etc, por normas administrativas. São os apartamentos "tudo elétrico". Nestes casos, vamos obedecer as normas administrativas. Entretanto, se utilizamos corretamente os aparelhos a gás ou a querosene, estes aparelhos também são
Numeração 6-8<br />
Classificação Moradia<br />
Assunto Gás<br />
Tema<br />
1 <strong>Exemplos</strong> <strong>de</strong> <strong>Situações</strong><br />
○ Não sei como usar o gás.<br />
○ Não sei como pagar a taxa <strong>de</strong> consumo do gás.<br />
2 <strong>Perguntas</strong> e <strong>Respostas</strong> <strong>Básicas</strong><br />
Cliente Que cuidados <strong>de</strong>vo tomar ao utilizar o gás?<br />
Consultor<br />
Cliente Como <strong>de</strong>vo fazer para pagar a taxa <strong>de</strong> consumo do gás?<br />
Consultor<br />
3 Outras <strong>Perguntas</strong> e <strong>Respostas</strong><br />
Cliente Como posso fazer para saber se há vazamento <strong>de</strong> gás<br />
Consultor<br />
Nível <strong>de</strong> consulta 2<br />
Cliente No quarto que vou morar agora, foi dito que <strong>de</strong>vo usar somente aparelhos elétricos.<br />
Consultor<br />
Há 2 tipos <strong>de</strong> gás utilizado no lar: o gás metropolitano "Toshi Gás" e o gás LP "LP Gás<br />
(Propane). Conforme a área, o gás utilizado é diferente. É perigoso utilizar fogões ou<br />
aparelhos que não são a<strong>de</strong>quados para o tipo <strong>de</strong> gás utilizado na sua região, por isso<br />
certifique-se antes <strong>de</strong> comprar os aparelhos. Quando perceber que há vazamento <strong>de</strong> gá<br />
s ou alguma anormalida<strong>de</strong>, feche imediatamente a saída do gás e a alavanca do medidor,<br />
abra as janelas e ligue o exaustor. O gás LP é mais pesado que o ar e po<strong>de</strong> ser varrido<br />
para fora com uma vassoura. Se o gás estiver espalhado pelo quarto, há risco <strong>de</strong><br />
ocorrer uma explosão, por isso não toque no botão <strong>de</strong> ligação ou tomada <strong>de</strong> aparelhos<br />
eletrodomésticos e não use fogo <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> casa. Não acenda nem mesmo o cigarro.<br />
Avise imediatamente a companhia <strong>de</strong> gás, não importa que seja noite ou dia feriado.<br />
Pague a quantia indicada na fatura enviada pela companhia <strong>de</strong> gás, <strong>de</strong>ntro do prazo, no<br />
banco, agências do correio, lojas <strong>de</strong> conveniência, etc. É possível<br />
também fazer o <strong>de</strong>sconto automático da conta que a pessoa tem no banco.<br />
No gás é colocado artificialmente, um cheiro forte <strong>de</strong> coisa podre. Quando sentir um cheiro<br />
diferente do costumeiro, <strong>de</strong>ntro ou fora do quarto, feche imediatamente a saída do gás,<br />
ventile o quarto e comunique imediatamente à companhia <strong>de</strong> gás. Durante este período, nã<br />
o <strong>de</strong>ve usar <strong>de</strong> maneira alguma o fogo.<br />
Em alguns apartamentos <strong>de</strong> edifícios altos, há alguns locais que não aceitam o uso <strong>de</strong><br />
aparelhos <strong>de</strong> gás, querosene, etc, por normas administrativas. São os apartamentos "tudo<br />
elétrico". Nestes casos, vamos obe<strong>de</strong>cer as normas administrativas. Entretanto, se<br />
utilizamos corretamente os aparelhos a gás ou a querosene, estes aparelhos também são
Nota<br />
seguros. Se nas normas administrativas não há itens estabelecendo somente aparelhos elé<br />
tricos, é apossível utilizar outros aparelhos também. Consulte a imobiliária ou a cooperativa<br />
administrativa do prédio.