MANUAL DO ENTREVISTADOR - IDT

1. INSTRUÇÕES GERAIS
Este manual contém instruções que visam orientar o trabalho dos pesquisadores no campo,
auxiliando-os na correta aplicação do questionário, de forma a garantir a fidedignidade e a precisão
dos dados coletados.
O êxito da presente pesquisa depende fundamentalmente do trabalho do entrevistador; de sua
consciência do alcance social deste projeto; de sua seriedade na execução da tarefa que lhe foi
atribuída; de seu desempenho junto às pessoas pesquisadas, para que cooperem e forneçam as
informações solicitadas; de sua plena compreensão e entendimento do questionário através do qual
essas informações serão coletadas.
Para tanto, alguns requisitos são exigidos e algumas recomendações se fazem necessárias.
1.1 Exigências e Recomendações
São deveres do entrevistador:
a) apresentar-se de forma adequada, a fim de não provocar constrangimentos, recusas, etc.;
lembre-se de que irá entrevistar famílias de diferentes níveis socioeconômicos, culturais, de
informação, etc., com valores e padrões diferenciados;
b) procurar estabelecer um clima de cordialidade durante a entrevista; evitar qualquer assunto
controvertido e alheio ao questionário;
c) deixar que o entrevistado expresse as respostas em sua própria linguagem, sem corrigi-lo, mas
não permitir que a entrevista se desvie do seu roteiro; nesse sentido, evitar ao máximo uma
entrevista “livre” que conduza o entrevistado a dar respostas antecipadas de questões
subseqüentes, o que quebraria a seqüência de perguntas, além de tornar repetitiva a sua
formulação;
d) não permitir que o entrevistado tenha contato direto com o questionário, para não sugestionálo;
realizar a entrevista no local, não deixando, em hipótese alguma, o questionário em poder do
entrevistado para que o preencha; da mesma forma, não utilizar o telefone, nem mesmo para
complementar ou corrigir questões de questionários já aplicados;
e) abster-se de fazer comentários quanto à situação do entrevistado ou quanto às respostas dadas
nem intimidá-lo ou pressioná-lo a fornecer as informações;
f) evitar por todos os modos criar uma situação de expectativa (lembre-se de que se trata de uma
pesquisa de emprego/desemprego) quanto à obtenção de qualquer benefício decorrente da
realização da pesquisa;
g) realizar as pesquisas pessoalmente, não lhe sendo permitido delegar suas tarefas, procurar
ajuda ou estar acompanhado em seu trabalho por pessoas não autorizadas pela coordenação
da pesquisa; e
h) trabalhar exclusivamente na pesquisa, não lhe sendo permitido, em hipótese alguma, realizar
atividades concomitantes, tais como coleta de assinaturas, venda de produtos, propaganda de
qualquer natureza, etc.
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