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pela presença ou desenvolvimento da confiança entre os agentes - além da especificidade
dos ativos, como sugerido pela TCT.
WILLIAMSON (1979, p. 240-1) chega a comentar sobre os efeitos positivos que a
"familiaridade" entre os transacionantes permite, principalmente com relação ao
desenvolvimento de uma linguagem comum e da sensibilidade a (ou entendimento a partir
de) meras nuances de um para com o outro, permitindo economias de comunicação. Se tal
relação perdura, então relações de confiança pessoal e institucional se desenvolvem e a
integridade das partes passa a ser uma base do sucesso de uma dada transação ao permitir
menor desgaste (ou maior compreensão mútua) em árduas contingências e melhor ímpeto
conjunto a adaptações. Embora tal atributo sozinho não receba o tratamento de uma
categoria determinante em primeiro grau na conformação das estruturas de gestão, as
relações de confiança são tratadas como uma forma de especificidade de ativos (humanos).
Esse tipo de especificidade pode encontrar espaço no seguinte comentário de
WILLIAMSON (1979, p. 240):
there is more to idiosyncratic exchange than specialized physical capital. Humancapital
investments that are transaction-specific commonly occur as well.
Specialized training and learning-by-doing economies in production operations are
illustrations. Except when these investments are transferable to alternative suppliers
at low cost, which is rare, the benefits of the set-up costs can be realized only so
long as the relationship between the buyer and seller of the intermediate product is
maintained.
Essa passagem também exemplifica a preocupação de Williamson com as questões
do aprendizado, ao mesmo tempo em que propicia a chance de comentar uma das
principais críticas apresentadas nesta seção: para a concepção evolucionista (de um modo
geral, como definimos anteriormente) Williamson pode não estar pecando por omissão,
mas tem subestimado o fato de os agentes econômicos considerarem a retenção do
aprendizado e de competências 110 (bem como a possibilidade de obtê-los nas transações)
como variável de decisão em primeiro grau ao racionalizarem os limites de sua atuação, 111
110
Ou as idiossincrasias bi(multi)laterais.
111
No sentido de NOOTEBOOM (1996, p. 330) em que a decisão em questão é racional
pois, antes de mais nada, contribui para a sobrevivência do tomador.
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