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a pensar em si - Carris

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22<br />

WORKShOP<br />

“Transportes urbanos vs riscos p<strong>si</strong>cossociais”<br />

CARRIS no topo do debate científico<br />

o Auditório da CArrIS, <strong>em</strong> Miraflores,<br />

foi palco, no passado mês Julho, de<br />

um workshop subordinado à t<strong>em</strong>ática<br />

“Transportes urbanos vs riscos<br />

P<strong>si</strong>cossociais”.<br />

Nesta sessão, debateu-se um t<strong>em</strong>a<br />

inovador e actual que t<strong>em</strong> vindo a<br />

ser acompanhado com atenção pelo<br />

núcleo de trabalho das equipas de<br />

“higiene e Segurança no Trabalho”<br />

e “Apoio +”, as<strong>si</strong>m como do gabinete<br />

de Auditoria, Qualidade e Segurança.<br />

o estudo sobre os riscos p<strong>si</strong>cossociais,<br />

para além de constituir a vanguarda<br />

internacional da investigação<br />

científica, dentro da t<strong>em</strong>ática da<br />

Saúde e Segurança no Trabalho, t<strong>em</strong><br />

um interesse real para a CArrIS.<br />

Com efeito, numa visão estratégica e<br />

proactiva, a nossa <strong>em</strong>presa acompanha<br />

o agravamento e a complexidade<br />

do contexto socioeconómico e a sua<br />

fase visível – os comportamentos<br />

anti-sociais.<br />

de acordo com a Agência europeia<br />

para a Segurança e a Saúde no Trabalho,<br />

que participou activamente<br />

neste workshop, dois dos riscos p<strong>si</strong>-<br />

cossociais <strong>em</strong>ergentes nas sociedades<br />

actuais e com potencial impacto<br />

nos nossos colaboradores são:<br />

Violência no trabalho – Qualquer<br />

incidente <strong>em</strong> que as pessoas são<br />

abusadas, ameaçadas ou agredidas<br />

no trabalho; <strong>em</strong> que a sua segurança,<br />

saúde, b<strong>em</strong>-estar, ou des<strong>em</strong>penho<br />

profis<strong>si</strong>onal são ameaçados.<br />

stress ocupacional – experienciado<br />

quando as exigências do envolvimento<br />

do trabalho exced<strong>em</strong> a capacidade que<br />

o trabalhador t<strong>em</strong> para lidar com elas.<br />

Pode levar a doenças p<strong>si</strong>cológicas e<br />

fí<strong>si</strong>cas. o objectivo deste workshop<br />

foi o de criar instrumentos de trabalho<br />

que contribuam, inequivocamente,<br />

para a melhoria do serviço<br />

de excelência oferecido aos nossos<br />

clientes.<br />

Por outro lado, foi reiterada a aposta<br />

feita na Certificação no âmbito da<br />

Segurança e Saúde no Trabalho, e no<br />

reforço das capacidades da organização<br />

CArrIS no processo que está a decorrer<br />

referente à sua Certificação <strong>em</strong> responsabilidade<br />

Social.<br />

Oradores e apresentações: Manuel<br />

Maduro roxo, Subinspector-geral da<br />

Autoridade para as Condições de Trabalho<br />

(ACT) – “A Visão da ACT”; Manuela<br />

Calado Correia, Coordenadora Nacional<br />

da Agência europeia para a Segurança<br />

e a Saúde no Trabalho – “Segurança e<br />

Saúde nos Transportes no Século XXI”;<br />

Carlos Céu e Silva, fundador e pre<strong>si</strong>dente<br />

da Associação pela Prevenção e Apoio à<br />

Saúde Mental (olhar) – “erro humano na<br />

Condução”; Comissário de Polícia Paulo<br />

Costa, adjunto do comandante da divisão<br />

de Investigação Criminal do CoMeTLIS<br />

da PSP – “Segurança <strong>em</strong> Transportes<br />

Públicos: A Actuação da PSP na área Metropolitana<br />

de Lisboa”; helena Sampaio,<br />

assessora técnica da direcção nas áreas<br />

de P<strong>si</strong>cologia, gestão da Formação e<br />

Qualidade da Associação Portuguesa de<br />

Apoio à Vítima (APAV) – “Protocolo APAV/<br />

CArrIS: Colaboração no Apoio às Situações<br />

de Crise”; Vítor gonçalves e Pedro<br />

ramos, respectivamente directores do<br />

gabinete de Qualidade e Segurança e<br />

da direcção de gestão de Pessoas e de<br />

Capital humano da CArrIS – “Transportes<br />

urbanos vs riscos P<strong>si</strong>cossociais: o<br />

caso CArrIS”.

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