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WORKShOP<br />
“Transportes urbanos vs riscos p<strong>si</strong>cossociais”<br />
CARRIS no topo do debate científico<br />
o Auditório da CArrIS, <strong>em</strong> Miraflores,<br />
foi palco, no passado mês Julho, de<br />
um workshop subordinado à t<strong>em</strong>ática<br />
“Transportes urbanos vs riscos<br />
P<strong>si</strong>cossociais”.<br />
Nesta sessão, debateu-se um t<strong>em</strong>a<br />
inovador e actual que t<strong>em</strong> vindo a<br />
ser acompanhado com atenção pelo<br />
núcleo de trabalho das equipas de<br />
“higiene e Segurança no Trabalho”<br />
e “Apoio +”, as<strong>si</strong>m como do gabinete<br />
de Auditoria, Qualidade e Segurança.<br />
o estudo sobre os riscos p<strong>si</strong>cossociais,<br />
para além de constituir a vanguarda<br />
internacional da investigação<br />
científica, dentro da t<strong>em</strong>ática da<br />
Saúde e Segurança no Trabalho, t<strong>em</strong><br />
um interesse real para a CArrIS.<br />
Com efeito, numa visão estratégica e<br />
proactiva, a nossa <strong>em</strong>presa acompanha<br />
o agravamento e a complexidade<br />
do contexto socioeconómico e a sua<br />
fase visível – os comportamentos<br />
anti-sociais.<br />
de acordo com a Agência europeia<br />
para a Segurança e a Saúde no Trabalho,<br />
que participou activamente<br />
neste workshop, dois dos riscos p<strong>si</strong>-<br />
cossociais <strong>em</strong>ergentes nas sociedades<br />
actuais e com potencial impacto<br />
nos nossos colaboradores são:<br />
Violência no trabalho – Qualquer<br />
incidente <strong>em</strong> que as pessoas são<br />
abusadas, ameaçadas ou agredidas<br />
no trabalho; <strong>em</strong> que a sua segurança,<br />
saúde, b<strong>em</strong>-estar, ou des<strong>em</strong>penho<br />
profis<strong>si</strong>onal são ameaçados.<br />
stress ocupacional – experienciado<br />
quando as exigências do envolvimento<br />
do trabalho exced<strong>em</strong> a capacidade que<br />
o trabalhador t<strong>em</strong> para lidar com elas.<br />
Pode levar a doenças p<strong>si</strong>cológicas e<br />
fí<strong>si</strong>cas. o objectivo deste workshop<br />
foi o de criar instrumentos de trabalho<br />
que contribuam, inequivocamente,<br />
para a melhoria do serviço<br />
de excelência oferecido aos nossos<br />
clientes.<br />
Por outro lado, foi reiterada a aposta<br />
feita na Certificação no âmbito da<br />
Segurança e Saúde no Trabalho, e no<br />
reforço das capacidades da organização<br />
CArrIS no processo que está a decorrer<br />
referente à sua Certificação <strong>em</strong> responsabilidade<br />
Social.<br />
Oradores e apresentações: Manuel<br />
Maduro roxo, Subinspector-geral da<br />
Autoridade para as Condições de Trabalho<br />
(ACT) – “A Visão da ACT”; Manuela<br />
Calado Correia, Coordenadora Nacional<br />
da Agência europeia para a Segurança<br />
e a Saúde no Trabalho – “Segurança e<br />
Saúde nos Transportes no Século XXI”;<br />
Carlos Céu e Silva, fundador e pre<strong>si</strong>dente<br />
da Associação pela Prevenção e Apoio à<br />
Saúde Mental (olhar) – “erro humano na<br />
Condução”; Comissário de Polícia Paulo<br />
Costa, adjunto do comandante da divisão<br />
de Investigação Criminal do CoMeTLIS<br />
da PSP – “Segurança <strong>em</strong> Transportes<br />
Públicos: A Actuação da PSP na área Metropolitana<br />
de Lisboa”; helena Sampaio,<br />
assessora técnica da direcção nas áreas<br />
de P<strong>si</strong>cologia, gestão da Formação e<br />
Qualidade da Associação Portuguesa de<br />
Apoio à Vítima (APAV) – “Protocolo APAV/<br />
CArrIS: Colaboração no Apoio às Situações<br />
de Crise”; Vítor gonçalves e Pedro<br />
ramos, respectivamente directores do<br />
gabinete de Qualidade e Segurança e<br />
da direcção de gestão de Pessoas e de<br />
Capital humano da CArrIS – “Transportes<br />
urbanos vs riscos P<strong>si</strong>cossociais: o<br />
caso CArrIS”.