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Código de ética e conduta empresarial - Crawford & Company

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Alguns <strong>de</strong>sses tipos <strong>de</strong> informação enquadram-se na<br />

categoria <strong>de</strong> “segredo comercial”, ou seja, são informações<br />

que asseguram vantagem competitiva à <strong>Crawford</strong>.<br />

Devemos ser cautelosos ao lidar com essas informações,<br />

assegurando que nunca as revelemos aci<strong>de</strong>ntalmente e não<br />

as <strong>de</strong>ixemos em locais on<strong>de</strong> outras pessoas possam vê-las.<br />

Isso significa que não <strong>de</strong>vemos discutir essas informações<br />

confi<strong>de</strong>nciais, bem como nenhuma outra, em lugares on<strong>de</strong><br />

nossas conversas possam ser ouvidas por terceiros. Salas<br />

<strong>de</strong> café, restaurantes e aeroportos são exemplos <strong>de</strong> locais<br />

on<strong>de</strong> <strong>de</strong>vemos monitorar atentamente nossas conversas.<br />

Também <strong>de</strong>vemos proteger os recursos que armazenam<br />

informações <strong>de</strong> natureza sensível, como computadores,<br />

dispositivos <strong>de</strong> telecomunicações e arquivos. Não <strong>de</strong>vemos<br />

<strong>de</strong>ixá-los sozinhos ou sob risco <strong>de</strong> ser roubados ou vistos<br />

por terceiros.<br />

Ava ist in <strong>de</strong>r Buchhaltung einer <strong>de</strong>r <strong>Crawford</strong>-<br />

Geschäftseinheiten für Kun<strong>de</strong>nabrechnungen zuständig.<br />

<strong>Código</strong> <strong>de</strong> <strong>ética</strong><br />

e <strong>conduta</strong> <strong>empresarial</strong><br />

P<br />

R<br />

Eva trabalha com faturas para clientes<br />

na Contabilida<strong>de</strong> <strong>de</strong> uma das unida<strong>de</strong>s da<br />

<strong>Crawford</strong>. Ela preten<strong>de</strong> jantar com a família<br />

esta noite e não vai ter tempo <strong>de</strong> <strong>de</strong>ixar<br />

em casa o laptop da empresa que usa. Eva<br />

armazena uma quantida<strong>de</strong> significativa<br />

<strong>de</strong> informações sobre clientes no laptop<br />

e preocupa-se com a possibilida<strong>de</strong> <strong>de</strong> o<br />

equipamento ser roubado. O que ela <strong>de</strong>ve<br />

fazer para proteger o laptop e as informações<br />

contidas nele?<br />

Eva <strong>de</strong>ve <strong>de</strong>ixar o laptop em um local seguro<br />

no escritório. Temos o <strong>de</strong>ver <strong>de</strong> proteger<br />

informações confi<strong>de</strong>nciais <strong>de</strong> clientes, além <strong>de</strong><br />

sistemas e dados da empresa. Sob nenhuma<br />

hipótese po<strong>de</strong>mos colocar nossos ativos<br />

ou informações sob risco <strong>de</strong> violações da<br />

segurança ou roubo.<br />

Um ambiente <strong>de</strong> trabalho seguro e saudável 28

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