Código de ética e conduta empresarial - Crawford & Company

Carta do nosso Presidente
e CEO
Prezados funcionários da Crawford & Company e subsidiárias:
Há 70 anos, a Crawford & Company construiu uma base sólida sobre nossos os valores essenciais da honestidade, integridade e
qualidade. Temos o compromisso de fazer negócios corretamente. Agora, mais do que nunca, cada um de nós deve aderir aos mais
elevados padrões éticos pessoais e profissionais.
Nossa visão, nossa missão e nossos valores são claros e orientam nossas relações com as partes interessadas, a quem estimamos
muito — entre outras, nossos clientes, acionistas e cada um de nós. Devemos seguir não só a letra, mas também o espírito
desses princípios. Fazê-lo é um elemento essencial para que nos conduzirmos com honestidade, integridade e qualidade. Como
uma extensão dessas práticas, é fundamental conhecer e cumprir as leis e os regulamentos que se aplicam a nossas funções,
independentemente de onde trabalhamos.
Como a Crawford e suas subsidiárias continuam crescendo, revisamos o nosso Código de ética e conduta empresarial (o nosso
“Código”) para, mais uma vez, voltarmos a nossa atenção para os valores que nos orientam. Embora o objetivo do Código de ética e
conduta empresarial seja apresentar um panorama dos dilemas éticos e situações difíceis mais comuns, é importante lembrar que
cada um de nós deve usar o bom senso em todas as decisões que tomamos. Em essência, devemos sempre nos lembrar de fazer o
que é correto.
Dois fatores são fundamentais para o cumprimento do nosso compromisso de fazer o que é correto: nossa vontade e nossa
habilidade de notificar a empresa sobre possíveis casos de má conduta. Se tiver alguma dúvida sobre este Código, as políticas
da empresa ou as leis, ou se acreditar que testemunhou possível má conduta, você deverá informar isso. Nosso Código relaciona
uma lista de recursos por meio dos quais você pode levantar preocupações, e a empresa nos estimula a usá-los. Lembre-se:
a Crawford & Company (e subsidiárias) não tolerará atos de retaliação contra você por ter feito denúncias de boa-fé.
Leia este documento com atenção e use-o para orientar as decisões que toma no trabalho. Nosso Código se aplica da mesma
forma a todos os diretores, executivos e funcionários em geral.
Cumprir as leis, as nossas políticas e normas éticas contribui para boas práticas comerciais. A nossa excelência e, em última
análise, o nosso sucesso depende disso.
Jeffrey T. Bowman, Presidente e CEO
Crawford & Company 7 de fevereiro de 2012