Relatório de Sustentabilidade 2012 - Carris

- A monitorização de uma taxa de “não validação”, pela comparação entre as validações
registadas no sistema de bilhética e os movimentos de passageiros registados neste
sistema.
• Sistema de Informação Geográfica - SIG
Durante o ano de 2012, procedeu-se à atualização da base de dados SIG,
nomeadamente, percursos, paragens e pontos de venda (Rede CARRIS e “payshops”),
tendo-se concluído o carregamento de todos os percursos de saídas e recolhas.
O SIG garante, ao nível da produção de mapas, não só diversos desenhos referentes à
Rede CARRIS, como a representação gráfica de “outputs” vindos de outros sistemas,
nomeadamente do SAEIP e do EMME CARRIS.
Em 2012, este sistema serviu, mais uma vez, de base ao planeamento das ações
necessárias ao ajustamento da Rede CARRIS, realizado em março e setembro. Foi
necessário proceder ao recarregamento de Linhas/Carreiras - percursos, paragens,
horários e outros parâmetros da Oferta - no SIGGESC (Sistema de Informação
Geográfica de Gestão de Carreiras do Instituto da Mobilidade e dos Transportes - IMT).
O SIG continuará a consolidar o seu papel no processo de planeamento operacional,
como uma base georreferenciada de utilização transversal a toda a Empresa, interagindo
com os vários sistemas instalados.
• Planeamento Estratégico da Rede - EMME CARRIS
Procedeu-se à atualização do modelo EMME CARRIS, para efeitos da sua conformidade
com as alterações entretanto ocorridas na Rede de transportes coletivos da cidade de
Lisboa. Este processo de atualização é contínuo, à medida que vão sendo produzidos
novos diagramas de carga pelo sistema de contagem automática de passageiros.
Este modelo, ao avaliar os efeitos dos ajustamentos da Rede, na Oferta e na Procura,
permite antecipar algumas alterações na mobilidade e na acessibilidade, induzidas pelos
referidos ajustamentos.
• Informação ao Público - INFOPUB
A ferramenta INFOPUB é utilizada, pela CARRIS, para a geração automática da
informação ao público sobre os seus serviços.
A CARRIS continua a apostar na melhoria da qualidade desta informação, que constitui
uma importante “interface” com os Clientes.
A CARRIS disponibiliza, em todas as paragens (2080), dois tipos de informação ao
público: BusMap / Mapas esquemáticos e BusSched / Horários.
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