Relatório de Sustentabilidade 2012 - Carris

M E N S A G E M D O P R E S I D E N T E
O Relatório de Sustentabilidade, que seguidamente se apresenta, refere e descreve com
detalhe as principais ações que, em 2012, a CARRIS desenvolveu, tendo em vista a sua
sustentabilidade empresarial.
No pilar económico, ambiental e social foi desenvolvido um conjunto diversificado de ações
que procurou dar continuidade ao caminho de modernização, com inovação, que a
empresa tem vindo a percorrer, nos últimos anos, com resultados positivos, refletidos na
melhoria do seu desempenho operacional, mas, também, em mudanças qualitativas da
organização, uns e outras reconhecidos pelos vários “Stakeholders” da empresa, através da
atribuição de várias distinções e prémios.
A CARRIS é, hoje, sem qualquer dúvida, uma empresa mais sustentável.
No pilar económico, melhorou a sua eficiência operacional, aumentou a sua produtividade,
apresentando, nos últimos anos, um EBITDA positivo, reduziu a sua dependência do Estado,
recebendo uma Indemnização Compensatória, que é 60% inferior à que habitualmente
recebia, disponibiliza um serviço com elevados padrões de qualidade, com cerca de 2/3 das
carreiras da sua rede certificadas, entre outros aspetos.
No pilar ambiental, a empresa consolidou o seu sistema de certificação ambiental,
alcançado já há alguns anos, reforçando o controlo das suas emissões com impactos
negativos no ambiente, para o que a renovação da frota de autocarros, concretizada ao
longo dos últimos anos, foi decisiva, aumentou a sua eficiência energética, continuando a
redução do consumo de combustível aos 100 Km, tendo, ainda, prosseguido e intensificado
a redução dos seus consumos de água e de eletricidade e outros.
Por ultimo, no pilar social, a CARRIS prosseguiu a qualificação do seu capital humano,
reforçando a cultura de mérito organizacional, que tem vindo a desenvolver, adotando
novas práticas, reconhecidas e premiadas, de gestão, assumiu, de forma ativa, a sua
responsabilidade com o meio envolvente, através de ações diversas de apoio a grupos
sociais mais desfavorecidos.
Neste domínio particular, deve ser destacada, pelo seu pioneirismo, a certificação,
alcançada, em 2012, em responsabilidade social, alinhada pela ISO 26000, reforçando,
deste modo, o compromisso da CARRIS com os diferentes temas que integram a
responsabilidade social corporativa.
Com a nomeação pelo Governo do novo Conselho de Administração, comum à CARRIS e ao
METROPOLITANO de LISBOA, deu-se início ao processo de integração operacional das duas
empresas, o que permitiu o desenvolvimento e a concretização de algumas ações comuns,
no âmbito da sustentabilidade, conforme o Relatório refere.
3