Relatório de Sustentabilidade 2012 - Carris

Serviço prestado), sendo o único Operador de Transporte Público de Passageiros a ter
Linhas certificadas.
• Em março de 2012, foi obtida a certificação de mais 6 Linhas de autocarros, pelo que,
atualmente, após os ajustamentos na Oferta já referidos, a CARRIS dispõe de 61 Linhas
certificadas (73% do total), uma das quais é de Elétricos.
• A certificação do Serviço, de acordo com a NP EN 13816:2003 e a NP 4493, evidencia o
comprometimento da CARRIS com a melhoria contínua da qualidade de serviço e o seu
contributo para a afirmação do transporte público como elemento-chave para o
Desenvolvimento Sustentável, procurando fazer a diferença no seu sector de atividade.
2.4.6 Desenvolvimento e Inovação - Ações
• Comunicação Institucional
Campanha “Uma viagem que nos une”
Em plena Semana Europeia da Mobilidade - 16 a
22 de setembro, a CARRIS e o Metropolitano
lançaram esta campanha, assente em valores de
integração e intermodalidade entre os modos de
transporte, como contribuição para melhorar a
qualidade de serviço prestado aos Clientes.
Campanha “Vamos viajar juntos na CARRIS e contribuir para um planeta mais
verde”
A CARRIS juntou-se a uma campanha
internacional, lançada pela UITP, suportada
na iniciativa da UNEP “GreenUp Initiative”
(http://www.greenup-unep.org/), com o
headline “Let’s travel together”.
Tem por objetivo encorajar os cidadãos a
viajar com outras pessoas, incutindo-lhes a ideia que, ao fazê-lo, assumem um papel na
“Green Economy”.
Campanha “Alterações de Rede CARRIS”
Melhoria da articulação e complementaridade
com o Metropolitano de Lisboa, com redução do
número de sobreposições entre as respetivas
Redes, assegurando alternativas de deslocação,
numa lógica intermodal.
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