Relatório de Sustentabilidade 2007 - Carris

Todo o efectivo de colaboradores e reformados, seus cônjuges,
dependentes e sobreviventes, usufruem de transporte
na rede da CARRIS, através de atribuição gratuita do título
“Lisboa VIVA”, num total que ascende a 17.500 cartões, os
quais valorizados a tarifário de 2007, constituem uma não
receita de 5,6 milhões de euros.
No plano das Actividades Recreativas e Acção Social, a
Empresa apoia diversas iniciativas ao alcance dos seus trabalhadores
e reformados, designadamente a Banda de Música
da Carris, o seu Grupo Coral e sua Orquestra Ligeira,
o Grupo Desportivo, a Colónia de Férias, o Fundo de Auxílio
e o funcionamento dos Refeitórios e Bares internos. O
esforço dispendido nestes apoios em 2007 ascendeu a 240
milhares de euros.
Algumas das datas mais significativas, como o Natal e o
Aniversário da CARRIS, são assinaladas com iniciativas comemorativas,
destinadas aos colaboradores e seus familiares.
A CARRIS é uma das Melhores Empresas
para Trabalhar
No decurso da adesão da CARRIS ao Estudo de Clima Organizacional
promovido, em 2007, pela revista Exame/
Heidrick & Struggles, aberto a todas as empresas estabelecidas
em Portugal, a nossa Empresa ficou classificada em
31.º Lugar, entre as 37 seleccionadas como melhores empresas
para se trabalhar em Portugal, num total de 250 empresas
candidatas.
A CARRIS, pelo segundo ano consecutivo, faz parte do Grupo
das “Melhores Empresas para Trabalhar em Portugal”.
É, aliás, a única Empresa do Sector Empresarial do Estado
que o integra, tendo sido referida, na Cerimónia de entrega
do Prémio, como uma das Empresas que mais melhorou o
seu desempenho em relação à avaliação realista no anterior.
Este reconhecimento, que só pode ser motivo de orgulho e de
estímulo, reflecte o trabalho sério, empenhado e competente
que a CARRIS e as empresas suas participadas, CARRISTUR e
CARRISBUS, têm realizado e que têm visto reconhecido pelos
seus “stakeholders”, designadamente pelo mercado.
Carris • RELATÓRIO de SUSTENTABILIDADE • 35
Este estudo teve por base o Inquérito sobre o grau de satisfação
dos trabalhadores e o levantamento das melhores práticas
desenvolvidas pela Empresa, nomeadamente, sobre selecção,
retenção e motivação dos recursos humanos.
Os resultados foram publicados na revista “Exame” nº. 286,
de Fevereiro de 2007.
Prémios de Desempenho
A dedicação efectiva dos trabalhadores da CARRIS é reconhecida
e assinalada com a atribuição periódica de prémios
de desempenho. Faz parte da política de actuação da
Empresa incentivar os seus trabalhadores a desempenharem
as suas funções da forma mais correcta possível. Aos
Prémios de Produtividade, de Assiduidade e de Condução
Defensiva que desde há muitos anos estão regulamentados
e instituídos na Empresa, acresceu em 2007 a criação de
um incentivo dirigido ao reconhecimento do desempenho de
excelência do pessoal tripulante, designado por Desempenho
+, do qual se espera um retorno importante. Na globalidade,
o esforço dispendido com a globalidade destes incentivos,
em 2007, ascendeu a cerca de 1 milhão de euros.
Prémio “Inovação CARRIS”
A CARRIS tem como uma das principais preocupações, a
valorização e desenvolvimento das competências dos seus
colaboradores, incentivando-os a participar na gestão através
da apresentação de estudos ou trabalhos realizados.
Por ocasião das comemorações do 135.º Aniversário da Empresa,
em Setembro de 2007, foram atribuídos os prémios “Inovação
CARRIS” a colaboradores que se distinguiram por trabalhos
sobre a eficiência energética (1.º prémio), cálculo dos
tempos de percurso por carreira (2.º prémio) e acções de formação
profissional no período e local de trabalho (3.º prémio).
Este Prémio visa incentivar, premiando, os colaboradores
que, de uma forma inovadora, tenham contribuído ou possam
contribuir para a melhoria da qualidade do serviço,
redução de custos e/ou aumento dos proveitos ou para a eficiência
dos processos a ela associados.
Com a finalidade de incentivar a participação dos trabalhadores,
o Conselho de Administração da CARRIS introduziu,
em 2007, alterações no regulamento deste prémio, tendo re-