Relatório de Sustentabilidade 2007 - Carris

2003
Início de um processo de reestruturação global e de modernização
da Empresa, destacando-se a renovação de mais
de metade da frota de autocarros. Este processo é projectado
a 3 anos, com a aquisição de 408 novos veículos, a fornecer
a partir de 2004.
Início do fornecimento do Sistema de Bilhética sem contacto.
2004
Optimização do Sistema de Bilhética sem contacto com o
lançamento dos novos suportes electrónicos para os títulos
de transporte, cartão “Lisboa Viva” e cartão “7 Colinas”.
2006
No dia 18 Janeiro, é oficialmente certificado o Sistema de
Gestão da Qualidade da CARRIS, de acordo com a norma
NP EN ISO 9001:2000, aprovado pela APCER – Associação
Portuguesa da Certificação.
Foi, também, iniciado o processo de certificação de Serviços,
tendo a CARRIS obtido, no dia 22 de Fevereiro, a certificação
das primeiras 4 carreiras (15E, 56, 60, 83). Este
reconhecimento foi concedido pelo CERTIF – Associação
para a Certificação de Produtos através da norma NP EN
13816:2003.
A 9 de Setembro é lançada a primeira fase da “Rede 7”, reflectindo
uma renovação global da rede, caracterizada por
menor sobreposição e maior articulação com as linhas de
Metropolitano, bem como maiores níveis de frequência. A
20 de Outubro é assinada, em Bilbau, a Carta de Compromisso
da UITP – União Internacional de Transportes Públicos
- com o Desenvolvimento Sustentável como “Pledge
Charter Signatory”.
2007
Em Fevereiro, a CARRIS subscreve a Carta Europeia de Segurança
Rodoviária.
Continuação do processo de certificação de serviços com a
certificação de mais 18 carreiras a 31 de Maio, segundo a
norma NP EN 13816:2003.
No concurso promovido pela revista Exame/Heidrick &
Struggles a CARRIS é considerada a 27.ª Melhor Empresa
para se trabalhar em Portugal.
A 18 de Setembro, em Lisboa, é assinada a Carta de Compromisso
com o Desenvolvimento Sustentável da UITP como
“Full Charter Signatory”.
1.2. VISÃO, MISSÃO E ESTRATÉGIA
A CARRIS, ao longo dos seus 135 anos de existência, tem
assumido em cada momento uma consciência permanente
da sua função social de mobilidade das pessoas e de factor
de desenvolvimento do tecido urbano da área da grande
Lisboa, ajustando a sua actividade às necessidades da mobilidade
e do mercado, optimizando a utilização dos recursos
para o aumento da sua eficácia e melhoria da qualidade.
Ciente da necessidade de fomentar a utilização do Transporte
Colectivo, a CARRIS responde às exigências da mobilidade,
disponibilizando:
• Uma rede de Autocarros que engloba 86 carreiras com
uma extensão de 667 km;
• Uma rede de Eléctricos, composta por 5 carreiras com a
extensão de 48 km;
• Uma Rede que, no total, tem a extensão de 674 km;
• Um elevador e três ascensores.
Carris • RELATÓRIO de SUSTENTABILIDADE • 9
Em 2007 transportou cerca de 236,4 milhões de passageiros.