wecisley ribeiro do espirito santo-dissertaçao mestrado-ppgas-ufrj ...

encontra-se permeado pela aspiração de controle
positivista do comportamento dos operários. A
citação da fala de uma consultora do SENAI na
página 10 desta dissertação evidencia que tal
processo se fez acompanhar de “palestras
motivacionais” para as costureiras se adaptarem ao
novo modelo. Entretanto, o que não está dito é que
este caráter motivacional é perpassado por apologias
que visam inculcar nas operárias dispositivos de
controle de qualidade e de aceleração da produção
que, para serem eficazes precisam se tornar
dispositivos de regulação social. A “reengenharia
produtiva” se acompanhou, no caso específico das
grandes fábricas de lingerie de Nova Friburgo, de
práticas de re-socialização profissional que evocam
a noção comportamentalista de “engenharia de
formação”.
A noção de engenharia, tal qual ela aparece na seguinte frase de Dassa &
Dominique (1996: 27), se coloca nos antípodas das ciências sociais: “Dès lê départ,
l’assiciation de recherche sur l’usine ultra-propre avait accepté de disjoindre une partie
recherche d’explications d’une partie opérationelle en termes de recommandations et
d’ingénierie de formation”. Segundo esta formulação, a idéia de engenharia de formação
encontra-se assentada em quatro pressupostos. O primeiro deles é um “pressuposto
psicossociológico oriundo de uma interpretação empresarial das ciências sociais” (Ibidem:
27), que visa obter a adesão e o engajamento do pessoal chamado a realizar um
determinado projeto que implica em mudança de comportamento da equipe, do qual as
ditas palestras motivacionais constituem um exemplo.
Muitas das declarações fornecidas pelos consultores 69 acerca do processo de
socialização das costureiras ao novo sistema produtivo, bem como um quantitativo não
inferior de depoimentos das operárias que passaram pelo processo de treinamento
ministrado pelos quadros do SENAI; muitas destas falas, eu dizia, ilustram o segundo
pressuposto da noção de “engenharia de formação” – o “pressuposto social de
estigmatização” dos operários. Isto é, as responsabilidades pelas dificuldades na
implementação do sistema de célula são a priori imputadas à “incapacidade” das
costureiras de se adaptarem a mudança, à sua inflexibilidade – em contraposição à tão
69 De minha parte tive a oportunidade de conversar com duas consultoras patronais de moda íntima – uma do
SENAI, outra do SEBRAE.
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