wecisley ribeiro do espirito santo-dissertaçao mestrado-ppgas-ufrj ...

“Eles ficavam em cima da gente dando ordens, nos
apressando, nos corrigindo, falando com aquele ar de superior, com
palavras de efeito. Até as nossas supervisoras falavam baixinho
que eles eram insuportáveis. Então era difícil trabalhar, aprender a
costurar numa máquina como a Três Pontos com aquele pessoal em
cima da gente.” (Costureira da Trumph de 38 anos).
Desta maneira, a presença dos técnicos do
SENAI adicionou à pressão tradicional dos patrões
sobre as empregadas – “pressão” por produtividade
e por qualidade – uma segunda pressão
materializada na exigência de um enquadramento
comportamental das costureiras no interior dos
novos dispositivos de controle de qualidade e
produtividade, eles próprios dispositivos de controle
social. O seguinte depoimento – a mim fornecido
por uma ex-costureira da Triumph e da Cor da Pele
que acompanhou o processo de implementação do
sistema de “célula” pelo SENAI em ambas as
fábricas – sintetiza com clareza meridiana o ponto
de vista das operárias no que concerne à presença e
atuação dos técnicos:
“Primeiro eles fizeram uma palestra para explicar para os
patrões e para os empregados como funciona a ‘célula’. Depois
organizaram as maquinas (fizeram a manutenção, regularam
certinho). Aos poucos foram transferindo as costureiras para as
máquinas. Foram eles que, junto com os patrões, definiram quem
ia ficar em cada ‘célula’. Cronometraram para poder definir o
tempo padrão de cada operação, esta cronometragem nunca
funcionou. Primeiro porque, quando as costureiras chegavam a
atingir os cem por cento de produção o patrão ia lá e aumentava a
meta. Depois porque o pessoal do SENAI cronometrou muita coisa
errada também. Não sei se é errado sabe, é mania de agente de falar
que tava errado. Porque agente acha que atrapalha, porque agente
tá bem, tá numa boa, e chega um pessoal e diz que agente tem que
fazer de outro jeito, pra gente esquecer o jeito antigo de fazer. Aí
eles determinavam um tempo pra gente fazer aquela caixa de
serviço. E diziam que já tinham incluído o tempo pra ir ao
banheiro, o tempo do nervosismo (porque quando tem alguém
cronometrando agente fica nervosa, né), o ‘tempo de fadiga’ –
porque eles diziam que depois do almoço dava fadiga, eles tinham
explicação pra tudo, mesmo quando não sabiam direito do que
estavam falando. Mas o tempo que eles determinavam não dava
nem para fazer a peça. Tanto é que as meninas deixaram de beber
água para não precisar ir ao banheiro”.
Os pressupostos equivocados sobre os quais se
sustentam as estratégias de re-socialização dos
operários sob a perspectiva do novo sistema
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