20F - Telesp 2004 - Português - Telefônica

aumentou 16,4% para R$6,7 bilhões em 2003, comparado a R$5,8 bilhões em 2002, devido principalmente ao
aumento nas despesas relacionadas aos serviços de interconexão.
A tabela a seguir mostra determinados componentes do custo dos serviços prestados, bem como a
porcentagem de variação de cada um com relação ao exercício anterior, para os anos de 2003 e 2002.
Período findo em 31 de dezembro de Variação %
2003–
2003 2002
(milhões de reais, exceto percentagens)
2002
Custo dos serviços prestados:
Depreciação e amortização ............... 2.616 2.647 (1,2)%
Serviços de terceiros .......................... 786 614 28,0%
Serviços de interconexão .................. 2.836 1.979 43,3%
Pessoal (2)............................................ 256 297 (13,8)%
Materiais ............................................... 42 36 16,7%
Venda de produtos.............................. 17 11 54,5%
Outros................................................... 162 186 (12,9)%
Total dos custos de serviços.............. 6.715 5.770 16,4%
Depreciação e amortização
As despesas de depreciação e amortização permaneceram estáveis totalizando um valor de R$2,6
bilhões em 2003 e 2002, de acordo com os investimentos realizados durante o ano.
Serviços de terceiros
Os gastos com serviços de terceiros aumentaram 28,0% em 2003 totalizando R$786,0 milhões,
comparados a R$614,0milhões em 2002 devido principalmente ao pagamento de despesas relativas a
manutenção da rede, parcialmente compensados pela redução da manutenção de centrais telefônicas e por
menores custos associados a produção de listas telefônicas.
Serviços de interconexão
Os gastos com serviços de interconexão tiveram um incremento de 43,3% para R$2,8 bilhões em
2003, comparados com R$2,0 bilhões em 2002, resultantes de um aumento no volume de tráfego,
especialmente de serviços de longa-distância inter-regionais e internacionais para utilização de redes de outras
operadoras de serviços de telecomunicações desde 2002, cujo serviço de longa-distância foi também oferecido
a operadoras móveis SMP desde julho de 2003.
Pessoal
Os custos com pessoal incluídos no custo dos serviços prestados consistem de despesas com salários,
bônus e outros benefícios a empregados dedicados à operação e manutenção da planta. Os custos com pessoal
diminuíram 13,8% para R$256,0 milhões em 2003 comparados a R$297,0 milhões em 2002 devido a redução de
quadro funcional.
Materiais
Os custos com materiais aumentaram 16,7% em 2003 totalizando R$42,0 milhões, comparados com
R$36,0 milhões em 2002, em decorrência, sobretudo, ao aumento dos materiais utilizados na manutenção de
nossa rede.
Venda de produtos
Os gastos relativos à venda de equipamentos telefônicos aumentaram 54,5% totalizando R$17,0
milhões em 2003, contra R$11,0 milhões em 2002, devido ao aumento na venda de equipamentos.
Outros custos
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