20F - Telesp 2004 - Português - Telefônica

Outros Serviços
As receitas de outros serviços incluem, principalmente, as receitas de serviços de telecomunicações
para instalação de linhas, correio eletrônico e de outros serviços locais tais como espera de chamada, envio de
chamada, correio de voz, correio de fax, discagem rápida e identificador de chamadas. As receitas provenientes
de outros serviços locais aumentaram 9,7% totalizando R$623,0 milhões em 2004 comparados com R$568,0 em
2003. O crescimento foi devido principalmente ao aumento nas receitas da Linha Inteligente e ao nosso pacote
de serviços que inclui espera de chamada, envio de chamada, correio de voz, correio de fax, discagem rápida e
identificador de chamadas, compensadas pela redução em nosso serviço de acesso digital conhecido como 2M-
ATB (2Megabytes – Basic Tariff Area).
Custo dos serviços prestados
O custo dos serviços prestados inclui principalmente os custos de depreciação e amortização, custos de
interconexão, custos de pessoal e o custo de serviços prestados por terceiros. O custo dos serviços prestados
aumentou 11,6% para R$7,5 bilhões em 2004, comparado a R$6,7 bilhões em 2003, devido principalmente ao
aumento nas despesas relacionadas aos serviços de interconexão.
A tabela a seguir mostra determinados componentes do custo dos serviços prestados, bem como a
porcentagem de variação de cada um com relação ao exercício anterior, para os anos de 2004 e 2003.
Exercício findo em 31 de dezembro, Variação %
2004–
2004 2003
(em milhões de reais, exceto percentagens)
2003
Custo dos serviços prestados:
Depreciação e amortização ............... 2.496 2.616 (4,6)%
Serviços de terceiros .......................... 1.059 786 34,7%
Serviços de interconexão .................. 3.512 2.836 23,8%
Pessoal.................................................. 188 256 (26,6)%
Materiais ............................................... 41 42 (2,4)%
Venda de produtos.............................. 19 17 11,8%
Outros................................................... 181 162 11,1%
Total dos custos de serviços.............. 7.496 6.715 11,6%
Depreciação e Amortização
As despesas de depreciação e amortização diminuíram R$2,5 bilhões em 2004 e R$2,6 bilhões em
2003, devido principalmente à adequação dos níveis de CAPEX após o cumpirmento da metas de
universalização e pelas reduções da provisão de obsolescência.
Serviços de terceiros
Os gastos com serviços de terceiros aumentaram 34,7% totalizando R$1,1 milhões em 2004 contra
R$786,0 milhões em 2003 devido a uma combinação de fatores, incluindo o aumento dos gastos com serviços
operacionais da planta, trânsito internet rede-IP e co-billing.
Serviços de interconexão
Os gastos com serviços de interconexão aumentaram 23,8% totalizando R$3,5 bilhões em 2004 contra
R$2,8 bilhões em 2003, resultantes de um aumento no volume de tráfego, especialmente de serviços de longadistância
inter-regionais e internacionais e aumento das tarifas que entraram em vigor em junho de 2004. Este
crescimento da despesa também reflete a entrada em operação do SMP, o qual teve início em julho de 2003, e a
conseqüente remuneração feita à outras operadoras de serviços de telecomunicações.
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