Coca-Cola: a marca da alegria Introdução - Uniesp

Coca-Cola: a marca da alegria
A r ia n e Ca l e g a r i
Introdução
Quem diria qu e a in vençã o de um l íqu ido que oco r reu por
a caso numa tarde de ve rão de 1886, se tornaria m a is de um
s écu lo depois a maio r marca do mundo?
Quem nunca ouviu f ala r da Coca c ola ! Ho je a lém de ser a
m a io r m a r ca do m undo e o refrigerante m a is conhecido,
i n ve ste em p ro gramas s ocia is e publicitários em todo o
m undo.
C oca Co la não é s omente uma m arc a, f a z p arte da história de
c ada um. A in venção que u lt rapassou f ro nteiras hoje atende
m a is de 200 país es em todo o m undo com m a is de 400
m a rca s.
Atualmente a Coca co la se gue como a m a r ca de m a io r va lo r
no mundo, est imado em apro ximadamente US$ 72,00 bilhões.
Em 1886 um f armacêutico de Atlanta Jo hn Pemperton que
adora va m anipular f ó rmulas m edic inais , ao pesqu isa r a c ura
para dore s d e c abeça f a z uma m i stura l íqu ida de co r
c aramelo . Leva a m ist ura para uma f armácia, a J acob's
Pharmacy, onde o xa rope, m i sturado à á gua ca rbonatada
( gasosa ), é oferecido aos c l ientes, que consid e ram a bebida
m u ito e specia l. A f armácia co lo ca o copo d o p roduto à venda
por US$ 0,05. F rank Robinson, contador de Pembert on, batiza
a bebida de Co ca - Cola, e scre vendo o n ome em sua p rópria
c aligrafia . De sde então, o n ome C oca - Co la é escrito da

m esma m aneira. E a data oficia l de nascimento da C oca - Cola
f i ca sendo 8 de maio de 1886
N o s p rimeiro s anos, nove copos ( 237 m l ) de C oca - Cola
apro ximadamente s ão ve ndidos p or d ia. Um sé cu lo depois, a
empresa T he Co ca - Cola Company j á havia produzido m a i s de
38 bilhões de l i t ros apenas do xa rope. Infelizm e nte,
Pembert on era m a is um i n ventor do que homem de negó c ios.
Sem ter idéia de que in ventara um produto que viria a ser um
s uce sso m undial, em 1891, ele vende a empre sa p ara Asa
G r i ggs Candle r, por apro ximad amente US$ 2.300,00. C andler
torna - se o p rimeiro p re s idente da c ompanhia e o p r imeiro a
dar re al visib i l idade ao negó cio e à marca. Naquela época não
havia m u itos m e ios de comunic ação e o s c onsumid ores
m o ra vam em lugare s i solados, c idades do interior. Para
e xpandir os n e gócio s Candle r r esolve contra tar pessoas p ara
d is tribuir cupons que davam o endere ço e um b rinde, para
e xperimentar de graça a Co ca -Cola, f a zendo com que os
e stabele cimentos f o ssem p ro cu rados; m a is t arde
d isp onibilizou m a is b r indes como, ca l endários e posters . T odo
e sse t rabalho d e C andle r d eu ce rto, no dia 3 1 d e j aneiro de
1893 a marca Coca - Cola foi re gist rada. No dia 12 de março de
1984 a Co ca - C ola f o i ve ndida pela primeira ve z em ga r rafas
de vid ro. A partir daí a Coca – Co la começou a se
i nternacionaliza r chegando ao Canadá e no México .
Em 1918 Robert W oodruff, pai de C andle r compra a em pre sa,
e c onclu i o t rabalho que começo u c om seu f i lho que e xpandiu
a m a rca no m e rcado americano, c onso l idando a m a rca e a
l i derança da Coca - Cola em todo o mundo durante os 60 anos
em qu e fico u no comando da empresa.
O s E stados Un idos entram na Segunda guerra m undia l em
1941. A Co ca – C o la a companha e sse s c ombates, W oodruff
determ ina que a C oca - Co la se ja ve ndida a todo combatente

norte - americano onde qu er qu e e steja , em qualquer parte do
m undo, não s e importando se i ria custar ca ro à empresa.
Quando a paz v o lta a re inar a C oca – Co la já tem m uitos
negó c ios fora de seu território.
E não é d if ere nte nos d ias de hoje, onde a Co ca – Cola
tornou-se parte da vi da de bilhões de pessoas em todo o
p laneta, tendo a m is são de le va r magia ao mundo todo.
Para começar o trabalho de TGI, escolhi em primeiro lugar o tema a ser
descrito e o título:
“Coca-Cola: a melhor fórmula, a maior marca”.
Após escolher o tema e o título, entrei no site original da Coca – Cola, e no
Wikipédia, para comparar a história que cada site tinha para ter a base para a
introdução e o resultado final.
Ao ler a história da Coca – Cola que começou em 1886, me interessou em
pesquisar sobre o sistema econômico da época, foi quando entrei no Google e
iniciei a pesquisa. Encontrei informações interessantes no Wikipédia e no site
Cultura Brasil, como a manifestação dos trabalhadores nas ruas de Chicago
em 1° de maio, para reivindicar a redução da jornada de trabalho para 8 horas
diárias, manifestação está que causou mortes, mas é lembrada e comemorada
na atualidade, pois trouxe melhorias para os trabalhadores.
Esse fato histórico, que também foi citado no trabalho, ocorreu no mesmo ano
em que a fórmula que mais tarde se tornaria a maior marca do mundo, foi
vendida pela primeira vez em Atlanta, após exatos sete dias da manifestação
dos trabalhadores em Chicago.
Enfim, pesquisei também sobre o “santo puritanismo”, que em 1886 invadiu
Atlanta, nem homens nem mulheres, poderiam ser vistos em lugares onde
vendiam bebidas alcoólicas, sendo assim John Pemberton , se viu
praticamente obrigado a alterar a fórmula da bebida, tirando o álcool e
mudando alguns componentes para não ter prejuízo, foi assim que a Coca-

Cola foi criada, invenção está que traz lucros e investimentos para todo o
mundo até hoje.
Fiz o resumo da história da empresa que mais cresce em todo o mundo, lendo
artigos, pesquisas, e resumi, expondo os pontos principais.
A h is tória da Coca - Cola in ic ia c om a chegada do f a rmacêutico
J ohn Pemberton na cidade de Atlanta nos Est ados U nid os,
l o go após a Guerra C i vil americ ana . E le havia a cabado de
part i cip ar da guerra e est a va d is posto a m udar de vida, em
busca de uma nova c lientela que compra sse suas i déias e
m edicamentos. Por não ter n enhuma habilidade em vendas,
s empre f ra ca ssou em suas c riações, até co nhece r o contador
F r ank Robin son, que aca ba tornando - se sócio.
Em 1884 foi lançada a bebida a l coólica chamada “Pemberton's
F r ench W ine Coca ”, anunciada como uma bebida intele ctual,
vigora nte do cé rebro e tônica p ara os nervo s, sendo,
i n ic ia lmente uma m istura de f o lhas d e coca , grãos de noz -de-
c ola e álcool.
Em 1886, enquanto a Estátua da Liberdad e é erguida em No va
Iorqu e, e qu ando o s t rabalhadore s de todo o m undo, se
m anif estam a f a vo r da redução da Jornada de Trabalho para 8
hora s, p or a umento de sa lá rio e m e lhores
c ondições de trabalho, e o puritanismo religio so e stava em
a lta, havia todo um m o vimento antiá lco ol. Nenhuma m u lher ou
homem decente poderia se r vis to em lu ga res que fornecessem
e sse t ipo de b ebida. Ne ste m e smo ano, t odos os
e stabele cimentos que vendiam á lco ol f o ram f ec hados e
Pembert on e Robinso n se viram na p ro cu ra por o utro p roduto
que lh es rendessem dinheiro.
N a quela época existiam o s chamados “Pontos de V endas”,
l u ga re s aonde pessoas iam após as compra s, para se reunir e

tomar so r vetes e xa r opes misturados com á gua ca rbona d a nos
m a is d if erentes sabore s, e que possive lmente acabaram
dando idéias para a produção de um novo produto.
T entando se enca i xa r neste n o vo padrão, Pemberton passou
m eses no porão de sua casa em Atlanta, adic ionando
i n gredientes à água ca rbonada para f a ze r um xa r ope e,
m andando amost ra s p ara a “Ja cob’s Pharmacy”, para testar a
opin ião dos c lie ntes.
N o d ia oito d e ma io era vendida a p r imeira bebid a c onhecida
atualmente como C oca - Co la, nome posterio rmente dado por
F r ank Robinson, que utilizou a s ua própria caligr afia para
f a ze r o lo go tipo. O p roduto e ra um xa rope com á gua
c arbonada, se r vidos em copos de vidro e m is turados na hora
de se r vir.
N o d ia 29 de m a io , Pemberton anuncia a bebid a pela primeira
ve z no “Atlanta Journal”.
Em seu p r imeiro ano de opera ção f oram vendidos somente 25
galões de Co ca -Cola, o que c orre spondia a nove co pos por
d ia, o que rendeu 50 dóla res, tornando - se um pre ju ízo.
Devid o a p roblemas de saúde e f i nance i ro s, Pemberton f oi
obrigado a vender a f órmula em 1888, pelo total de 1 .750
dóla re s e, aca bou f ale cendo, no d ia 16 de a gosto, dois anos
após ter in ventado a bebida que a cabaria por se t ornar um
dos m a io res s ím bolos americano. No m e smo ano, Frank
R obinso n p ro cu ra pelo empre sá rio e f armacê utico , Asa Griggs
C andle r que aca ba comprando a fór m ula por 2.300 dóla res.

Asa G r i ggs Ca ndle r acreditava no pro duto e queria que a
C oca - Co la f osse c onhecida. Na quela época , não e xist iam
m e ios de comunic ação n acionais e, a grande ma io ria dos
c onsum idore s encontra va - se i so lados nas pequenas cidades
do interio r qu e vis i tavam a s grandes cidades. Uma das formas
encontradas f oi o c ontratar pessoas para dist r ibuir c upon s que
davam o endereço e um b rinde, e xperimentar de gra ça a
C oca - Co la, f a zendo c om que o s estabelecimentos f ossem
p ro curados.
C andle r também a caba d isponib ilizando outros b rindes nos
e stabele cimentos, c omo ca lendário s e posters que se r viam
c omo uma f orm a dos c onsum idores o lharem para o nome da
C oca - Co la e lembrar onde compra ram.
N o dia 12 de m arço de 1894 a Co ca -Co la f oi vendida pela
p r imeira ve z em garrafas de vidro em uma l o ja de d oce s
em Vicksburg, Mis s is sipi , usando garrafas de vidro que
vinham com a m a rc a da companhia de engarrafamento em
auto-re le vo, a “B iedenharn Candy C ompany”. O dono da
enga r rafadora, Joseph A. Biedenharn fic ou impre ssionado com
a s ve ndas e re latou o ca so p ara Asa G r i ggs Ca ndler, que não
teve nenhum intere sse em comercia l i za r a Co ca - C ola em
garrafas.
Em 1895 a f o rma de p romoçã o a gre ssiva adotada por Ca ndle r
a cabou f uncionando, a m a rca Co ca - Cola j á contava c om t rês
f ábricas qu e enga r rafavam o p roduto nas c idades
de Ch i ca go , Da l las e Los Ange les.

C omeça a internacionalização em 1897 da C oca - Co la,
c hegando ao Canadá, e no Mé xico.
N o f inal de 1918, C andler vende a empresa p or 25 m ilhões de
dóla re s para um grupo de in vestidore s l iderados por E rnest
W oodruff e W C Bradle y.
Quando os Estados Un idos entra ram na Primeira Guerra
M undia l, a Coca-Cola já tinha se tornado a maio r consumidora
de a çúca r do m undo para a f abricação de seus pro dutos. Com
a guerra , c omeçou a ter ra cio namento, co locando em perigo
o s negó c ios.
Em 1923, com o f inal da P r imeira Guerra Mundia l, houve a
r ecessão que quase f aliu c om a c ompanhia, e ste f ato f e z o
c onse lho que c omandava a T he Co ca -Co la C ompany
e sco lhesse um novo pre s idente, sendo ele ito Robert W oodruff ,
o mesmo dirigiria a companhia pelos pró ximos 60 anos.
Quando o s E stados Un idos entra ram na Segunda G uerra
M undia l, a Co ca - C ola desenvo l veu "fábrica s" m ó veis que
f oram enviadas para as f rentes de b atalha junto com t écn ic os
da empresa , que garantiam a produção e a d i st r ibuiç ão da
bebida para o s s o ldados, f ato e ste apro vado p elo então
genera l D wight D . Eise nhowe r das Fo rça s Armadas dos
E stados Un idos. A empre sa conse gu iu na é poca uma
autorizaçã o e xcepcio nal de W ash in gton. Apesa r dos custos de
p rodução na f rente de batalh a s er e le vados, a c ompanhia
decidiu arca r com os m e smos, numa t ática d e m a rke tin g,
ve ndendo o refrigerante pelo m esmo preço p ra tic ado nos
E stados Unid os. D u rante o período de gu erra , 64 in stalaçõ es
de enga r rafamento f o ram c r iadas para abastece r as t ropas
que estavam f o ra dos E stados Un idos. Este f a to a judou a abrir
c aminho para a i nternacional i zação da Coca - Co la, que,
durante e após a guerra acabou sendo lic enciado nos dive rsos

paíse s em que acompanhou o e xé rc i to america no, in clu indo o
B ra sil Tendo em vista a sua associação com os p rodutos
americanos, o refrigerante acabou e xe rce ndo o p apel de um
s ímbolo patriótico. A popularidade da bebida aumentou
bastante no pós- guerra, quando o s s old ados vo ltaram f azendo
p ropaganda do refrige rante.
N o f inal da década de 1930, a Co ca -Co la já e ra bem
c onhecida nos E stados Un idos, m a s f oi s omente com
a Segunda Guerra Mundia l que passou re almente a e xp lorar
outro s merc ados.
N o in íc io da década de 1 940 , o B ra s il entrou no cenário
da Segunda Guerra Mundia l .
Em 1941 o go ve rno b ra s ile i ro autorizou secretamente os
norte -america nos a u tiliza rem base s aéreas e navais s ituadas
no país, para garantir a d efesa do contin ente americ ano. N o
d ia 26 de ju lho foi public ado no D i ário Ofic ia l da U n ião o
D ecre to-Lei n úmero 3.462, de 25 de ju lho de 1 941, uma das
p r imeira s m edidas que autoriza va a empre sa “Panair do
B ra sil”, a constru i r, m e lhora r e apare lhar o s aeroport os do
nordeste b rasile i ro. Desta f orma, aviões m i l itares americanos
passa ram a c hega r ao B ra sil com m a io r f re qüência,
r eforçando as base s est ratégicas estabelecidas no país.
Neste context o, a Co ca - Cola chega, em um p r imeiro m omento
t ra zido pelos próprios so ldados e posterio rmente, p roduzido
em pequenas f ábrica s m ó ve i s que passa ram a a companhar as
t ropas. Na época , a política adotada pela empresa em re lação
á Segunda Guerra Mundia l era o de apoia r se us c ombatentes,
ofere cendo seus p rodutos onde quer que est ejam, s endo

c omercializada, a um preço simbólico de c in co centavo s de
dóla r o copo.
N o d ia 18 de abril de 1942 f oi inaugu rada a primeira f ábri ca
da Coca - Co la no B rasil, lo ca liza da no bairro de São
C r i stovão, no estado do R io d e Janeiro. T ambém, no m e smo
ano começou a p rodução de embala gens de vid ro com 185 m l.
Até então, a comerc ia l i za ção da C oca - Co la no país, e ra
e xclusiva aos so ldados american o s. A part i r desta data,
c omeça a comerc ia l i za ção para o m e rc ado b ra sile iro,
p ropriamente dito.
N a c idade de Porto A le gre , capital do estado do R io Grande
do Sul, em 1945 a Co ca - Cola f i rma contrato com a então
“ Indust r ia l de Refre sco s ”, passando esta a se r a primeira
empresa f r anqueada da m a rca no B rasil. Pelo contra to, a
Indust r ia l de Refresco s p a s sa va a ter e xclusivid ade para a
c omercializaçã o e p r oduçã o dos produtos da m a r ca C oca - Co la
na re gião su l. No m e smo ano, f o i inaugu rada a s egunda
f ábrica ca r ioca da Coca - Co la, c om m odernos e qu ipamentos,
para a época, que e ram capazes de p ro duzir até 150 ga rrafas
por m inuto. E daí por d iante a Co ca – Co la f oi conso l idando -
s e.
A d écada de 90 f o i m a rcada pelo crescimento contínuo para a
C oca - Co la Company. A lo n ga a ssocia ção d a Empresa com o s
e sportes f i ca a inda m a is f ortale c ida c om o apoio a a lguns dos
p r incipais e ventos e sport i vos m undia is , como os Jo gos
O l ím p ic os e a Copa do Mundo de Futebol. Em 1993, é lançada
a campanha "Alwa ys Coca - Co la" e, em se guid a, su r ge pela
p r imeira ve z na p ro paganda do p ro duto o simpático u r so
pola r. No vos m e rc ados se a brem quando a Coca-Co la p assa a
s er vendida na Alemanha Oriental, em 1990, e re torna à Índia,

em 1993. A empre sa também passa a atuar em outros
s e gm entos do merca do de bebidas e intensif i ca a aqu is i ção de
i m portantes m a rca s p rese ntes em vá r io s paíse s. C om uma
l i nha de p rodutos em f ranca e xpansão e um co nsumo d iá rio
c re scente, a Coca - C ola é uma empre sa que não se acomoda e
enxe r ga em cada esquin a uma nova oportunidade de
c re scimento.
Em 1886, a Co ca - Cola su r gia como um sabor refre scante e
únic o em uma pequena f a rmácia de Atlanta. Em seu se gundo
s écu lo de e xistência, associada a m omentos m á gico s e
e specia is , a C oca - Cola tem a go ra a m is são de le va r sua
m a gia para todo o planeta. Com apro ximadamente 400 marcas
p re sentes em m a is de 200 paíse s, a Coca - C ola tem
c onsum idore s nos m a is remotos cantos do p laneta. Em
qualquer p arte do m undo, você s erá capaz de achar uma
C oca - Co la. A Coca-Co la é uma empresa de atuação global
c omprometida com o s m e r cados l oca i s. Uma empresa que
r espeita a d i ve rs idade e e stá sempre atenta ao que pess oas
de dif erentes cu ltura s e e xperiê ncia s querem beber - e onde e
a f orma como elas querem apreciar sua bebida. Em parc eria
c om s eus f abricantes l oca is , a C oca - Co la é uma empresa
c omprometida com o desenvolvimento das comunidades em
que está in se rida. Em m a i s de um sé culo de e xi s tência, a
C oca - Co la tornou - se parte de vida d e b i lhões de pessoas em
todo o planeta.
O ú lt imo le vantamento r ealizado sobre a s m arca s m ais
va l io sas do m undo destaco u em primeiro lu gar a Co ca -Co la,
e st imado em U S$ 7 1,86 b ilh ões – um aumento de 2% f rente a
2010.

A Coca –Co la não é somente uma f ó rmula que deu ce rto, h oje
podemos afirmar que é a m a ior e m ais va l iosa m a rca do
m undo.
Talve z uma f ó rmula simple s para John Pemberton , seu
c r iador, m as c om c erteza a f órmula que conqu i stou o m undo e
atra vessou f ronteiras, se tornando a m a io r e m a i s c onhecida
m a rca do mundo.