Direito educacional e educação no século XXI ... - unesdoc - Unesco

3) o inicio de utilizaçâo, dos principios de "excelencia empresarial", de "reengenharia" e de
"qualidade total" 71 , em todos os níveis da administracáo escolar, facilita a compreensäo
da importancia da educaçâo (lato sensu) e do treinamento profissional de dirigentes e de
dirigidos para o aumento da produtividade. Como dizia Kaoru ISHIKAWA, "a qualidade começa
com educaçâo e termina com educaçâo" 72 . As experiencias de valorizaçao dos processus
educativos nas organizaçôes, em beneficio, em primeiro lugar, dos clientes (a sociedade
como um todo), mas também de seus integrantes (com aumento da motivaçâo) e délas
próprias (com aumento dos lucros e continuidade no mercado), têm testado novos métodos
e técnicas de desenvolvimento de recursos humanos que também contribuem
para urna melhor explicitaçâo do conceito de Educaçâo;
4) o aperfeiçoamento de principios da Programaçâo Neurolingüística - PNL, que começam a
ser comprovados e que possibilitam aos educadores um melhor conhecimento de seus
alunos e urna utilizaçâo de técnicas mais precisas para a adaptaçâo da forma de comunicaçâo
ao sistema representativo primario de cada estudante (visual, auditivo ou
cinestésico). Assim, respeitam-se as características e o ritmo de aprendizagem do aluno,
que passa a ser tratado como a pessoa única que é de fato. Nelson Spritzer sintetiza bem
o que é a Programaçâo Neurolingüística: "A PNL é um modelo de como funciona nosso sistema
nervoso (neuro), como a linguagem verbal e nao-verbal interage com o nosso sistema nervoso (Ungüísti
ca) e de como podemos usar o que sabemos sobre ludo isso para abler sistemáticamente os resultados que
desejamos para nos e para outros (Programaçâo). É a arte de usar o software lingüístico para influir n
hardware cerebral programando o nosso computador biológico para conseguir os resultados que se dése
ja" 73 . Conceitos extraídos da PNL, como mapa mental, filtragem, generalizaçâo, deleçâo,
distorçâo, comunicaçâo efetiva, atençâo focada, modelagem, compassar, espelhar, harmonía
e outros 74 , aplicados pela nova Pedagogía que começa a se esboçar, aguçam a
capacidade de observaçâo de professores e de alunos, bem como a flexibilidade de ambos
para o sucesso na transmissäo da mensagem educativa e na aprendizagem (que
inclui invençâo, descoberta e auto-análise).
2.4.7. Educaçâo continuada: fator de sobrevivencia do género
humano
Todos esses dados dáo-nos urna visáo mais clara da educaçâo, especialmente a educaçâo
permanente, como o principal fator de entropía negativa (de sobrevivencia e de desenvol-
71 Especialmente a essência dos métodos de TQM (Total Quality Management) e de TQC (Total Quality Control) e dos
conceitos de liderança situational, criatividade e teoría do valor, nos setores mais avançados do meio empresarial e da
área governamental, inclusive em alguns órgáos públicos e algumas escolas.
72 Apiid RAMOS, Cósete - Pedagogía da Qualidade Total. Rio de laneiro: Qualitymarc Ed., 1994. p. 11.
" SPRITZER, Nelson - Pensamento e Mudança: um guia para a excelencia pessoaí, desmistificando a Programaçâo Neurolingüística. Po
Aiegr;: L&PiVi, 1993. p. 5.
71 là existem no Brasil diversas publicaçôes sobre PNL, mas indicamos para os iniciantes os seguintes livres.-
- SPRITZER, Sergio - A espiral de mudanças. 2 a éd. Porto Alegre: Ortiz, 1994.
- SPRITZER, Nelson - Pensamento e Mudança-. um guia para a excelencia pessoal; desmistificando a Programaçâo Neurolingüística.
Porto Alegre: L&PM, 1993.
- ROBBINS, Anthony - Poder Sem Limites. Sao Paulo: Best Seller, Circulo do Livra e PRONET. 1987. Tr. Muriel Alves Brasil.
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