CADA CASO É UM CASO - Instituto Fazendo História

ESTUDOS DE CASO
O estudo de caso é um processo que se faz a partir da reflexão em equipe das
questões que emergem no trabalho cotidiano com a criança, com o adolescente,
com a família e os parceiros corresponsáveis no atendimento. Geralmente essas
discussões ocorrem em reuniões semanais, que são espaços de formação com base
nas experiências possibilitadas pela ação cotidiana.
Nelas são realizadas discussões do percurso de cada criança, cada adolescente
e sua família, bem como outras pessoas envolvidas no atendimento sociopsicológico.
São propostas novas ações, avaliam-se resultados, constroem-se consensos
entre os profissionais do programa e fora dele com base nas informações e reflexões
obtidas nas relações. Assim, os conhecimentos do grupo familiar atendido se
estruturam a partir de uma prática refletida. A equipe passa a assumir, em cada
discussão, o propósito de aprender com o que se está fazendo. Necessário se faz
refletir que cada atendimento e decisão com a família, bem como com os parceiros
envolvidos, serão sempre tentativas de acertos de todos os envolvidos. Nem sempre
resultarão em soluções idealizadas e, sim, no que foi possível construir com
todos os envolvidos.
A ideia e o compromisso do estudo de caso é que todos os profissionais do
Programa saibam e reflitam sobre todos os casos atendidos. Quando um profissional
toma uma decisão, não é dele, e sim do Programa. A responsabilidade é de
todos. As proposições de cada membro da equipe devem ser negociadas e compartilhadas
de forma a se constituir uma base segura para a ação, embora seja sempre
diferente no seu modo de concretização, uma vez que é produto das diferentes
realidades postas como desafio, por cada criança, cada adolescente, cada família.
PLANO INDIVIDUAL DE ATENDIMENTO
Nas reuniões com a equipe são também construídos os planos de trabalho, onde
os diversos membros da equipe podem até ter opiniões diferentes, mas precisam
alcançar um consenso. Deve-se ter em mente o compromisso com um jeito próprio
de trabalhar, que não é a busca da homogeneidade, mas da unidade da equipe:
cada pessoa constrói a sua maneira de pensar e, com a discussão e a reflexão
permanente, vai construindo a unidade da equipe.
Nessas oportunidades são resignificadas as propostas de trabalho e reconstruídos
conceitos, sempre que necessário. Entende-se que para chegar a uma decisão
final do estudo de um caso, muitos outros parceiros foram implicados no atendimento,
na reflexão e na construção de possíveis encaminhamentos e soluções.
Algumas perguntas são muito importantes nesse processo de construção:
• Quem se preocupa com essas crianças e esses adolescentes?
141