CADA CASO É UM CASO - Instituto Fazendo História

planejar a melhor estratégia de acolhida e integração da criança e do adolescente.
Inclui, inclusive, a preparação das crianças e adolescentes que estão na entidade e
de todos os educadores, para que participem da recepção e acolhida da criança e
do adolescente recém-chegada ao abrigo.
Há situações nas quais grupos de irmãos 62 ou várias crianças procedentes
de uma mesma família ou entidade são apresentados ao mesmo tempo ao abrigo,
exigindo uma atenção redobrada por parte do recepcionista. Nessas ocasiões, sugerimos
que todas as crianças e os adolescentes se apresentem. O fato de estarem
na mesma situação não deveria implicar que um, por exemplo, o mais velho, fale
em nome de todos os outros. Mesmo que ele seja o primeiro a informar sobre os
irmãos ou colegas menores, é relevante que cada um possa, ao menos, dizer seu
nome, idade e ter seus dados pessoais registrados individualmente. Em seguida,
eles devem ser convidados para conhecerem juntos a entidade, saberem onde e
com quem estarão a partir daquele momento – sem serem separados por sexo,
idade e outras características 63 .
Quando as crianças e os adolescentes vierem transferidos de outro abrigo
é importante que sejam acompanhados de relatórios de encaminhamento, com
todas as informações e registros de sua passagem pela instituição. Este cuidado
permite aos profissionais dos diversos setores de atendimento dar continuidade
aos procedimentos, atividades e tratamentos, no estágio em que a criança ou o
adolescente se encontrava, evitando-se, assim, recomeçar o atendimento e os registros
de dados do zero.
No caso específico de crianças e adolescentes que estejam em situação de rua,
a acolhida inicial deve fazer parte de uma estratégia de sensibilização para o acolhimento
no serviço e construção de vínculo de confiança com o mesmo. Ao longo do
processo de trabalho pela saída da rua, além dos aspectos aqui mencionados, deve-se
trabalhar também o significado do “estar e não-estar na rua”, expectativas, desejos
e temores quanto à retomada do convívio familiar e social, dentre outros aspectos
(BRASIL, OIT., 2009, p. 45).
A recepção na Casa de Acolhida Novella, de Belo Horizonte
(MG) 64 , por exemplo, é feita por uma educadora. “A equipe da
Casa observa os sinais físicos de violência e o comportamento
da criança. Essas observações são feitas através de um
olhar atento e das atividades cotidianas, evitando-se o
constrangimento da criança. As outras crianças são chamadas
para receber a nova parceira. Estas costumam apresentá-la
à Casa, cuidando dela com carinho e interesse, repetindo o
modelo dos educadores. Todas as observações são registradas,
utilizando-se de um instrumental específico”.
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62 O ECA recomenda o não
desmembramento de grupo
de irmãos (artigo 92, item V).
63 O atendimento personalizado
e em pequenos grupos
deverá desenvolver atividades
em regime de coeducação,
isto é, para ambos os sexos
(ECA, artigo 92, item IV).
64 Prêmio Criança 2004 -
Convivência Familiar, Fundação
Abrinq.