PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO PARANÁ - PUCPR

LISTA DE ILUSTRAÇÕES
Figura 1.1. Habilitadores para a Customização em Massa ....................................... 21
Figura 1.2. Questões de pesquisa ............................................................................. 22
Figura 2.1. Evolução dos paradigmas de produção .................................................. 32
Figura 2.2. Graus de personalização de Pine II ........................................................ 34
Figura 2.3. Continuum de estratégias ....................................................................... 35
Figura 2.4. Categorias de Customização em Massa ................................................. 35
Figura 2.5. Níveis genéricos de Customização em Massa ........................................ 36
Figura 2.6. Modos fundamentais de operação para a CM ........................................ 38
Figura 2.7. Etapas da pesquisa bibliográfica em bases de dados............................. 40
Figura 2.8. Gráfico de Pareto dos principais autores ................................................ 44
Figura 2.9. Distribuição das publicações durante os anos ........................................ 47
Figura 2.10. Gráfico de Pareto dos principais meios de publicação em CM. ............ 48
Figura 2.11. Rede de relacionamento das áreas de conhecimento. ......................... 51
Figura 2.12. Rede de relacionamento de autores. .................................................... 55
Figura 3.1. Evolução dos paradigmas de produção .................................................. 86
Figura 3.2. Continuum de estratégias ....................................................................... 89
Figura 3.3. Categorias de Customização em Massa ................................................. 89
Figura 3.4. Níveis genéricos de Customização em Massa ........................................ 91
Figura 3.5. Modos fundamentais de operação para a CM ........................................ 92
Figura 3.6. Customização em massa na indústria automotiva .................................. 94
Figura 3.7. Sistema de suporte à decisão sobre CM ................................................. 95
Figura 3.8. Framework conceitual para a capacitação em Customização em Massa
.................................................................................................................................. 96
Figura 3.9. Framework adotado para a CM ............................................................... 99
Figura 3.10. Relação entre as variáveis de pesquisa e os habilitadores ................. 100
Figura 3.11. Relações resultantes da análise de dados .......................................... 108
Figura 4.1. Sistema de suporte à decisão sobre CM ............................................... 119
Figura 4.2. Framework adotado para a CM ............................................................. 125
Figura 4.3. Relação entre as variáveis de pesquisa e os habilitadores ................... 126
Figura 4.4. Relações resultantes da validação inicial do framework ....................... 127
Figura 4.5. Ramo de atividades das empresas respondentes ................................ 132
Figura 4.6. Classificação do porte das empresas com critérios do IBGE (2006)..... 132