13.04.2013 Views

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO PARANÁ - PUCPR

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO PARANÁ - PUCPR

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO PARANÁ - PUCPR

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

(2004) realizaram um estudo que oferece uma visão integrada de criação de valor de<br />

modelos de produção baseados em CM por meio da integração entre clientes e<br />

processos produtivos. Os autores também consideram que o envolvimento do cliente<br />

pode gerar “economias de integração” através de 3 fontes: (1) adiar algumas<br />

atividades até que o pedido seja realizado, (2) informações mais precisas sobre as<br />

demandas do mercado e (3) capacidade de aumentar a fidelidade e interagir<br />

diretamente com cada cliente (PILLER et al., 2004, p. 435). As pesquisas em<br />

Planning tendem a analisar a integração entre os diversos meios de se realizar a CM<br />

(modularização, postergação, envolvimento de clientes, tecnologias flexíveis,<br />

tecnologia da informação, entre outros) de uma maneira eficiente, gerando as<br />

melhores soluções para se alcançar a estratégia em CM. As sugestões de leitura<br />

encontram-se na Tabela 2.12.<br />

Tabela 2.12. Leituras recomendadas em Planning<br />

Artigos<br />

Alizon, F., Shooter, S. B. and Simpson, T. W., 2009, Henry Ford and the Model T: lessons for product<br />

platforming and mass customization, Design Studies, Vol. 30, pp. 588-605.<br />

Duray, R., 2002, Mass customization origins: mass or custom manufacturing? International Journal of<br />

Operations and Production Management, Vol. 22, n. 3, pp. 314-329.<br />

Duray, R., Ward, P. T., Milligan, G. W. and Berry, W. L., 2000, Approaches to mass customization:<br />

configurations and empirical validation. Journal of Operations Management, Vol. 18, n. 6 , pp. 605-625.<br />

Duray, Rebecca, 2004, Mass customizers' use of inventory, planning techniques and channel<br />

management, Production Planning & Control, Vol. 15, n. 4, pp. 412-421.<br />

Hart, CWL., 1995, Mass customization: conceptual underpinnings, opportunities and limits. International<br />

Journal of Service Industry Management, Vol. 6, n. 2, pp. 36-45.<br />

Labarthe, O., Espinasse, B., Ferrarini, A. and Montreuil, B., 2007, Toward a methodological framework for<br />

agent-based modelling and simulation of supply chains in a mass customization context, Simulation<br />

Modelling Practice and Theory, Vol. 15, pp. 113-136.<br />

Montreuil, B. and Poulin, M., 2005, Demand and supply network design scope for personalized<br />

manufacturing, Production Planning & Control, Vol. 16, n. 5, pp. 454-469.<br />

Piller, Frank T., Moeslein, Kathrin and Stotko, Christof M., 2004, Does mass customization pay? An<br />

economic approach to evaluate customer integration, Production Planning & Control, Vol. 15, n. 4, pp.<br />

435-444.<br />

Pine II, B. J., Peppers, D. and Rogers, M., 1995, Do you want to keep your customers forever? Harvard<br />

Business Review, Vol. 72, n. 3, pp. 103-114.<br />

Pine II, B.J., Victor, B., Boynton, A.C, 1993, Making mass customization work, Harvard Business Review,<br />

pp.108-19.<br />

Poulin, M., Montreuil, B. and Martel, A., 2006, Implications of personalization offers on demand and supply<br />

network design: A case from the golf club industry, European Journal of Operational Research, Vol. 169,<br />

pp. 996-1009.<br />

Zipkin, P. (2001) The limits of mass customization. MIT Sloan Management Review, Vol. 42, n. 3, pp. 81-<br />

87.<br />

Fonte: elaborado pelo autor.<br />

70

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!