PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO PARANÁ - PUCPR

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de produtos e do próprio sistema de produção para a CM. Ulrich e Tung (1991) destacaram vários tipos de modularidade: component-sharing, component-swapping, cut-to-fit, mix, bus e sectional modularities. Baldwin e Clark (1994) salientaram que a modularidade permite que as empresas dividam a produção e assim obtenham economias de escala e de escopo (GOLDHAR e JELINEK, 1983) nas linhas de produção. McCutcheon et al. (1994) afirmam que o projeto de produtos modulares permite que as empresas possuam maior variedade e velocidade, aliviando a pressão por customização, exigido por clientes que desejam maior variedade em menor tempo. Alford et al. (2000) discutem que a modularidade permite que peças padronizadas sejam combinadas de várias maneiras para aumentar a variedade de produtos finais. Baldwin e Clark (1997) afirmam que a modularidade é a solução para o aumento da complexidade em processos de montagem. Nessa área de pesquisa já consolidada, os autores utilizam o conhecimento desenvolvido como embasamento para desenvolverem pesquisas futuras. Ocorreram algumas discussões sobre o desenvolvimento de uma produção modular (STARR, 1965; STARR, 2010). As sugestões de leitura para Modularity encontram- se na Tabela 2.11. Tabela 2.11. Leituras recomendadas em Modularity Artigos Alford, D., Sackett, P. and Nelder, G., 2000, Mass customisation: an automotive perspective. International Journal of Production Economics, Vol. 65, pp. 99-110. Baldwin, C. Y., Clark, K. B., 1994, Modularity-in-design: an analysis based on the theory of real options. Working Paper, Harvard Business School, Boston, MA. Baldwin, C. Y., Clark, K. B., 1997, Managing in an age of modularity, Harvard Business Review, Vol. 75, n. 5, pp. 84-93. Duray, R., Ward, P., Milligan, G. and Berry, W., 2000, Approaches to mass customization: configurations and empirical validation. Journal of Operations Management, Vol. 18, pp. 605-625. Goldhar, J., Jelinek, M., 1983, Plans for economics of scope. Harvard Business Review, Vol. 61, n. 6, pp. 141-148. McCutcheon, D.M., Raturi, A.S., Meredith, J.R., 1994, The customization responsiveness squeeze. Sloan Management Review, Vol. 35, n. 2, pp. 89-99. Starr, M.K., 1965, Modular production – a new concept, Harvard Business Review, Vol. 3, n. 1, pp. 131- 142. Starr, M.K., 2010, Modular production – a 45-year-old concept, International Journal of Operations & Production Management, Vol. 30, n. 1, pp. 7-19 Ulrich, K., Tung, K., 1991. Fundamentals of product modularity. Proceedings of the 1991 ASME Winter Annual Meeting Symposium on Issues in Design Manufacturing Integration, Atlanta. Fonte: elaborado pelo autor. 68
2.5.6 Planning Essa área de conhecimento também recebeu grande contribuição dos autores dos grupos 1 e 2 da Tabela 2.4. Esses dois grupos estão relacionados com Mass Customization e Product Design & SCM, respectivamente, portanto, algumas leituras sugeridas terão esse enfoque. Hart (1995) desenvolveu um framework com quatro pilares que guiam as empresas para o desenvolvimento de uma estratégia explícita para a CM. Esses 4 pilares são: “customer sensitivity”; “process amenability”; “competitive environment”; e “organizational readiness”. Além disso, o autor afirma que não é possível copiar os métodos desenvolvidos por outras empresas para implementar a CM, cada empresa deve desenvolver o seu próprio método. Duray et al. (2000) desenvolveram um modelo para classificar as empresas em customizadoras em massa a partir do envolvimento dos clientes em Product Design e também pela modularidade de produtos. Ademais, os autores consideram que apenas as empresas que possuem envolvimento com o cliente em Product Design e utilizam a modularidade podem ser consideradas como customizadoras em massa. Duray et al. (2000) consideram que um produto customizado deve ser desenvolvido para atender as necessidades específicas dos clientes. Ademais, identificar o ponto de envolvimento inicial dos clientes é crítico para determinar o nível de customização. Duray et al. (2000) argumentam que o ponto de envolvimento do cliente no ciclo de produção é um indicador chave do grau ou tipo de customização necessária. Quando o envolvimento de clientes na especificação dos produtos e dos tipos de modularidade são combinados, a CM pode ser totalmente realizada na prática (DURAY et al., 2000). Mintzberg (1988) desenvolveu uma categorização em que apresenta que o tipo de customização escolhida pelo produtor implica em diferentes níveis de envolvimento do cliente em projeto de produto (product design) e também dos diferentes pontos que esse envolvimento inicia. Conforme destacado na Figura 2.4, os autores definiram quatro grupos de empresas customizadoras em massa: fabricantes, modularizadores, envolvidos e montadores. Duray (2004) analisou a implementação da CM através da exploração dos efeitos gerados pela modularização e pelo envolvimento dos clientes no planejamento da produção, canais logísticos e práticas para gerenciamento de materiais. A autora identificou que o tipo de modularidade empregado define a integração do canal, estoques e as técnicas de planejamento para as empresas customizadoras em massa. Piller et al. 69
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