PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO PARANÁ - PUCPR

Wheelwright, S. C. and Clark, K. B., 1992, Creating project plans to focus product development, Harvard
Business Review, Vol. 70, pp. 70-82.
Wheelwright, S. C. and Sasser, W. E., 1989, The new product development map, Harvard Business
Review, Vol. 67, pp. 112-25.
Fonte: elaborado pelo autor.
SCM também é uma área de extrema importância para a CM. Suas pesquisas
enfocam na maneira como as empresas podem postergar as suas atividades ao
longo da cadeia de valor (VAN HOEK, 2001) e assim permitir que as decisões de
customização se encontrem mais próximas dos clientes, atendendo com maior
precisão as necessidades específicas. Ademais, grande parte das pesquisas que
relacionam SCM e CM abordam o uso da postergação como uma das opções para
se alcançar a CM (YANG et al., 2004, GRAMAN e MAGAZINE, 2006; SU et al.,
2005). Aigbedo (2007) analisou o efeito da CM nos níveis de estoque dos
fornecedores em uma cadeia de fornecimento just-in-time (JIT). A partir desse
trabalho o autor desenvolveu um framework útil para avaliar o nível de customização
que permite os fabricantes atenderem as necessidades específicas dos clientes de
maneira financeiramente viável. Ghiassi e Spera (2003, p. 17) desenvolveram um
sistema que permite gerenciar a cadeia de suprimentos a partir de um ambiente de
CM, considerando: “a centralized strategy but decentralized operation; a
synchronized supply chain management system; a collaborative partnership among
selected suppliers; a new interoperable, open information system infrastructure; and
a ‘broker’ and an intelligent, mobile, agent-based trading system”.
Após analisar as referências sobre SCM, nota-se que existe a tendência de
definir níveis adequados de customização para toda a cadeia de uma maneira
financeiramente viável e a maneira de gerenciar eficientemente toda a cadeia para
as perturbações geradas pela CM. Além disso, são realizados muitos estudos do
uso da postergação como uma estratégia de CM relacionada com o SCM. As
sugestões de leitura sobre SCM estão na Tabela 2.8.
Tabela 2.8. Leituras recomendadas em Supply Chain Management
Artigos
Aigbedo, H., 2007, An assessment of the effect of mass customization on suppliers’ inventory levels in a
JIT supply chain, European Journal of Operational Research, Vol. 181, pp. 704-715.
Bowersox, DJ and Closs, DJ, 1996, Logistical Management. The Integrated Supply Chain Process
McGraw-Hill , New York, NY
Bucklin, LP, 1965, Postponement speculation and the structure of distribution channels. J. Market. Res. 2 ,
pp. 26-31.
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